《讀佳》獲悉,京東加碼AI生活服務賽道,上線了兩款AI社交APP“東東”和“JoyAI”,兩者定位有所不同,東東APP專為“銀發(fā)青年”(55歲到64歲)群體打造的貼心智能助手,JoyAI APP則聚焦年輕及泛大眾用戶的多元化需求,定位能幫用戶解決問題的萬能數(shù)字人助手。兩款產品均是打通京東生態(tài)服務,從聊天互動到語音點外賣、購物、問診延展。
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從體驗上看,兩款AI產品的功能框架大致一樣,在功能上均有購物功能,不過由于定位不同,部分內置的功能服務有所區(qū)別。比如東東APP有針對中老年人繼續(xù)的快速問診功能,還有老黃歷等服務。
JoyAI APP則包含外賣服務,還有AI播客等功能。而且內置的AI百寶箱:集工具、創(chuàng)作與娛樂于一體,零門檻生成圖文、克隆數(shù)字人分身,在沉浸式互動中滿足用戶的創(chuàng)作欲與情感需求。還設有線上線下聯(lián)動,可聯(lián)動京東旗下的智能硬件產品JoyInside。
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用戶可以做直接告訴萬能博士,完成外賣下單、智能選品、一鍵下單、酒旅預訂等功能。
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此前,《讀佳》曾撰文,京東正在打造購物和生活服務的超級入口“京東AI購”APP,產品定位“會思考、能購物、關心你”的生活服務助手,內置大模型采用的是京東自研的言犀大模型。
而此次推出兩款AI產品,可以看作是對AI生活服務的加碼與深化,不僅填補了不同群體的細分需求空白,也重塑了行業(yè)對AI APP的認知,不再局限于聊天互動,而是以“解決實際問題”為核心,將AI技術與生活服務深度融合。
對于銀發(fā)經濟而言,東東APP為適老化智能服務提供了可借鑒的范本,推動科技適老從“基礎功能適配”走向“全場景服務覆蓋”,或成為螞蟻阿福等產品形成差異化競爭;而JoyAI則通過創(chuàng)作、娛樂、硬件聯(lián)動等功能,拓展了AI數(shù)字人的應用邊界,為年輕用戶提供了更具沉浸感的智能生活體驗,外賣功能則為其與美團、淘寶閃購的競爭增加了新的想象力。
不過,兩款產品仍需應對用戶教育、技術適配與市場競爭等挑戰(zhàn)。需持續(xù)優(yōu)化適老化體驗與AI功能易用性,強化數(shù)據(jù)安全保障,同時深化生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢,方能在AI生活服務賽道持續(xù)領跑。#京東#東東APP#京東AI購#JoyAI
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