文源 | 源媒匯

作者 | 謝春生

智能家居的概念喧囂多年。

從傳統(tǒng)家居家電企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都曾滿懷期冀切入這一市場，推動行業(yè)規(guī)模持續(xù)攀升。據(jù)中國家博會透露數(shù)據(jù)顯示，2025年，國內(nèi)智能家居市場規(guī)模由2024年的1.011萬億增至1.2萬億元，年復(fù)合增長率高達18.7%，在全球市場占比達到42%。

圖片來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

與此同時，市場滲透率也在不斷提升。2024年，在智能家居市場中，智能家居設(shè)備的家庭滲透率已超65%，其中下沉市場新增需求占比達48%；而全屋智能系統(tǒng)份額也已升至22%。

表面看來，消費者對此充滿期待并愿意買單；然而現(xiàn)實中，許多用戶卻對市面上大多數(shù)所謂“智能”產(chǎn)品的實際體驗“苦不堪言”——手機里塞滿不同品牌的App，設(shè)備之間彼此孤立，預(yù)設(shè)的自動化場景脆弱而刻板。用戶曾向往的無縫協(xié)同的家，往往被困在遙控器的叢林與復(fù)雜的設(shè)置里。

這種體驗的割裂，使得用戶難以直觀感受“系統(tǒng)”的真正價值，逐漸成為行業(yè)一道難解的“頑疾”。

今年1月27日，追覓科技（下稱“追覓”）在蘇州中心開出其全球最大的超級體驗店，這或?qū)⒊蔀榇蚱粕鲜鼋┚值囊粋€關(guān)鍵信號。它不再是一個放大了的“產(chǎn)品陳列館”，而是一個可置身其中的、“活”的全屋智能樣板間。在這里，追覓試圖用最直接的方式，解答那個最根本的問題：當(dāng)設(shè)備真正協(xié)同思考，生活究竟會發(fā)生怎樣的改變？

01

從賣產(chǎn)品到造生活

實現(xiàn)全屋智能的互聯(lián)互通，幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)大廠切入智能家居賽道的初衷和終極目標(biāo)，然而落地的艱難卻勸退了許多后來者。其中的核心癥結(jié)在于“體驗的不可預(yù)知性”。

消費者可以在線上仔細比對兩臺掃地機的吸力參數(shù)，卻無法判斷它們能否與自家的空調(diào)、燈光協(xié)同工作。這種不確定性，成為高端智能家居普及的最大障礙。

對此，追覓的解法頗為“復(fù)古”：回歸實體，構(gòu)建沉浸式場景。

這是過去很多傳統(tǒng)家居家電企業(yè)，想要干的事。但當(dāng)前市場環(huán)境下，“回歸實體”其實是一個比較重的話題。就連一向注重線下體驗的宜家，也在2026年剛開年不久，便一口氣宣布將陸續(xù)停止運營廣州番禺、上海寶山、天津中北等7家線下店。

圖片來源：宜家中國資訊中心

同時，家居“一哥”歐派家居的門店數(shù)量也出現(xiàn)收縮。截至2025年三季度末，其門店由2024年年末的7813家降至7480家，凈關(guān)閉門店數(shù)量333家。

圖片來源：歐派家居經(jīng)營數(shù)據(jù)公告

在一批傳統(tǒng)巨頭收縮線下實體之際，追覓卻逆勢而上，不僅堅持開旗艦店，甚至還要開出“最大旗艦店”，足見魄力與野心。

旗艦店一直是追覓品牌戰(zhàn)略的長期組成部分。截至2025年9月，追覓在全球已開設(shè)213家旗艦店，覆蓋眾多城市地標(biāo)商場。

而新開業(yè)的追覓蘇州中心超級體驗店，與以往側(cè)重于“接觸產(chǎn)品+賣貨”的旗艦店不同：它占地720平方米，不僅是追覓眼下最大的旗艦店，店內(nèi)更完整呈現(xiàn)了追覓在智能家電、清潔、廚電、個護與家居等領(lǐng)域構(gòu)建的全屋智能生態(tài)。

圖：追覓蘇州中心超級體驗店 | 來源：官方微博

這意味著，隨著產(chǎn)品體系與生態(tài)能力的成熟，追覓超級體驗店已從單純的技術(shù)展示與銷售空間，升級為智能生活的體驗基礎(chǔ)設(shè)施。它首先是一個“全屋智能樣板間”，其次才是零售場所。未來，蘇州中心的生態(tài)體驗?zāi)Ｊ揭部伞皬?fù)利”至其他旗艦店。

這一策略背后是清晰的商業(yè)邏輯：當(dāng)產(chǎn)品競爭升維至生態(tài)競爭時，線下體驗成為將抽象“系統(tǒng)能力”轉(zhuǎn)化為可感知“用戶價值”的關(guān)鍵橋梁。

02

從智能清潔到全屋生態(tài)的“技術(shù)復(fù)利”

能夠承載如此龐大的體驗愿景，得益于追覓悄然構(gòu)建的、橫跨多品類的技術(shù)矩陣。

過去，外界對追覓的認知，或許仍停留在“掃地機器人很厲害”，但實際上其圍繞個人與家庭的核心場景，已構(gòu)建出了一個完整的圖景——智能產(chǎn)品生態(tài)已覆蓋智能大家電、智能清潔、智能廚電以及智能個護，產(chǎn)品囊括電視、空冰洗以及掃地機器人、油煙機以及吹風(fēng)機等。

涉獵范圍雖廣，但卻能夠做到“樣樣精、樣樣強”，數(shù)據(jù)是最有力的證明。

數(shù)據(jù)顯示，追覓的掃地機器人業(yè)務(wù)在全球22個國家拿下市占率第一；洗地機在近20個國家市占率登頂，其中在瑞士、瑞典等國市占率超50%，波蘭、哈薩克斯坦市占率超過70%。

