近日，紅谷灘區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)沙井中隊(duì)在巡查過(guò)程中及時(shí)救助一名突發(fā)不適的摔倒市民，并妥善安置其子女，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民城管為人民”的服務(wù)宗旨，獲得市民誠(chéng)摯感謝。

緊急施救，守護(hù)市民安全。11月1日，沙井中隊(duì)隊(duì)員在紅谷中大道世貿(mào)路口巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名騎車市民不慎摔倒后突發(fā)不適昏厥。城管隊(duì)員立即啟動(dòng)應(yīng)急處置，一方面維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)圍觀群眾，另一方面迅速聯(lián)系120急救中心，準(zhǔn)確說(shuō)明事發(fā)位置和患者狀況。在等待救護(hù)車期間，隊(duì)員始終守護(hù)在患者身旁，密切關(guān)注其生命體征。待醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)后，積極配合將患者送醫(yī)治療，確保其得到及時(shí)專業(yè)救治。

暖心守護(hù)，妥善安置孩童。在救助過(guò)程中，隊(duì)員了解到該市民家中尚有年幼子女無(wú)人照料。面對(duì)焦急無(wú)助的孩子，隊(duì)員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起臨時(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任，耐心安撫情緒，待孩子平靜后將其安全護(hù)送回家。在與孩子的姐姐完成當(dāng)面交接，確認(rèn)后續(xù)照護(hù)安排妥當(dāng)后，隊(duì)員才放心離開(kāi)，重返執(zhí)勤崗位。

錦旗致謝，彰顯為民初心。11月25日，康復(fù)市民專程來(lái)到中隊(duì)，將印有“城管解難題 服務(wù)暖人心”的錦旗送到隊(duì)員手中，激動(dòng)地表示：“你們不僅救了我，還悉心照顧我的孩子，把城市交給你們管理，我們老百姓打心底里放心！”這番真摯的話語(yǔ)，既是對(duì)城管隊(duì)員暖心舉動(dòng)的充分肯定，更是對(duì)城市管理工作的最高褒獎(jiǎng)。

此次救助事件充分展現(xiàn)了紅谷灘城管隊(duì)伍良好的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力。下一步，中隊(duì)將持續(xù)深化“為民服務(wù)”理念，完善應(yīng)急處置機(jī)制，將暖心服務(wù)融入日常執(zhí)法工作，用真情實(shí)意守護(hù)轄區(qū)群眾的生命安全，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（陳可欣、汪素雯）