上周,一個老板給我打電話,聲音很沮喪。
"老馬,我完了。"
"我剛參加了一個客戶的競標會,和一家園區企業同臺競爭。"
"客戶當場對比完,說了一句話:'你們不在一個級別上。'"
"然后,直接簽了園區企業,我連解釋的機會都沒有。"
這個老板姓張,深圳的,做汽配電鍍9年。
他第一次感受到,什么叫"降維打擊"。
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他給我詳細講了講競標現場的情況。
1. 競標背景:一個年訂單500萬的大客戶。
那個客戶是一家新能源汽車零部件公司,要找一家電鍍供應商,長期合作。
客戶邀請了5家企業參加競標:
3家深圳散戶廠(包括老張)
2家產業園企業(其中1家是湖北電鍍產業園的)
競標要求:
現場展示企業實力
報價
客戶提問
現場決策
老張準備了一個星期,信心滿滿:"這個單子,我一定要拿下。"
2. 第一輪:企業介紹,差距開始顯現。
老張的介紹:
廠房面積:500平
員工:15人
年營業額:300萬
主要客戶:5家小客戶
認證:無
園區企業的介紹:
廠房面積:2000平(園區標準廠房)
員工:50人
年營業額:1500萬
主要客戶:東風、嵐圖等大客戶
認證:ISO9001、ISO14001、IATF16949
客戶聽完,眉頭就皺了一下。
3. 第二輪:報價,園區企業更便宜。
客戶說:"各位,請報價。"
老張心里算了筆賬:
原材料成本:60元/件
人工成本:15元/件
環保成本:10元/件(他自己處理,成本高)
其他成本:5元/件
總成本:90元/件
他報價:100元/件(利潤率11%)
園區企業報價:85元/件
老張一驚:85元?比我的成本還低?他們怎么賺錢?
客戶問:"張老板,園區企業報85元,你能不能降點?"
老張說:"85元我做不了,我成本就90元,再降我虧本。"
客戶轉向園區企業:"你們85元,能保證質量嗎?"
園區企業說:"可以,我們在產業園,環保成本降低了40%,集中采購原材料降低了12%,自動化生產降低了人工成本20%。"
"所以我們成本是75元,85元我們還有10元利潤。"
老張聽了,臉色煞白。
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4. 第三輪:交期對比,園區企業快一倍。
客戶問:"你們的交期多長?"
老張說:"正常情況,10天。"
園區企業說:"我們3天。"
客戶問:"為什么你們這么快?"
園區企業說:"我們產能大,設備先進,而且園區有應急協作機制,如果我們忙不過來,園區其他企業可以支援。"
老張插嘴:"客戶,我也可以加急,7天能做出來。"
客戶問:"加急要加價嗎?"
老張說:"要加10%。"
客戶轉向園區企業:"你們加急呢?"
園區企業說:"不加價,3天是我們的標準交期。"
老張又輸了一輪。
5. 第四輪:質量保障,園區企業完勝。
客戶問:"你們如何保證質量?"
老張說:"我們有嚴格的質量檢驗流程,良品率在95%以上。"
客戶問:"你們有質量認證嗎?"
老張說:"暫時沒有,但我們質量一直很穩定。"
客戶轉向園區企業:"你們呢?"
園區企業說:"我們有ISO9001質量管理體系認證、IATF16949汽車行業質量認證。"
"我們的良品率在98%以上,而且我們有完整的質量追溯系統,每一件產品都可以追溯到生產批次、操作人員、原材料批次。"
"如果出現質量問題,我們可以快速定位問題,召回處理。"
客戶點點頭。
老張知道,這一輪又輸了。
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6. 第五輪:環保合規,園區企業碾壓。
客戶問:"你們的環保怎么樣?"
老張說:"我們有環保設備,廢水、廢氣都處理了,符合國家標準。"
客戶問:"你們有環保驗收報告嗎?"
老張猶豫了一下:"這個...我們是老廠,當時沒有做驗收。"
客戶說:"現在環保查得很嚴,你們如果被查出問題,我們的供應鏈會受影響。"
老張說:"客戶放心,我們一直沒被查過。"
客戶搖搖頭,轉向園區企業:"你們呢?"