強勁的市場表現(xiàn)，推動追覓整體營收連續(xù)六年保持100%增長，智能清潔領(lǐng)域已成為其堅實的技術(shù)底座與數(shù)據(jù)入口。

真正的戰(zhàn)略縱深在于橫向擴展。2025年3月，追覓宣布進軍大家電賽道，并推出空調(diào)、冰箱和洗衣機等產(chǎn)品。截至同年9月，該業(yè)務(wù)已累計獲得超20億元意向訂單，市場反饋遠超預(yù)期。此外，追覓還持續(xù)投入自建智能工廠，夯實制造基礎(chǔ)。

近來在微博上，其創(chuàng)始人兼CEO俞浩也曬出早年耗費4個多億興建的智能工廠。

從智能清潔領(lǐng)域到大家電，對追覓而言絕非簡單的品類擴張，而是基于“技術(shù)復(fù)利”的生態(tài)化延伸。其核心支撐在于平臺化技術(shù)基座：自主研發(fā)的高速數(shù)字馬達，不僅驅(qū)動著掃地機和洗地機，也應(yīng)用于空調(diào)、吸油煙機乃至吹風(fēng)機；智能導(dǎo)航算法從清潔設(shè)備遷移至全屋環(huán)境管理，仿生機械臂技術(shù)則在復(fù)雜作業(yè)場景中持續(xù)進化。

這種“一專多能”的技術(shù)復(fù)用模式，使其能夠以驚人的效率與一致性，構(gòu)建起覆蓋智能清潔、智能廚電、大家電、個護健康的全場景產(chǎn)品矩陣。

每一個新品類都不是從零開始，而是在共享的技術(shù)生態(tài)池中自然生長。這或許才是追覓能夠“做一樣成一樣”的秘密。

03

從連接到“懂你”的體驗革命

回到蘇州中心超級體驗店，最令人印象深刻的并非某個產(chǎn)品的尖端參數(shù)，而是設(shè)備間那種“無感”的默契。這背后是一場從“連接”到“懂你”的體驗革命。

圖：追覓蘇州中心超級體驗店 | 來源：官方微博

當(dāng)前行業(yè)多數(shù)玩家仍停留在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)與遠程控制的初級階段，而追覓全屋智能生態(tài)的核心，是以場景驅(qū)動的主動服務(wù)。

其統(tǒng)一的操作系統(tǒng)與Dreame App，管理著全球超過4200萬家庭的智能設(shè)備。系統(tǒng)不僅能執(zhí)行“打開空調(diào)”這樣的單點指令，更能理解諸如“下班回家”“上班離家”“我要睡覺了”這樣的場景意圖，并自動協(xié)調(diào)燈光、窗簾、空調(diào)、新風(fēng)等設(shè)備協(xié)同響應(yīng)。

設(shè)計哲學(xué)上，追覓強調(diào)“科技人文主義”。其全球美學(xué)中心的200多位設(shè)計師，致力于將冰冷的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為有溫度的空間美學(xué)。產(chǎn)品不僅是工具，更是融入家居環(huán)境的美學(xué)裝置。

這種追求折射出更深層的品牌野心：追覓販賣的不是家電，而是一種關(guān)于未來生活方式的完整提案。

04

高端化與連續(xù)創(chuàng)業(yè)的張力

追覓的生態(tài)化擴張，與其“要么不做，要做就做世界第一”的極致文化一脈相承。

在智能清潔領(lǐng)域確立全球領(lǐng)先地位后，追覓面臨著所有成功企業(yè)都會遇到的“第二增長曲線”命題。其選擇不是深耕單一品類，而是將技術(shù)優(yōu)勢向更廣闊的全屋智能場景遷移。

這需要驚人的戰(zhàn)略定力與資源投入。追覓將每年營收的7%以上投入研發(fā)，研發(fā)人員占比高達70%。這種持續(xù)高強度的投入，是其敢于多線作戰(zhàn)的底氣。

創(chuàng)始人提出的“連續(xù)創(chuàng)業(yè)能力”，恰是這種擴張的內(nèi)生動因。追覓將自身定義為“無界生態(tài)”，追求的不是在單一賽道做到極致后的守成，而是不斷裂變、探索新場景的自然生長。

這種模式在資本市場或許會引發(fā)關(guān)于“專注”與“多元化”的爭論，但在智能家居從單品向系統(tǒng)演進的歷史窗口期，生態(tài)化布局或許正是建立終極護城河的最優(yōu)路徑。

追覓蘇州中心超級體驗店如同一面棱鏡，折射出中國科技企業(yè)全球化與高端化探索的新階段。

圖：追覓蘇州中心超級體驗店 | 來源：官方微博

它展示的不僅是一個品牌的產(chǎn)品陣列，更是一種系統(tǒng)能力：將跨品類硬件整合為統(tǒng)一體驗的能力，將復(fù)雜技術(shù)轉(zhuǎn)化為簡約美感的能力，將單一功能升維為生活方式提案的能力。

當(dāng)全球家電行業(yè)陷入價格戰(zhàn)與微創(chuàng)新循環(huán)時，追覓以720平米的實體空間，給出了另一種答案：真正的競爭不在單品的參數(shù)表里，而在如何重新定義“家”的體驗本身。

智能家居的終極形態(tài)，或許不是擁有更多能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，而是讓技術(shù)徹底隱入環(huán)境，讓“智能”變得無形，讓生活回歸本質(zhì)的從容與自由。

追覓超級體驗之路，才剛剛開始。

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