江蘇
“十分感謝社區(qū)的幫忙，幫我聯(lián)系人維修，幫我解決了一大難題,不然大冬天的停電，都不知怎么辦了。”近日家住玉蘭新村的金老伯開心地說道。
金老伯為蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道玉蘭社區(qū)玉蘭新村的一名獨居老人，今年已87歲，作為重點走訪對象，玉蘭社區(qū)新時代文明實踐站網(wǎng)格員經常上門走訪。近日社區(qū)接到金老伯的求助電話，表示家中跳閘了，一時也不知道怎么辦了，年紀大了也很少出門，只能向社區(qū)求助了。社區(qū)網(wǎng)格員了解情況后，第一時間幫金老伯聯(lián)系了家住高家村的林師傅上門幫老人維修。林師傅在玉蘭新村對面開五金店，從18歲開始就從事電工，經常幫助社區(qū)的老人上門維修。林師傅接到社區(qū)電話后第一時間趕到金老伯家，金老伯家的家政阿姨表示中午在用洗衣機的時候突然跳電了。林師傅經過一番檢查后發(fā)現(xiàn)金老伯家的空氣開關的電線燒斷了，他告知金老伯冬天用取暖器空調等用電負荷比較大，而空氣開關老化，需要更換兩個新的。考慮到金師傅是獨居高齡老人，林師傅表示只收兩個空氣開關的費用，不收金老伯的維修費，金老伯十分感謝他。經過一番安裝，金老伯家中的燈亮了，取暖器又開始送出陣陣暖風。社區(qū)工作人員也提醒金老伯，獨自一人在家要注意用電用氣安全，有需求隨時聯(lián)系社區(qū)。金老伯非常感謝一直以來社區(qū)對他都特別關心，有什么問題都會第一時間上門解決，逢年過節(jié)也會上門看望。
接下來，玉蘭社區(qū)將繼續(xù)完善對高齡獨居老人等特殊群體的關愛機制，定期上門走訪，了解他們的日常生活中的問題和需求，及時提供相應的幫助和支持，為他們排憂解難。
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