出品|拾鹽士
作者|多面金融工作組
????中國人民銀行《2024年支付體系運(yùn)行總體情況》,揭示了信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵拐點。截至2024年末,信用卡和借貸合一卡7.27億張,同比下降5.14%。人均持有銀行卡7.04張,其中,人均持有信用卡和借貸合一卡縮減至0.52張。
面對行業(yè)規(guī)模增長放緩的現(xiàn)實,多家銀行在年報中密集提到場景化建設(shè)的戰(zhàn)略價值,這標(biāo)志著信用卡業(yè)務(wù)“跑馬圈地”的粗放模式終結(jié),正式邁入精細(xì)化運(yùn)營的高質(zhì)量競爭階段。
拾鹽士多面金融關(guān)注到,交通銀行積極響應(yīng)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,通過打造“一城一卡”屬地化產(chǎn)品矩陣,構(gòu)建優(yōu)勢極強(qiáng)的“金融+文旅”生態(tài)閉環(huán):一方面以分行特色信用卡精準(zhǔn)激活區(qū)域文旅資源,另一方面依托全域消費(fèi)場景布局,為實體經(jīng)濟(jì)注入差異化金融活水。
破局存量競爭:
“文旅主題卡”重構(gòu)場景生態(tài)
交通銀行敏銳捕捉文旅消費(fèi)場景潛力,2024年起聯(lián)合多地文旅單位開展 “文旅大戲”心動的旅“城”活動,布局多款屬地化文旅信用卡產(chǎn)品,形成“發(fā)卡-場景消費(fèi)-經(jīng)濟(jì)提振”完美閉環(huán)。
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西旅主題信用卡,新客戶消費(fèi)達(dá)標(biāo)可享“1元購168元暢游年卡”,覆蓋西安、咸陽等8城90個景區(qū)。
耀雪冰雪世界優(yōu)逸白金信用卡,新客戶消費(fèi)達(dá)標(biāo)可領(lǐng)300元耀雪冰雪世界專屬刷卡金,打造冰雪消費(fèi)新體驗。
巴蜀文旅主題信用卡,新客戶消費(fèi)達(dá)標(biāo)可享巴蜀旅游年卡“滿200減199元”優(yōu)惠,涵蓋川渝地區(qū)熱門景區(qū)資源。
七彩云南文旅主題信用卡,新客戶消費(fèi)達(dá)標(biāo)可領(lǐng)90元券包,每周五搶外賣、出行、美食、加油優(yōu)惠,探索大美云南。
可以看到,交通銀行文旅主題信用卡正以“一城一卡”重繪山河經(jīng)濟(jì)圖景。當(dāng)文化基因被金融創(chuàng)新解碼,信用卡已從支付工具蛻變?yōu)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金融鑰匙”,交通銀行將地域文化轉(zhuǎn)化為可消費(fèi)的金融權(quán)益,破解地方文旅資源活化難、消費(fèi)轉(zhuǎn)化低的痛點,同時通過客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分層管理,實現(xiàn)風(fēng)險管控與用戶黏性雙提升,為行業(yè)提供存量競爭轉(zhuǎn)型樣本,也成為擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長政策在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐。
深耕國內(nèi)消費(fèi):
12萬商戶六大場景構(gòu)建“無界生態(tài)”
2025年,交通銀行信用卡以“文旅場景深耕”與“國內(nèi)消費(fèi)升級”為核心,依托《交通銀行支持提振消費(fèi)專項行動方案》,圍繞住房、汽車、文旅、銀發(fā)、商圈、互聯(lián)網(wǎng)六大消費(fèi)場景,打造全域消費(fèi)支持體系。
值得關(guān)注的是,交通銀行信用卡近年來持續(xù)結(jié)合重要消費(fèi)節(jié)點推出促銷活動,通過覆蓋多場景的權(quán)益設(shè)計,旨在提升客戶用卡體驗,同時為消費(fèi)市場注入持續(xù)動能。
今年國慶節(jié)前后,交通銀行信用卡推出“歲末狂歡享豪禮”消費(fèi)活動,活動周期直至今年12月31日。本次活動推出“消費(fèi)排名挑戰(zhàn)”和“達(dá)標(biāo)抽獎”兩重禮遇,以真金白銀的優(yōu)惠助力年末消費(fèi)市場活力提升,也延續(xù)了交行以實惠激活消費(fèi)潛力的節(jié)日營銷策略。
作為國有大行消費(fèi)金融排頭兵,交通銀行憑借“普惠金融、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費(fèi)場景創(chuàng)新”三駕馬車,為國內(nèi)消費(fèi)提振與信用卡存量競爭提供支撐。這些優(yōu)勢使得交通銀行在信用卡業(yè)務(wù)的存量競爭中占據(jù)了有利地位。
如今通過精準(zhǔn)布局文旅卡產(chǎn)品,交通銀行信用卡成功走出了一條獨具特色的發(fā)展道路,用金融創(chuàng)新激活內(nèi)需潛力,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入金融活水。這不僅是信用卡存量競爭的破局之道,更是金融供給側(cè)改革在消費(fèi)領(lǐng)域的生動實踐。
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