園區企業說:"我們在產業園,環保是園區統一處理的,有專業的污水處理中心、廢氣處理系統、危廢處置中心。"
"我們每個月都有環保監測報告,排放標準優于國家標準30%。"
"而且園區是政府背書的,環保絕對合規,客戶不用擔心供應鏈風險。"
客戶滿意地點點頭。
老張知道,這一輪徹底輸了。
7. 第六輪:產能保障,園區企業穩定。
客戶問:"如果我給你們一個大訂單,500萬,你們能保證按時交貨嗎?"
老張算了算:"500萬訂單,大概5000件,我們一個月產能2000件,需要2.5個月。"
客戶說:"太久了,我們等不了這么久。"
老張說:"那我可以加班,或者臨時招工人。"
客戶說:"招工人穩定嗎?質量能保證嗎?"
老張說:"這個...我盡力保證。"
客戶轉向園區企業:"你們呢?"
園區企業說:"我們月產能8000件,500萬訂單,我們1個月就能交貨。"
"而且園區有人才中心,招工穩定,我們不用擔心人員問題。"
"如果我們產能還不夠,園區其他企業可以協同生產,保證按時交貨。"
客戶說:"好,這個我放心。"
老張知道,他已經沒戲了。
8. 現場決策:客戶當場簽約園區企業。
客戶說:"感謝各位參加競標,我們現場做個對比。"
客戶在屏幕上列出了對比表:
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客戶說:"各位,對比很明顯了。"
"園區企業,價格更低、交期更快、質量更高、環保合規、產能穩定。"
"而散戶廠,在所有維度上都落后。"
"你們不在一個級別上。"
"我們決定,和園區企業簽約。"
客戶當場和園區企業簽了合同。
老張站在臺下,臉色慘白,一句話都說不出來。
9. 回去的路上,老張給我打了電話。
老張說:"老馬,我今天才知道,什么叫'降維打擊'。"
"我以為我報價100元,園區企業報85元,我可以降到95元搶單。"
"但客戶根本不在乎價格,因為園區企業在所有維度上都碾壓我。"
"價格更低、交期更快、質量更高、環保合規、產能穩定、風險更低。"
"我拿什么競爭?我什么優勢都沒有。"
"客戶說'你們不在一個級別上',這句話像一根刺,扎在我心里。"
"我做了9年電鍍,以為自己還有競爭力。"
"今天我才發現,我這種散戶廠,在園區企業面前,就像小作坊對工廠,根本沒法比。"
對了,那場競標會上,還有另外2家散戶廠。
結果都一樣,全部被園區企業碾壓。
客戶最后說了一句話:"以后我們公司采購政策,優先選擇產業園企業。"
"散戶廠風險太大,我們不考慮了。"
3家散戶廠老板,當場臉色都變了。
說實話,現在的市場,園區企業 vs 散戶廠,已經是降維打擊:
成本:
園區:集中采購降12%,環保成本降40%,自動化降人工20%
散戶:單獨采購貴,環保自己處理貴,人工成本高
交期:
園區:設備先進,產能大,還有協作機制
散戶:設備老,產能小,忙不過來沒人幫
質量:
園區:有認證,有追溯系統,良品率高
散戶:無認證,憑經驗,良品率不穩定
環保:
園區:統一處理,政府背書,合規
散戶:自己處理,風險大,客戶不放心
產能:
園區:規模大,招工穩定,可協作
散戶:規模小,招工難,產能不穩定
客戶認可度:
園區:大客戶優先選擇,有背書
散戶:越來越被邊緣化
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湖北電鍍產業園在黃石下陸區,首年免租金,污水集中處理,危廢統一收運。
如果你也是散戶廠,感覺競爭力越來越弱,經常在競標中輸給園區企業,可以來看看。
園區的降維優勢:
成本優勢:集采降12%,環保降40%,人工降20%,綜合成本降25%+
交期優勢:設備先進,產能大,交期快50%+
質量優勢:協助企業通過ISO認證,良品率提升到98%+
環保優勢:政府背書,環保合規,客戶放心
產能優勢:標準廠房,招工穩定,園區協作保障
客戶認可度:大客戶優先選擇產業園企業
不要等到競標現場被碾壓,才意識到差距。
現在的市場,散戶廠和園區企業,已經不在一個級別上了。
有想法的老板,可以留個言,或者來看看。
今天就寫到這兒吧,老張說他現在最難受的,就是客戶說的那句"你們不在一個級別上"。
#湖北電鍍產業園
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