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作者 | 八個(gè)橙 來源 |互聯(lián)網(wǎng)品牌官
2026年1月3日晚,雷軍的新年第一場直播,沒 有花哨的促銷,沒有明星助陣。
鏡頭對準(zhǔn)的,是一臺全新的小米YU7,以及圍在車旁的工程師團(tuán)隊(duì)。
超四個(gè)小時(shí)的直播里,最核心的環(huán)節(jié)就是“拆車”。當(dāng)螺絲刀擰開螺絲,防撞梁、電池包、車門鎖機(jī)構(gòu)這些藏在車身里的部件逐一暴露在鏡頭前時(shí),這場直播就跳出了常規(guī)的營銷套路。
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圖源:視頻截圖
工程師團(tuán)隊(duì)用三小時(shí)將YU7拆解至白車身狀態(tài),重點(diǎn)聚焦了大家最關(guān)心的安全部件。
車身防撞梁采用1484mm鋁合金材質(zhì),還設(shè)計(jì)了田字型誘導(dǎo)槽,能把撞擊能量轉(zhuǎn)化為橫向滑移動能,在25%偏置碰撞中可減少乘員艙侵入量。
A柱更是用了2200MPa的超強(qiáng)鋼,內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)相當(dāng)于埋了一根防滾架,直接把行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)拉到了航空材料級別。
電池防護(hù)的設(shè)計(jì)更顯“過度”卻讓人安心。小米采用電芯倒置+17層絕緣的方案,底部四根橫梁構(gòu)成籠式裝甲,把電池包做成了“防彈保險(xiǎn)箱”。
對比不少同級車型的單層鋁合金護(hù)板,這種“堆料”背后,是對電池安全這一基礎(chǔ)需求的極致敬畏。
最戳中用戶痛點(diǎn)的,是三重電源冗余設(shè)計(jì)的現(xiàn)場演示。針對此前“事故后車門無法打開”的質(zhì)疑,工程師直接切斷主、副電源,最終通過機(jī)械拉線與備份電源的協(xié)同,成功解鎖車門。
極端場景下的硬核驗(yàn)證,比任何文字說明都更有說服力。
為什么要做這樣一場直播?答案藏在小米被流量裹挾的處境里。
在當(dāng)下的新能源汽車市場,流量既是紅利,也是漩渦。小米汽車自登場起就被推上風(fēng)口,各種質(zhì)疑聲從未停歇。
新能源汽車行業(yè)的競爭,早已從產(chǎn)品力延伸到輿論場。小米作為后來者,一舉一動都被放大解讀。
“綠化帶戰(zhàn)神”的惡意標(biāo)簽、“小字營銷”的行業(yè)陋習(xí)爭議、“瞬時(shí)剎停”的表述被斷章取義,各種謠言和抹黑如影隨形。
甚至有車主分享提車幸福時(shí)刻,評論區(qū)卻被四萬多條惡意謾罵刷屏。
此前小米關(guān)閉評論區(qū)的防御舉措,反而引發(fā)更多質(zhì)疑。雷軍或許終于明白,面對有組織的水軍攻擊,躲是躲不過的。
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圖源:視頻截圖
與其在輿論漩渦里被動辯解,不如主動亮出“底牌”。拆車直播的本質(zhì),是用產(chǎn)品自信對沖流量裹挾,用透明化打破信息差。
當(dāng)整個(gè)行業(yè)都在糾結(jié)營銷話術(shù)的技巧時(shí),小米選擇回歸本質(zhì):汽車的核心是安全,而安全的底氣,藏在每一寸看不見的用料里。
這種“反套路”的直播,恰恰擊中了當(dāng)下消費(fèi)者的核心訴求——比起華麗的宣傳,他們更需要知道“我的車到底安全不安全”。
除了拆車,這場直播更讓人印象深刻的,是雷軍直面質(zhì)疑的坦誠。
對于備受詬病的“小字營銷”,雷軍沒有找借口,而是直接承認(rèn)這是“行業(yè)陋習(xí)”,并承諾“立刻馬上就改”。
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圖源:微博
他解釋小字本意是為了符合廣告法合規(guī)要求,卻忽略了用戶感受,“看上去確實(shí)像在吹牛”。這種不推諉、不辯解的態(tài)度,反而消解了不少用戶的不滿。
關(guān)于“1300公里只充一次電”和“200公里瞬時(shí)剎停”的爭議,雷軍也拿出了原始測試視頻佐證:前者是特定工況下的極限續(xù)航挑戰(zhàn),后者是真實(shí)駕駛感受的描述,均被斷章取義。
他甚至坦誠自己因此留下了“心理陰影”,現(xiàn)在說每句話都要反復(fù)斟酌,這種真實(shí)的情緒流露,讓這場直播多了幾分人情味。
更難得的是,雷軍公開表示歡迎更多博主拆車。這背后是足夠的產(chǎn)品自信——當(dāng)很多品牌害怕第三方拆解時(shí),小米主動敞開大門,用開放的姿態(tài)回應(yīng)所有關(guān)切。
這種自信,實(shí)際比刻意的公關(guān)包裝更有力量。
直播的最后,雷軍公布的2026年交付目標(biāo),讓外界看到了小米汽車的另一種清醒:55萬輛,相比2025年超41萬輛的交付量增長約34.1%,遠(yuǎn)低于去年近200%的增幅。
有人解讀這是小米汽車業(yè)務(wù)“降速”的信號,但在筆者看來,這種降速恰恰是好事。
新能源汽車行業(yè)的競爭早已過了野蠻生長的階段,拼的不再是單純的交付量增速,而是產(chǎn)品品控、服務(wù)體系和技術(shù)沉淀。一味沖銷量未必就是好事。
55萬輛的目標(biāo),看似保守,實(shí)則穩(wěn)健。它給了小米足夠的空間去優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升服務(wù)質(zhì)量,去解決快速擴(kuò)張中可能出現(xiàn)的問題。
比起追求短期的流量和增速,扎實(shí)做好產(chǎn)品和服務(wù),才是對用戶和市場最大的負(fù)責(zé)。
雷軍在直播中說,他們不怕真實(shí)用戶的任何意見,真正讓他們無奈的是鋪天蓋地的水軍攻擊。這句話道出了很多品牌的無奈,也揭示了當(dāng)下輿論環(huán)境的亂象。
但越是如此,品牌越需要堅(jiān)守真誠的底線——把產(chǎn)品做好,把信息說透,把用戶放在心上。
參考消息:
每日經(jīng)濟(jì)新聞:《開年之際,雷軍為什么要做一場拆車直播? 》
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