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科技的溫度感:九牧如何以“人性化設(shè)計(jì)”贏得世界掌聲

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當(dāng)智能衛(wèi)浴的浪潮席卷全球,科技的迭代速度早已超越功能本身的邊界。如今,消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求已從單純的耐用實(shí)用,轉(zhuǎn)向?qū)】怠⑹孢m、個(gè)性化的深度追求。此時(shí)回望中國(guó)衛(wèi)浴品牌的全球化征程,九牧的突圍路徑尤為值得玩味——它并未陷入“技術(shù)參數(shù)比拼”的同質(zhì)化漩渦,而是以“人性化設(shè)計(jì)”為錨點(diǎn),讓冰冷的科技生長(zhǎng)出溫暖的人文肌理,最終在全球市場(chǎng)收獲掌聲。從德國(guó)慕尼黑的設(shè)計(jì)中心到東南亞的尋常家庭,從國(guó)際運(yùn)動(dòng)賽事的場(chǎng)館衛(wèi)浴間到世界級(jí)地標(biāo),九牧用實(shí)踐詮釋了:真正的全球化品牌,終將以人性的共通性穿越文化的邊界。

紅點(diǎn)獎(jiǎng)、iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、G-Mark——這些全球設(shè)計(jì)界的頂級(jí)榮譽(yù)正被一個(gè)來(lái)自中國(guó)的衛(wèi)浴品牌持續(xù)收入囊中。在技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主的衛(wèi)浴行業(yè),一家企業(yè)為何能在設(shè)計(jì)領(lǐng)域頻頻折桂?九牧的設(shè)計(jì)榮譽(yù)背后,是一套成熟的設(shè)計(jì)哲學(xué)和系統(tǒng)化創(chuàng)新機(jī)制的支撐。

三十幾年的設(shè)計(jì)沉淀使九牧形成了一套獨(dú)特的方法論。九牧的設(shè)計(jì)榮譽(yù)清單上,迄今已累計(jì)獲得超過(guò)350項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng), iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)衛(wèi)浴行業(yè)排行全球第一。國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)常被視為企業(yè)設(shè)計(jì)能力的“金標(biāo)準(zhǔn)”,而九牧已將這些榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)的一部分。

無(wú)感交互,當(dāng)科技學(xué)會(huì)主動(dòng)思考

傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)正面臨一個(gè)深刻困境:功能孤立、設(shè)計(jì)同質(zhì)、體驗(yàn)滯后。在九牧看來(lái):“傳統(tǒng)衛(wèi)浴已經(jīng)難以滿足廣大用戶,特別是年輕消費(fèi)者的高品質(zhì)衛(wèi)浴需求。”

面對(duì)這一挑戰(zhàn),九牧在2025年5月做出了一次劃時(shí)代的回應(yīng)——全球首發(fā)“全鏈路AI主動(dòng)式衛(wèi)浴解決方案”AI BATH場(chǎng)景。這一創(chuàng)新標(biāo)志著衛(wèi)浴行業(yè)從“單品智能”向“場(chǎng)景生態(tài)”的跨越。

九牧AI BATH場(chǎng)景以“無(wú)感交互 健康共生”為核心理念,徹底顛覆了人機(jī)交互方式。在這個(gè)系統(tǒng)中,AI無(wú)感識(shí)別技術(shù)能夠自適應(yīng)用戶習(xí)慣,主動(dòng)預(yù)判并執(zhí)行翻圈翻蓋、水洗模式、除臭除濕等行為需求。



九牧全球首發(fā)AI BATH場(chǎng)景品牌

其中最富創(chuàng)新性的莫過(guò)于居家無(wú)感輕尿檢技術(shù)。九牧推出的輕尿檢馬桶內(nèi)置后端傳感采樣機(jī)器手,通過(guò)動(dòng)態(tài)巡航式采樣和熱感應(yīng)系統(tǒng)精準(zhǔn)捕捉中段尿流。這一過(guò)程實(shí)現(xiàn)零接觸、零殘留、零交叉感染,用戶僅需幾分鐘即可獲取包含PH值、比重、葡萄糖、蛋白質(zhì)和白細(xì)胞等五項(xiàng)健康指標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告。衛(wèi)浴空間正悄然變身為家庭的“健康前哨”。

衛(wèi)浴空間的功能邊界正在被重新定義。在九牧AI BATH的設(shè)計(jì)哲學(xué)中,馬桶不再僅僅是衛(wèi)生潔具,而是健康管理入口;淋浴不再僅僅是清潔過(guò)程,而是感官再生儀式;洗漱不再僅僅是日常程序,而是個(gè)人護(hù)理中心。

九牧為老年人和兒童設(shè)計(jì)了創(chuàng)新的“安全衛(wèi)士”。據(jù)統(tǒng)計(jì),跌倒已成為中國(guó)65歲以上老年人因傷致死的重要原因,每年有4000多萬(wàn)老年人至少發(fā)生1次跌倒。

