“老板在南極，員工在加班”，俞敏洪公開信應該被嘲諷嗎？

俞敏洪在新東方成立32周年之際給員工發了封公開信，網上卻出現各種嘲諷?！袄习逶谀蠘O，員工在加班”，成了很多人批評俞敏洪的理由。評論里不少人稱無法共情。

評論里這些人是不是真的新東方員工很難說。無法共情或許是真的，但“老板在南極，員工在加班”的說法卻很滑稽，老板不是純粹在南極玩，俞敏洪也是一大把年紀到處跑在為新東方直播。如果俞敏洪只是單純出去度假游玩，也不會發這種公開信。

大概率俞敏洪是為了這封公開信“冰雪中的堅守”主題，才選了南極，來呼應新東方32周年的歷程和現狀。不會有人真的以為俞敏洪這樣身價幾百億的富豪，去一趟南極只是為了在朋友圈、公開信里給員工炫耀吧？

對普通人來說，去一趟南極花費不菲，但對富豪們來說，去南極花這十幾萬塊錢，和他們去紐約、倫敦出差沒什么區別。

員工們要是真的糾結無法共情就有點矯情了。騰訊員工能和馬化騰共情嗎？京東員工能和劉強東共情嗎？美團員工能和王興共情嗎？

普通員工一輩子收入，都不夠大老板們一天賺的，沒什么可共情的。感覺俞敏洪現在這么招黑，跟董宇輝可能有很大關系，丈母娘們不愿意放過俞敏洪的話，俞敏洪無論做什么評論里都是一大片冷嘲熱諷。

另一方面，新東方員工也沒什么可賣慘的?，F在教培卷土重來，教培的收入水平比互聯網大廠員工都高。隨便在網上看看評論，就能知道教培老師們的收入絕對是職場天花板了。

現在頂級名校，清華北大復旦畢業生就業單位里，除了升學、選調公務員、大型金融機構、央企，就是教培行業了。偶爾加個班有什么可說的？要是收入低還每天過度加班，拿來罵俞敏洪還說得過去。

企業家這種公開信以前都很正常，不止民企，國企老總們也喜歡每年或者公司重要紀念日發這種公開信。本意是紀念和激勵，是企業的一種儀式感溝通。但俞敏洪這次受質疑后，其他企業家發公開信以后應該會謹慎一點。

宏觀經濟和企業發展過了高速增長階段后，員工可能對管理層的期待更為務實。更關注實際的激勵、清晰的前景以及對他們工作壓力的體認。

員工如果感到當下的付出與回報，無論是物質上還是精神上的認可不匹配時，一封從遙遠南極發來的、充滿個人化抒情和宏大敘事的信件，就容易引發反彈。

這個事件也給當前企業管理者在與員工溝通或者激勵員工時提供了反思。高層在樹立愿景、強調精神價值時，需要更多地考量員工當下的真實處境和核心關切。溝通的基調和方法需要與時俱進，當代職場人，特別是年輕一代，更看重真誠、平等、務實的溝通?！皟x式感”需與“實質關懷”結合。形式上的儀式感（如在特殊地點發信）若沒有與員工能真切感受到的實質關懷（如公平的薪酬、合理的工時、成長的機會）相結合，就容易顯得空洞，甚至產生距離感。

一個組織內部存在不同反饋聲音是正常的。新東方文化中本身有一定包容度，比如之前鼓勵員工創作“吐槽歌” 。如何以更開放的心態聽取不同意見，化爭議為改善管理的契機，也是一種智慧。

俞敏洪南極公開信引發的風波，更像是一面鏡子，映照出在當下職場環境中，傳統的、帶有較強個人英雄主義和情懷敘事式的企業家溝通方式面臨的挑戰。

它反映出員工期望一種更平等、更務實、更能體現對其個體付出予以承認的溝通方式。俞敏洪等老一輩企業家也需要與時俱進，做出改變。