福建廈門：全鏈條護航 破解殘疾人就業瓶頸

▲針對高校殘疾人畢業生，福建省廈門市殘疾人就業服務指導中心以定向推薦的方式，向招聘企業精準對接，助其就業創業。

在廈門市思明區文灶社區的“星空咖啡”店，幾位孤獨癥青年正在專注地制作咖啡飲品；在廈門地鐵站內的“幸運星”小便利店里，孤獨癥青年正仔細地為商品打包，標簽上是他一筆一畫寫下的價格。這些溫馨的場景背后，是廈門市殘聯為破解殘疾人就業難題，特別是孤獨癥青年融合就業瓶頸，探索出的幫扶舉措。廈門市殘聯打造的“星空咖啡”項目，以咖啡為載體，探索孤獨癥青年融合就業支持路徑，創設孤獨癥青年專門就業空間。通過“殘聯倡導、企業主辦、家庭支持、社會參與”的運作機制，特別是引入孤獨癥家庭成員擔任“就業輔導員”，為孤獨癥青年提供最自然的支持，實現了孤獨癥青年與家庭成員的“雙融合”。

通過量身定制，精準賦能，廈門市殘疾人就業服務中心提供專業就業前培訓。專業咖啡師為孤獨癥青年量身定制方案，將復雜的咖啡調飲與烘焙流程分解成直觀的圖片版流程圖，并設計漸進式個性化課程。培訓不僅傳授咖啡研磨、萃取等硬技能，更注重挖掘個人閃光點，依據特點分工，確保持久技能穩定性。

針對殘疾人高校畢業生，廈門市殘疾人就業服務中心構建的就業幫扶體系，確保“有就業意愿、百分百服務、畢業當年實現就業”。

建立跟蹤幫扶機制。除殘聯系統工作人員常態幫扶外，聯合第三方機構通過每月跟蹤、定向推薦的方式精準對接幫扶應屆高校殘疾人畢業生直至就業。

推進求職能力提升。舉辦“融合‘鷺’上，同行逐夢”殘疾人大學生就業創業主題沙龍等活動，邀請專家提供簡歷制作、面試技巧等綜合指導，有效提升畢業生就業競爭力。

持續進行崗位推介。舉辦殘疾人高校畢業生專場招聘會，在國企招聘中專設崗位，結合每月常態化招聘會及線上直播帶崗等形式，打造“立體化、不斷檔”的大學生崗位推送服務。

2021年以來為符合條件的98人次畢業生發放綜合補貼98萬元，為7家安置畢業生單位發放獎勵性補貼3.5萬元。應屆畢業生調查率、服務率均達100%，2021至2024年有就業意愿的應屆畢業生均在畢業當年度實現就業，截至目前，2025年有就業意愿的高校殘疾人畢業生就業率超90%。

穩定就業離不開健康的心理狀態和融合的環境。廈門市殘疾人就業服務中心創新拓展殘疾人職業心理咨詢服務。

提供定制服務。根據殘疾人需求層次， 完善“電話+網絡+線下”多元渠道，提升便捷度。針對企業需求，采用“點單送餐”模式，并配備手語老師支持，提供更“無礙”的服務。

助推殘健融合。以職業心理輔導為抓手，持續打通殘疾人與其鄰里、同事之間的溝通障礙，增強招聘企業對殘疾人就業能力的認識、提升殘疾人心理適應能力，構建促就業穩就業精準助殘生態體系。自2021年至今共開展團體輔導140余場次，包括心理咨詢進社區10場、心理咨詢進企業2場，為穩定殘疾人就業提供有效支持。

在夯實基礎就業幫扶的同時，廈門市殘疾人就業服務中心積極開拓殘疾人職業發展新領域，打造多元化、高質量的技能提升與展示平臺。

擁抱新業態，技能培訓升級。積極探索殘疾人職業技能培訓新模式，緊密結合新興行業需求，開展數字化電商直播、無人機操控、咖啡調飲等新業態、新模式培訓，打造“低空賦能”“數字營銷”等多元職業技能發展路徑，有效提升殘疾人職業技能水平與市場競爭力，為殘疾人融入新經濟、實現高質量就業注入新動能。

強化雇主關系，搭建溝通橋梁。連續4年共舉辦殘疾人雇主培訓班，累計吸引200余家企業代表參與。通過政策深度解讀、優秀安置經驗分享，有效強化了用人單位的社會責任意識，營造了積極吸納殘疾人的良好氛圍，幫助雇主深入了解殘疾人就業需求和特點，提升了延伸服務能力。創新性地將應屆高校殘疾人畢業生對接會融入雇主培訓，重點推介畢業生優惠政策，為畢業生與用人單位搭建精準對接的橋梁，創造更多就業機會。

競賽淬煉精英，以賽促訓提能。將職業技能競賽作為提升殘疾人職業技能的抓手。精心組織、科學指導選手在各級競賽中屢創佳績，選取新業態項目，以賽促訓、以訓促賽，有效提升殘疾人能力、助力實現就業夢想，并激發社會對殘疾人就業潛力的關注，推動構建包容平等的就業環境。

創新啟動廈門市盲人按摩信息服務云平臺項目。該平臺將區域內眾多盲人按摩機構信息集中整合，打造資源集成門戶。一方面，盲人按摩師可更好地展示專業技能與服務特色；另一方面，消費者可一鍵便捷查找附近機構、了解按摩師及服務項目，實現需求精準匹配。推出超比例安排殘疾人就業獎勵“免申即享”模式，極大降低用人單位辦事成本，群眾好評率持續保持在99%以上。規范使用全國聯網認證系統并開展審核工作，持續落實并動態調整超比例獎勵標準。

“十四五”期間（截至2025年8月8日），共審核用人單位6906家次，認定殘疾人職工2.02萬人（次），以實實在在的激勵顯著提升了用人單位安排殘疾人就業的積極性，有效穩定了殘疾人就業崗位。

來源：中國殘疾人雜志社