近日，容聯(lián)云憑借在企業(yè)智能聯(lián)絡(luò)與AI技術(shù)生態(tài)構(gòu)建方面的領(lǐng)先實(shí)踐，接連榮獲兩項(xiàng)行業(yè)認(rèn)可：獲評由企業(yè)網(wǎng)D1net頒發(fā)的“2025 CEIA最佳智能聯(lián)絡(luò)中心方案提供商”，以及入選InfoQ“2025年度技術(shù)生態(tài)構(gòu)建品牌”。

01、最佳智能聯(lián)絡(luò)中心方案提供商

智能聯(lián)絡(luò)中心已成為企業(yè)提升服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的核心樞紐。企業(yè)網(wǎng)D1net主辦的CEIA中國企業(yè)IT大獎，從CIO與IT決策者的真實(shí)場景出發(fā)，圍繞技術(shù)成熟度、落地成效與可持續(xù)服務(wù)能力進(jìn)行綜合評估。

容聯(lián)云憑借覆蓋營銷、服務(wù)、銷售、運(yùn)營等全鏈路的智能聯(lián)絡(luò)解決方案，在金融、制造等高合規(guī)要求行業(yè)中實(shí)現(xiàn)規(guī)模化部署，以“系統(tǒng)+場景+數(shù)據(jù)”的閉環(huán)能力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化與運(yùn)營增效的雙重突破，因而獲選“最佳智能聯(lián)絡(luò)中心方案提供商”。

02、年度技術(shù)生態(tài)構(gòu)建品牌

與此同時，在技術(shù)生態(tài)維度，容聯(lián)云亦獲得開發(fā)者與技術(shù)社區(qū)的廣泛認(rèn)可。InfoQ作為國內(nèi)頂尖的技術(shù)社區(qū)，其“年度技術(shù)生態(tài)構(gòu)建品牌”獎項(xiàng)聚焦于企業(yè)在技術(shù)開源、平臺賦能、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等方面的貢獻(xiàn)。

容聯(lián)云通過打造開放式的AI Agent平臺與行業(yè)化Copilot矩陣，推動智能體技術(shù)在金融、零售等垂直場景中實(shí)現(xiàn)“即插即用”，并持續(xù)輸出行業(yè)知識庫、開發(fā)工具與集成標(biāo)準(zhǔn)，有效降低企業(yè)AI應(yīng)用門檻，加速了技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室到產(chǎn)業(yè)一線的規(guī)模化落地。

雙獎背后，是容聯(lián)云長期堅(jiān)持“AI驅(qū)動業(yè)務(wù)”路徑的成果體現(xiàn)。公司以通訊能力為基座，以AI與大模型為引擎，不僅打磨出具備行業(yè)深度的智能聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品，更逐步構(gòu)建起覆蓋開發(fā)、部署、運(yùn)營的全鏈路技術(shù)生態(tài)，推動AI從“單點(diǎn)工具”演進(jìn)為“新型生產(chǎn)力單元”。

在AI與產(chǎn)業(yè)融合邁向深水區(qū)的2025年，容聯(lián)云以連續(xù)獲獎的實(shí)力證明：真正的技術(shù)品牌，不僅在于領(lǐng)先的產(chǎn)品，更在于能否構(gòu)建可持續(xù)、可復(fù)用的生態(tài)體系，賦能千行百業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化躍遷。