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“真誠就是最好的營銷,產(chǎn)品就是最好的服務(wù)!”
在競爭日趨激烈的母嬰行業(yè),當(dāng)眾多企業(yè)還在絞盡腦汁想各種玩法實現(xiàn)動銷時,南國寶寶卻選擇另一條道路“用真誠撬動生意增長”。12月18日,值此海南自貿(mào)港封關(guān)之際,南國寶寶在海口召開“立潮頭 育未來——南國寶寶助力海南自貿(mào)港建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)布會”,創(chuàng)新提出“免促價”模式。同期,寶貝天下重磅宣布引進(jìn)“六款自有新品”。
那么,“免促價”模式將如何具體落地?六大新品又有哪些亮點?
用真誠重塑母嬰消費體驗與信任,南國寶寶以“免促價”引領(lǐng)零售變革
在高質(zhì)量育兒成為普遍共識的當(dāng)下,家長們的消費決策鏈路正變得日益復(fù)雜。因為隨著生育率的持續(xù)低迷,母嬰市場呈現(xiàn)供大于求的失衡局面,由此也滋生出一系列行業(yè)亂象,如低價劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫、營銷套路層出不窮,甚至安全事件也時有發(fā)生,嚴(yán)重影響了當(dāng)代母嬰家庭的消費體驗與信任。
反映在每一次的消費行為中,家長們不僅需要在海量商品、多維評價與真假難辨的營銷信息中穿行,努力為孩子做出“最優(yōu)選擇”;還要面對會員價、滿減疊加、定金膨脹等花樣百出的促銷規(guī)則,不得不投入大量時間精力進(jìn)行比價計算,甚至在交易完成后仍存疑慮“是否還有更優(yōu)惠的渠道或券碼?”
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這背后,折射出當(dāng)代家長在追求品質(zhì)育兒過程中所承受的決策疲憊與價格焦慮。在這種現(xiàn)狀下,知名母嬰零售品牌“南國寶寶”主動摒棄各類促銷玩法,讓母嬰消費回歸簡單與真誠。自12月18日起,全面啟動“全年無促、一價到底”的“免促價”模式,全線商品一律取消促銷,讓母嬰家庭真正享受到“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的安心福利。
在會上,南國寶寶向外鄭重承諾,拒絕過度營銷,堅持微利經(jīng)營,門店利潤率不超過5%,超出部分將回饋會員,用于服務(wù)升級。未來,南國寶寶將“死磕產(chǎn)品品質(zhì)”“打磨極致服務(wù)”。讓“南國寶寶”四個字,成為“品質(zhì)好、服務(wù)佳”的代名詞!
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對于此舉,南國寶寶創(chuàng)始人劉江文告訴筆者:商業(yè)的本質(zhì)不是制造焦慮,再去緩解焦慮。而是真誠地創(chuàng)造價值,持續(xù)地解決問題,并在人與物、需求與供給之間建立可持續(xù)的、互惠的連接。“育兒過程不該被太多不必要的焦慮和計算所淹沒,所以南國寶寶要用 ‘免促價’這把刀,砍掉所有套路,讓商業(yè)回歸‘將心比心’的本真。”
他強調(diào):“免促價并非簡單的‘絕對低價’,而是把大家從‘怎么買更劃算’的比價計算中解放出來,回歸關(guān)注‘什么產(chǎn)品更適合我的寶寶’上,降低育兒焦慮,讓家庭消費更輕松、更確定。同時,南國寶寶將省下的精力騰出來,全部投入真正利于客戶的事情,重塑母嬰零售的價值觀與發(fā)展路徑,讓客戶信賴成為南國寶寶的核心競爭力。”
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這也正是南國寶寶以實際行動對自身企業(yè)定位的生動詮釋——不求百年企業(yè),不圖百強企業(yè),只愿做一家扎根百姓、服務(wù)百姓的“百姓企業(yè)”。活在當(dāng)下,造福百姓!錨定這一目標(biāo),南國寶寶方向清晰、步伐堅定、戰(zhàn)略明確。
