近期,2026年國家公務考試筆試成績公布在即,面試高峰期即將到來。華圖山鼎(300492.SZ)透露,旗下AI面試點評產品使用量和調用量雙雙“爆單”,單日Token調用量逐月翻番,市場需求格外強勁。
這款2025年4月上線的產品,不到一年已成為華圖的王牌AI產品。目前已累計近6萬考生使用,總刷題量高達150萬題,人均練習超過25題,用戶基礎相當扎實。
在短短一年內成為考生備考標配,過去高度依賴老師帶練的公考面試培訓,正被AI技術改變模樣。
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01 AI,破解面試培訓多年難題
傳統公考面試培訓向來有兩大痛點。
一是重度依賴名師與高強度人工陪練,優質師資稀缺、成本高昂,服務難以規模化,學員獲得高質量個性化點評的機會少之又少。二是老師人工點評要逐字分析,耗時耗力,給學員的反饋通常不及時。
然而師資專業度、反饋及時性、練習充分度,恰恰又直接關乎學員的上岸率,也考驗培訓機構教學和服務的真本事。
華圖AI面試點評的火爆,正是精準狙擊了這兩點。
它實現了反饋的“即時化”,極大提升了練習效率。學員可以實現隨時隨地的“即學即練”,在30秒內就能給出邏輯到表達等多維度點評,并生成詳細的逐句優化報告。“現在支持語音、視頻答題。”蔡金龍說。
更重要的是,它穩住了點評質量的底線。部分機構因師資經驗不一導致點評質量不穩定,華圖AI則提供客觀、穩定的評價標準,確保每次練習都能獲得可靠的專業反饋,降低了教學質量波動對學員的影響。
頗有成效的產品背后,是華圖長達二十余年的優質數據與教研投入。公司對歷年教研成果、考情考點及題型變化進行了系統化梳理,并收集了大量“單題目多學員真實解析”數據,構建起“真實考場思維數據庫”。這使得AI模型獲得了充足的優質“養分”。
“我們構建了行業最大的優質題庫之一,”華圖教育當值CEO蔡金龍解釋道,“并且讓上千名資深教師深度參與AI研發與校驗。每天,近3萬名付費學員與兩千名一線教師在真實使用場景中不斷調優,推動算法迭代升級,最后再投入市場。”
對學員而言,AI如同一位隨時在線的“一對一”名師,讓他們能以更低成本獲得高質量的密集練習。產品的受歡迎程度印證了其價值。“我們內部對一款好AI產品的標準是‘兩個月破百萬次使用’。面試點評產品,基本都在40天內就突破了。”蔡金龍認為,這速度正說明產品擊中了考生的真實需求。
市場數據給出了更具體的回答。該產品已積累了大量忠實用戶,超過5.3萬人使用兩次以上,體驗留存率高達88%。“更有意思的是,有26%的練題行為是學員自主發起的,這個比例超出我們預期。”蔡金龍補充道,“這說明學員真正產生了主動使用它來備考的動力。”
02 AI助力降本增效,學員公司雙受益
AI帶來的效率革命,正在讓學員和公司雙雙受益。
長期以來,面試培訓屬于典型的人力密集型服務,高度依賴名師,成本高昂且難以規模化。“一個資深老師一天最多深度輔導二三十人。AI把老師從重復勞動里解放出來,他們就能更專注于更有價值的課程設計和答疑了。”蔡金龍表示,對公司而言,引入AI實現了實實在在的“降本增效”。
這種效率已貫穿華圖教育的全業務鏈條。在申論批改場景,AI每月處理超過百萬篇作答,批改準確率持續領先行業;在教研與質檢環節,AI承擔了大量初篩與標準化工作,節省了約30%的人力耗時。
能做到這一點,得益于華圖將龐大的師資團隊轉化為訓練AI的“秘密武器”。“我們有3000多名優質師資,每年可以投入相當于數百萬工時的資源去做數據治理和模型優化。按市場價計算,這相當于價值數億元的數據治理投入。”蔡金龍坦言,這筆原本存在的“隱形資源”,通過流程智能化重構,正轉化為構建AI優勢的資本。
成本節約直接體現在生產環節。“比如用AI命題,一道高質量模擬題的成本能從300元左右降到原來的幾分之一。”蔡金龍表示。據估算,AI全鏈條應用每年能為華圖節省數千萬元人力成本,并推動公司向“兩年內整體人效翻倍”的目標邁進。
作為行業頭部機構,華圖充分利用自身積累:通過龐大的用戶交互數據持續優化模型,更好的體驗吸引更多用戶并產生新數據,進而驅動算法再次進化。“飛輪”的轉動速度,即華圖AI的進化速度,正成為其試圖構建的新護城河。
03 All in AI,未來發展的動力
“大力投入AI,我們是真干,并且要一直干。”華圖創始人易定宏的話,點明了公司的態度。
真干,體現在真金白銀的投入上。2025年前三季度,公司研發費用同比大幅增長160%,主要用在擴建AI團隊上。在易定宏“All in AI”戰略推動下,華圖已經推出了約20款AI產品,覆蓋學員學習、教學內容和內部提效多個環節。將成熟產品打包成會員服務,也成為未來的新設想。
持續的投入也在改變行業玩法。去年底,華圖與老對手粉筆出乎意料地聯手,AI是重點合作領域。“華圖強在教研積累,粉筆強在技術應用,雙方結合能把AI產品做得更深。”吳正杲表示。行業觀察認為,這類合作有利于打破價格戰,讓行業競爭回歸教學與服務核心。
兩大機構的強強聯手,也預示著行業格局的新變化。也為當下小機構林立的內卷局面劈開了新的局面。“未來一定屬于大機構,”吳正杲直言,“只有大機構才擁有短期內難以追趕的教研積累和技術研發能力。AI能力越強的公司,優勢會越突出,行業資源也會進一步向頭部集中。”
這一趨勢也進入資本市場的視野。分析指出,AI正在為像華圖這樣的頭部企業筑牢競爭壁壘。疊加政策對“人工智能+教育”的明確支持,這條賽道長期向好的態勢更加清晰。國聯證券在研報中同樣認為,教育行業正從政策驅動轉向業績驅動,而“AI+教育”正為其打開新的成長空間。
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