浴室作為跌倒高發(fā)區(qū),九牧創(chuàng)新性地將跌倒報(bào)警系統(tǒng)融入浴霸,并設(shè)置馬桶久坐、浴缸久泡、衛(wèi)生間缺氧提醒等功能,一旦發(fā)生異常情況可第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)。

在洗漱場(chǎng)景中,九牧同樣帶來(lái)了革新。其智能魔鏡柜搭載AI口腔健康檢測(cè)功能——AI專屬牙醫(yī),能夠通過(guò)口腔全景掃描和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法生成智能專業(yè)口腔報(bào)告和刷牙指導(dǎo)。

九牧的設(shè)計(jì)哲學(xué)始終圍繞一個(gè)核心:技術(shù)不應(yīng)是冰冷的參數(shù)堆砌,而應(yīng)是融入日常的溫暖守護(hù)。這種將尖端科技轉(zhuǎn)化為可感知的人文關(guān)懷的能力,正是九牧設(shè)計(jì)的獨(dú)特魅力所在。

文化自信,東方美學(xué)的當(dāng)代表達(dá)

九牧的設(shè)計(jì)實(shí)踐超越了單純的產(chǎn)品創(chuàng)新,融入了文化傳承的深層使命。2025年,九牧在敦煌的實(shí)踐成為這一使命的生動(dòng)注腳。在沙州夜市“敦煌凈界”智能衛(wèi)生間內(nèi),游客們對(duì)著融合壁畫元素的墻面感慨:“沒(méi)想到衛(wèi)生間能成為敦煌文化的窗口。”

九牧與敦煌文旅集團(tuán)的合作,不僅將傳統(tǒng)衛(wèi)生間升級(jí)為承載文化體驗(yàn)的“第三空間”,更破解了傳統(tǒng)文化傳播中“曲高和寡”的難題。



九牧“敦煌凈界”智能衛(wèi)生間

自2019年起,九牧發(fā)起與古建相關(guān)公益行動(dòng),先后進(jìn)駐故宮、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等多處文化地標(biāo),用科技手段解決古建公共服務(wù)難題。從國(guó)內(nèi)文化保護(hù)到全球民生改善,九牧正在搭建“海絲與陸絲”的文化橋梁。

九牧的實(shí)踐證明,企業(yè)無(wú)需脫離主業(yè)即可實(shí)現(xiàn)文化賦能——以核心技術(shù)解決文旅痛點(diǎn),以文化創(chuàng)新提升品牌價(jià)值,以公益行動(dòng)積累社會(huì)認(rèn)同。

全球共鳴,從產(chǎn)品出海到價(jià)值輸出

九牧的設(shè)計(jì)語(yǔ)言不僅在國(guó)內(nèi)引發(fā)共鳴,也在國(guó)際舞臺(tái)上贏得了認(rèn)可。2025年4月,在西班牙Casa Décor展會(huì)上,九牧成為中國(guó)首個(gè)亮相該展會(huì)的衛(wèi)浴品牌,引發(fā)歐洲媒體熱議,被譽(yù)為“將家居空間升華為令人心馳神往的精神歸屬地”。

國(guó)際市場(chǎng)上的成功源于九牧“一國(guó)一策”的全球戰(zhàn)略,九牧堅(jiān)持全球化就是本地化的理念,基于不同市場(chǎng)的用戶需求,打造因地制宜的衛(wèi)浴場(chǎng)景解決方案。

在品牌價(jià)值層面,九牧已經(jīng)取得了令人矚目的成就。2025年,九牧集團(tuán)品牌價(jià)值達(dá)到1812.86億元,連續(xù)多年蟬聯(lián)中國(guó)家居衛(wèi)浴行業(yè)第一。世界品牌實(shí)驗(yàn)室學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、牛津大學(xué)營(yíng)銷學(xué)榮譽(yù)教授斯蒂芬·沃格博士對(duì)九牧給予高度肯定:“九牧‘中國(guó)第一 世界前三’全球市場(chǎng)地位不可撼動(dòng)。”

當(dāng)科技的浪潮不斷向前,真正能夠穿越時(shí)間、跨越國(guó)界的,永遠(yuǎn)是那些貼近人性本質(zhì)的溫暖力量。九牧以人性化設(shè)計(jì)為鑰匙,打開了全球市場(chǎng)的大門,更重新定義了中國(guó)衛(wèi)浴品牌的價(jià)值內(nèi)涵。它讓世界看到:中國(guó)智造不僅有技術(shù)的高度,更有人文的溫度;不僅能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更能傳遞一種尊重生命、熱愛(ài)生活的價(jià)值主張。在智能家居的下半場(chǎng),這種“以人文本”的設(shè)計(jì)哲學(xué),必將成為更多中國(guó)品牌走向世界的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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