會上,新聞媒體、行業(yè)媒體、品牌代表、母嬰頭部達(dá)人及品質(zhì)見證官等400余位嘉賓共同見證了“免促價”戰(zhàn)略啟動儀式,對此予以充分肯定及美好期待,并圍繞“如何構(gòu)建母嬰品質(zhì)零售”展開進(jìn)一步探討。
值得一提的是,12月18日,正值海南自貿(mào)港正式封關(guān)運行,屆時海南勢必迎來客流結(jié)構(gòu)的多元化與消費期待的升級。而南國寶寶選擇在這一節(jié)點宣布推行“免促價”模式,也將為助力自貿(mào)港建設(shè)成為國際旅游消費中心貢獻(xiàn)一份力量。
綜上可見,此次升級,不僅是企業(yè)經(jīng)營策略的迭代,更是以“品質(zhì)零售”為內(nèi)核,助力推動自貿(mào)港封關(guān)運作建設(shè)的一次具體行動。同時也讓消費者真切感受到“好品質(zhì)并不貴”,并以自身實踐為母嬰零售業(yè)態(tài)的變革提供了有價值的參考樣本。
六大自有新產(chǎn)品亮相,用強大供應(yīng)鏈實現(xiàn)“好品質(zhì)并不貴”
事實上,南國寶寶之所以敢于推行“免促價”模式的底氣,很大程度上來源于其鏈接上游的強大實力。而這就不得不提,由南國寶寶發(fā)起,聯(lián)合全國59家優(yōu)秀頭部連鎖,共同組建的“寶貝天下”自有產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺,讓它們可以持續(xù)為會員甄選更多高品質(zhì)、高價值的高端自有產(chǎn)品。
在母嬰零售領(lǐng)域,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是核心。但傳統(tǒng)流通路徑漫長,一件商品從工廠到消費者手中,往往要經(jīng)過層層分銷,每一層都要利潤,再加上巨額的營銷廣告費。最終,消費者支付的價錢里,為產(chǎn)品本身支付的部分,可能只占了一個“小頭”。與此同時,行業(yè)價格內(nèi)卷,也讓作為終端的各大連鎖門店僅靠銷售流通品,越來越難以覆蓋持續(xù)攀升的基本費用率(20%+)。
為打破這一困局,南國寶寶依托匯聚超過4500家門店、體量規(guī)模達(dá)90億的“寶貝天下”,獲得了更強的議價權(quán)和對生產(chǎn)線的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),直接對話全球頂尖原料商與制造商,既聚焦打造真正“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的好產(chǎn)品,也為門店留下可持續(xù)經(jīng)營的合理利潤空間。
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會上,南國寶寶母嬰零售總經(jīng)理余金指出:“南國寶寶堅持做‘寬類窄品’,追求件件是爆品,樣樣是精品。我們砍掉中間環(huán)節(jié)、源頭直采,并與品牌方聯(lián)合開發(fā)‘親選’商品,以及實行‘以銷定產(chǎn)’模式,將節(jié)省下來的成本,重新投入到更優(yōu)質(zhì)、更新鮮的產(chǎn)品,更扎實的工藝和更實在的定價中,從而將產(chǎn)品質(zhì)價比提升超過20%,真正兌現(xiàn)“好品質(zhì),并不貴”的承諾。”
據(jù)披露,南國寶寶的目標(biāo),是自有產(chǎn)品占比超50%。就在本次會上,寶貝天下聯(lián)合伊利、babycare、寶貝易餐、袋鼠藍(lán)藍(lán)、初恬及牧怡推出六款自有新產(chǎn)品。截至目前,寶貝天下已打造十幾個品牌,數(shù)百款高品質(zhì)的商品。
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需要指出的是,每一款產(chǎn)品的背后,都貫穿著南國寶寶始終恪守的六大選品原則:一流工廠、領(lǐng)先技術(shù)、優(yōu)質(zhì)原料、時尚設(shè)計、極致新鮮、嚴(yán)苛品控。尤其在品控環(huán)節(jié),南國寶寶堅持的“四不進(jìn)原則”,即不合格產(chǎn)品不進(jìn)、不親自試用產(chǎn)品不進(jìn)、不實地考察產(chǎn)品不進(jìn)、非正規(guī)渠道產(chǎn)品不進(jìn),將品控門檻提到了近乎苛刻的程度。
