2月2日春運首日，長春站候車大廳節日氛圍濃厚。由省文旅廳指導，省文化館、沈陽局集團公司長春站聯合主辦的“我們的中國夢 文化進萬家”之“吉風吉韻送吉祥”文化惠民演出溫情啟幕，為春運旅客送上新春祝福。 本報記者 閆璐 錢文波 攝

2月2日，2026年春運正式拉開帷幕，本次春運將從2月2日持續至3月13日，為期40天，其中節前15天、節后25天。長春站預計春運期間發送旅客370.2萬人次，日均9.3萬人次，節前客流高峰預計出現在2月15日（農歷臘月二十八），當日發送旅客將達10.9萬人次。

為保障旅客順暢出行，長春站精準研判探親流、務工流、旅游流等多股客流疊加特點，科學調配運力資源。實施“一日一圖”計劃，制定“春運臨時旅客列車開行方案”，計劃加開北京、上海、大連、哈爾濱等方向臨時列車142列，其中北京方向始發臨時客車11列（夜間高鐵5列），同時對上海虹橋、琿春等方向動車組重聯，為上海、南寧等方向普速列車加掛車廂，確保高峰時段運能充足。

春運安全是重中之重。車站提前對扶梯、直梯、廣播、LED屏等設備設施及廁所、空調、給水系統進行全面檢修，協調維保單位24小時駐站處置故障。針對雨雪天氣、列車晚點等突發情況，組織職工開展應急演練，成立黨員和青年突擊隊，全力保障旅客安全乘降。

在服務提升方面，長春站推出多項便民舉措。候車室、售票室懸掛燈籠、中國結，融入高鐵與馬年生肖元素設置打卡地，春運首日車站不僅舉辦文藝演出活動，還邀請書法家為旅客寫福字營造濃厚年味。站臺新增座椅、垃圾箱，候車室增設充電島，改造“第三衛生間”并配備可按壓消毒劑盒，新增坡道設施與導向標識，地道鋪設彩虹地貼提升出行體驗。

以“春之約12306服務臺”為核心，車站設立春運便民服務區，提供免費打包、遺失物品查找等服務，同步推出行李寄送、寵物運輸、雪具便利行等新舉措。140名大學生志愿者在售票室、檢票口等崗位提供引導幫扶，“春之約”服務品牌還制作了出行錦囊、盲文服務卡，“春之約”VR實景出行小程序可精準指引旅客進出站與換乘。此外，車站聯合地方相關單位建立聯動機制，暢通空鐵聯運與公交、地鐵接駁，打通出行“最后一公里”。

據悉，1月19日起，鐵路12306平臺（含網站、App）正式推出旅客誤購限時免費退票服務。該服務的推出，將進一步優化旅客購票體驗，為春運出行提供更多便利。

來源：吉林日報