聯勸公益“合規與數字化”兒童議題線下區域工作坊

2025 年11月至12月，聯勸公益“合規與數字化”兒童議題線下區域工作坊陸續在甘肅、北京、云南、上海、廣東五地成功舉辦。

本次工作坊聚焦籌款倫理規范、騰訊公益平臺數字化工具應用、公益短視頻創作傳播、月捐長效增長策略核心議題，深度結合各區域公益事業發展特色，與在地公益伙伴展開全方位、多層次的深度交流，旨在以合規建設筑牢公益根基，以數字化賦能兒童議題服務提質增效。

籌款：溫和的藝術

“籌款從來不是簡單的資金募集，而是兼具專業性與人文溫度的溫和藝術 —— 它以善意為紐帶，讓捐贈人在參與中收獲積極的情感共鳴，更讓社會良善與喜悅得以傳遞”。工作坊第一天，方德瑞信副理事長臧婧以“籌款本質與倫理”為核心，為在場的公益伙伴系統梳理籌款倫理的核心要義，筑牢專業實踐的認知根基。

方德瑞信副理事長臧婧

在明確籌款本質與倫理定義的基礎上，在場公益伙伴對日常工作場景中的各類籌款倫理問題展開了全面掃描與系統識別，從而更清晰地界定并理解籌款倫理困境的內涵。

下半場的籌款倫理困境工作坊，聚焦合規要求與倫理沖突的雙重議題，特別邀請參與伙伴以情景復現的形式，沉浸式還原日常工作中高頻出現的倫理難題——從受益方信息的采集、公示與隱私保護的邊界把握，到捐贈人質疑的及時響應、透明溝通與訴求化解的實操路徑；從突發熱點事件中公益介入的時機選擇、立場校準與公信力維護，到達人合作模式下的權責劃分、價值導向與風險防控。

一個個真實鮮活的案例，將原本抽象的倫理準則轉化為可落地、可執行的行動指南，不僅幫助公益從業者清晰界定各類場景下的決策邊界與應對原則，更凝聚多方智慧，共創出籌款工作中的可為與不可為清單。

信息公開：

從捐贈人出發看反饋的重要性

公益項目的信息公開，不僅需滿足平臺的規范要求，更旨在贏得捐贈人的長期認可與信賴。核心是向捐贈人傳遞關鍵信息，涵蓋善款使用明細、財務支出情況、受益對象幫扶成效、項目整體進展，以及公益理念的踐行成果。

方德瑞信講師劉陳佳

方德瑞信講師耿華

信息公開是反饋的核心基礎，不同平臺對反饋內容的深度、真實性與完整性也會有差異化的要求。籌款工作價值來自捐贈人的肯定與信任，更需要回歸捐贈人視角，讓捐贈人看到工作價值和孩子的改變。

方德瑞信講師高而優

敘事：

公益短視頻的敘事邏輯

有鳴倉庚品牌主理人冒冒老師圍繞公益機構的短視頻傳播與品牌建設展開，深入探討了公益傳播的核心要點、短視頻制作的策略與技巧，以及如何通過傳播吸引受眾并實現公益目標。

有鳴倉庚品牌主理人冒冒老師

北京鴻雁社工服務中心創始人梅若，從 “誰的故事、從哪收集、怎么講” 展開，分享了講故事的三種維度和四種敘事邏輯，以及尊重隱私、保證真實等倫理邊界，與大家探討如何通過講好故事為社會公益賦能并讓服務對象受益。

北京鴻雁社工服務中心創始人梅若

廣東場工作坊分別邀請到佛山市好友營青少年助學基金會的副秘書長王夢輝和廣東省麥田教育基金會的字節公益平臺運營負責人李梅為在場伙伴們分享了騰訊公益平臺項目上線與運營的實操干貨以及來自麥田的公益短視頻一線經驗。

佛山市好友營青少年助學基金會副秘書長

王夢輝

廣東省麥田教育基金會
字節公益平臺運營負責人
李梅

月捐：

相互信任與彼此承諾

各區域工作坊的最后一天圍繞公益月捐展開，深入探討月捐的價值、特征、運營策略、產品打造及維護等內容，結合實際案例分析，為公益組織開展月捐工作提供指導和建議。在正式講解前，伙伴們先各自留下自己對月捐的期待與困惑，并帶著問題開始了深入的月捐工作討論。

來自北京為華而教公益發展中心的籌款伙伴在上海場工作坊圍繞公益機構在騰訊公益平臺的項目運營、籌款策略、月捐體系建設、捐贈人管理等方面進行了經驗分享，同時介紹了平臺的相關工具和規則，強調了合規意識和捐贈人視角的重要性。

北京為華而教公益發展中心籌款專員宋浩

聯勸公益互聯網平臺籌款負責人鄧格格

“合規與數字化” 兒童議題線下區域工作坊成效顯著，參會人員在專業認知、思維模式和資源拓展方面收獲頗豐 —— 不僅學到了將零散公益行動轉化為專業、有條理、可執行的月捐項目運作流程，實現了專業能力的提升，還學會從用戶視角審視項目，掌握了專業的宣傳方法與風險把控思路，同時結識了同行伙伴、拓展了人脈資源并了解了行業動態與發展趨勢。

后續大家也明確了行動方向，回到機構后將依據所學優化測試月捐產品，完善捐贈人服務等細節，部分伙伴計劃開展新的月捐項目或運用所學改進現有公眾活動，同時期待參與更多同類型培訓，持續提升自身專業能力。

上海聯勸公益基金會

專業支持伙伴

上海方德瑞信社會公益創新發展中心

協作單位

甘肅一山一水環境與社會發展中心

北京三知困難兒童救助服務中心

云南陽光社區發展中心

廣東省麥田教育基金會

新興縣青年志愿者協會

支持單位

騰訊公益慈善基金會

中國鄉村發展基金會

強基計劃線上數字陪跑營即將啟動~

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