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順風(fēng)車低價(jià),讓車主虧本賺吆喝?
撰文 | 麥哩
題圖 | 網(wǎng)絡(luò)
410公里車費(fèi)121元,611公里車費(fèi)171.7元。
順風(fēng)車運(yùn)價(jià),每公里已經(jīng)不到3毛。
這樣的低單價(jià),對(duì)車主來,幾乎很難覆蓋成本。
單少事多價(jià)格低亂封號(hào),導(dǎo)致車主用腳投票,大量訂單積壓。
也導(dǎo)致,引發(fā)網(wǎng)約車價(jià)格斷崖式下滑。
有順風(fēng)車主反饋,某平臺(tái)拼車價(jià)不到獨(dú)享的一半,且平臺(tái)客服對(duì)獨(dú)享的解釋是 除司機(jī)外沒其他人。
還有車主表示,該平臺(tái)抽成高,40公里的行程,乘客支付了35,車主到手僅19。
平臺(tái)發(fā)給乘客的優(yōu)惠券,大部分也是轉(zhuǎn)移到了車主身上。有車主跑了一旦20元的訂單,乘客用10元優(yōu)惠劵,實(shí)付10元,車主到手13.5,車主承擔(dān)了2/3的優(yōu)惠。
順風(fēng)車低價(jià),對(duì)車主來說已經(jīng)不是分?jǐn)傆唾M(fèi)路費(fèi)了,而是虧本賺吆喝。有車主表示,目前的行情下,導(dǎo)致不拼滿人不走成了默認(rèn)操作,跑一趟下來又耗時(shí)間又費(fèi)精力。
此外,還有車主吐槽,有乘客惡意下假單,等車主快到了,再惡意取消。而平臺(tái)對(duì)這種惡意行為沒有任何處罰措施。
更讓車主氣憤的是,乘客取消訂單之后,司機(jī)在后臺(tái)也看不到乘客取消訂單的記錄,車主連投訴拉黑惡意取消訂單乘客的機(jī)會(huì)都沒有。
2025年底,某順風(fēng)車平臺(tái),出現(xiàn)大量目的地為“死人溝”“死人坑”“死人洼”的假單,而平臺(tái)客服對(duì)此的解釋是,如果乘客一天取消30次以上,會(huì)限制其發(fā)單。
而對(duì)車主,如果頻繁操作就會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是用作弊軟件,直接封號(hào)且無法申訴。
順風(fēng)車是不以盈利為目的的共享出行,平臺(tái)是輕資產(chǎn)模式,用低價(jià)搶市場,卻把成本全部壓在車主身上。但任何事情都是有成本的,當(dāng)價(jià)格過于離譜時(shí),車主的選擇就只有用腳投票。
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