這幾天“同仁堂99%高純南極磷蝦油內不含磷蝦油”的新聞,在各大平臺都是頭條。
印著 “北京同仁堂” 金字招牌、宣稱 “99% 高純度南極磷蝦油”“磷脂含量 43%” 的產品,實際磷脂含量竟為 0。
?生產環節的微小誤差,還是一場精準算計的欺詐?真的是小眾作坊的鋌而走險,貼著知名品牌標簽公然收割?
磷蝦油對于普通消費者而言,是聽起來高端、功效似乎確鑿的新興養生概念,“高純度”“磷脂含量” 更是專業到讓人無從辯駁的術語。而恰恰是這種 “新興” 屬性,讓相關國家標準尚未完善,給了不法分子可乘之機。
消費者抱著對健康的渴望,對專業術語的敬畏,很容易被這些話術沖昏頭腦;而私域直播間的封閉性,更成了這場欺詐的 “完美掩護”。在這里,信息單向輸出,質疑聲音會被快速清理,騙子們戴著 “健康顧問” 的面具噓寒問暖,用熟人社群的氛圍消解消費者的戒心,再借助 “限時搶購”“內部福利” 的套路逼單。更惡劣的是,他們還刻意掛上 “北京同仁堂” 這樣的知名品牌,畢竟,對于普通大眾而言,“老字號” 就意味著靠譜、放心,有了這層背書,再荒謬的謊言也多了幾分可信度。
可正是這種 “品牌背書 + 私域收割” 的組合拳,讓保健品行業陷入了 “一損俱損” 的負面標簽化困境。消費者不會去區分 “是真同仁堂還是假同仁堂”,不會去深究 “是品牌方責任還是代工廠違規”,他們只會記住 “買了同仁堂相關的保健品被騙了”“保健品都是騙人的”。
久而久之,整個行業都要為少數人的惡行買單:合規企業的優質產品無人問津,認真做研發、守底線的從業者舉步維艱,而真正有健康需求的消費者,要么被亂象嚇退,要么在焦慮中繼續踩坑。這種 “劣幣驅逐良幣” 的惡性循環,根源不是消費者的 “輕信”,而是不法分子的貪婪,是品牌方的責任缺位,更是監管尚未完全覆蓋的私域灰色地帶。
面對這樣的亂象,消費者的維權必須得到全力支持 。 這不僅是為了追回個人的經濟損失,更是為了用法律的武器敲響警鐘,讓不法分子付出代價。
但比維權更關鍵的,是厘清這場騙局背后的核心疑問:這到底是 “北京同仁堂” 品牌方的責任,還是代工廠私自冒用品牌?答案,恐怕沒那么簡單。
試想,“北京同仁堂” 作為百年老字號,品牌授權體系理應森嚴縝密,一個代工廠若沒有任何授權,真的敢堂而皇之地在產品包裝上印上品牌字樣,還大規模通過私域渠道銷售嗎?大概率是不敢的。
那么另一種可能就更值得警惕:是不是大企業內部有人監守自盜,利用職務之便私自授權,收取不正當利益?是不是品牌方對授權后的品控完全失控,對代工廠的生產、宣傳、銷售環節放任不管,只顧著坐收品牌授權費?
無論真相是哪一種,“北京同仁堂” 都難辭其咎。如果是內部人員私授權、收黑錢,那是品牌內部管理的潰爛,是用百年商譽換取短期利益的自毀前程;如果是品牌方授權后疏于監管,那就是對消費者的極端不負責任,是對品牌公信力的公然踐踏。
要知道,消費者買的不是 “一瓶油”,而是對 “北京同仁堂” 這個品牌的信任。當這份信任被用來包裹劣質產品,當品牌的金字招牌成了騙子的 “遮羞布”,傷害的不僅是品牌自身的形象,更是整個行業的生存根基。一個真正有擔當的品牌,絕不會讓自己的商標成為不法分子的 “賺錢工具”,更不會在出現問題后用 “代工廠違規”“與我無關” 來搪塞,品牌授權的背后,必然是責任的綁定,你享受了品牌帶來的溢價,就必須承擔起對應的品控與監管責任。
如今,監管已經明確從 “點狀打擊” 轉向 “鏈狀追責”,這意味著品牌方、代工廠、渠道平臺都將被納入責任鏈條,再也不能相互推諉。但對于 “北京同仁堂” 這樣的知名品牌而言,更該主動自查自糾:到底是授權體系出了漏洞,還是內部管理出了問題?到底有多少類似的 “問題產品” 在市場上流通?到底該如何彌補消費者的信任損失,挽回品牌的聲譽?這些問題,不僅是給消費者的交代,更是給整個行業的交代。
保健品行業的本質,是為消費者提供健康補充,而不是成為騙子的 “提款機”;知名品牌的價值,是為消費者提供品質保障,而不是成為欺詐的 “背書工具”。
當 “磷蝦油磷脂含量為 0” 的鬧劇落幕,我們期待看到的不僅是騙子被嚴懲,品牌方被追責,更期待看到行業的反思與重塑:完善標準填補真空,收緊授權杜絕漏洞,凈化私域營造透明環境。唯有如此,才能讓保健品行業擺脫負面標簽,才能讓消費者重新信任,才能讓真正有價值的產品脫穎而出。否則,再響亮的品牌,再熱門的概念,最終都會在貪婪的收割中,淪為行業沉淪的陪葬品。
信息資料來源:央視新聞
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