例如,南國寶寶的紙尿褲選用比普通棉更柔軟透氣的0.6D超細(xì)纖維,洗護(hù)產(chǎn)品堅持更溫和無刺激的環(huán)保植萃配方。這些原料選擇背后,是南國寶寶堅持“如果我們不愿給自己寶寶用,就絕不推向市場”的“將心比心”準(zhǔn)則。
甚至在其首個營養(yǎng)品系列“袋鼠藍(lán)藍(lán)”即將上市前夕,因國際物流影響,首批到貨產(chǎn)品的生產(chǎn)日期雖在保質(zhì)期內(nèi),卻未達(dá)到其企業(yè)內(nèi)部“極致新鮮”的最高標(biāo)準(zhǔn)。南國寶寶沒有絲毫猶豫,果斷延遲上市,使那批已入庫的產(chǎn)品未流入任何一家門店,自身承擔(dān)了所有損失。
可以想見,寶貝天下自有產(chǎn)品矩陣的擴大,也將進(jìn)一步助攻南國寶寶“免促價”模式的發(fā)展,推動母嬰零售行業(yè)從單純的價格競爭轉(zhuǎn)向價值競爭。
讓價值先行于利益,持續(xù)推動渠道集中化進(jìn)程
這幾年來,實體寒冬凜冽。激烈的市場混戰(zhàn)、多變的經(jīng)營挑戰(zhàn)和復(fù)雜的機會風(fēng)口,讓很多實體門店都消失不見。有數(shù)據(jù)顯示,全國母嬰店數(shù)量從數(shù)年前的40多萬家銳減至14萬家,未來將只剩下最后8萬家母嬰店。因此,“stay in the game”成了2025年母嬰行業(yè)高頻出現(xiàn)的一句話。
在這一環(huán)境下,實體母嬰進(jìn)入深度調(diào)整期。然而,南國寶寶也聯(lián)合全國頭部連鎖,構(gòu)建了一個高效、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈體系,并打造出一盤具備良好市場秩序的自有產(chǎn)品,幫助每個共建伙伴的平均凈利潤率提升超過6%。
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這一成績,不僅驗證了“共建共享共贏”理念的有效性,也為寶貝天下進(jìn)入第二階段奠定了堅實的信心與基礎(chǔ)。
據(jù)母嬰前沿獨家了解,明日寶貝天下將重磅發(fā)布“會員制伙伴店”新模式。該模式,聚焦的是縣域級頭部小連鎖,提出“一店也是國代商”的創(chuàng)新合作理念。
具體而言,會員制伙伴店模式區(qū)別于傳統(tǒng)加盟靠產(chǎn)品差價盈利的邏輯,不僅堅持“一縣一店”原則,確保伙伴的區(qū)域獨家性和利益保障,而且不以產(chǎn)品盈利為目的。會員店可以用近乎成本價,直接享受“寶貝天下”強大的自有產(chǎn)品供應(yīng)鏈紅利。同時,寶貝天下強大的后臺還將基于門店需求提供全方位的賦能。
就此模式,寶貝天下發(fā)起人、南國寶寶創(chuàng)始人劉江文告訴筆者:“會員制伙伴店模式是整合全國市場的新路徑,旨在覆蓋那些尚不具備條件進(jìn)行整合條件、或需要過渡發(fā)展的區(qū)域市場。未來,我們將用會員制伙伴店模式+子公司合伙人模式這‘兩條腿’幫助合作伙伴走路。”
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一直以來,寶寶天下始終秉持著利他思想、真誠的態(tài)度,做“不以盈利為目的”的平臺,努力幫多一個人實現(xiàn)夢想,為中國母嬰做點事。隨著會員制伙伴店模式逐漸鋪開,相信將進(jìn)一步推動母嬰渠道集中化進(jìn)程,找回健康發(fā)展軌道。
真正能大成的企業(yè),都是以超乎尋常的堅韌,日復(fù)一日,年復(fù)一年地精進(jìn)。立足當(dāng)下,可以預(yù)見盡管在母嬰行業(yè)激烈的存量競爭中,不斷創(chuàng)新的南國寶寶將夯實自身“長紅”基因,與寶貝天下的共建伙伴、會員店在未來大有“看頭”。
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