中國的企業(yè)需要有自己的文化根基,西方的所謂現(xiàn)代企業(yè)治理不是萬能的,你“學(xué)習(xí)先進(jìn)”也要注意去粗取精、去偽存真才行。
宗慶后去世后宗馥莉接班,在推動企業(yè)的變革過程中我們看到了她對制度、機(jī)制的重視。其實(shí)沒有老板希望員工一直把公司當(dāng)成庇護(hù)所,企業(yè)需要優(yōu)勝劣汰才有競爭力。
從某種意義上講,宗馥莉是對的,娃哈哈需要一次變革以克服熵增。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,變革很難,失敗的概率也很大,“王朝中興”不是那么容易實(shí)現(xiàn)的。
相比宗慶后,宗馥莉或許還是不夠老辣。她看起來很強(qiáng)勢,但有些事不是靠強(qiáng)勢就能行得通。
當(dāng)然作為父親,宗慶后要為很多事負(fù)責(zé),比如送宗馥莉去美國讀書這件事可能是他的百密一疏,但人都有歷史的局限性,在那個(gè)年代出國求學(xué)相當(dāng)于“鍍金”,除了身份之外,那時(shí)候留學(xué)生的含金量也還不錯(cuò)。
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佩珀代因大學(xué)也是美國的名校,出過很多名流,也有很多科技、商業(yè)大亨的子女在此上學(xué),宗馥莉當(dāng)年就讀的國際商務(wù)專業(yè)是佩珀代因大學(xué)的優(yōu)勢學(xué)科之一,注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,從這所學(xué)校畢業(yè)的宗馥莉可謂學(xué)有所成。
宗馥莉回國后能夠獨(dú)立執(zhí)掌宏勝飲料集團(tuán),說明了她在商業(yè)上的努力和才能。
既然有理論有知識,也有長期的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),那為什么接班后的表現(xiàn)不盡如人意呢?對此很多人都有分析,但有一點(diǎn)大家都沒有注意到,那就是宗馥莉?qū)Α爸庇X”的看法。
宗馥莉認(rèn)為宗慶后的直覺是好的,對市場有很好的感覺,所以市場做得好,但她認(rèn)為只靠直覺不行,“我是不太喜歡通過直覺去做判斷的,我希望做到的是制度化的管理。”畢竟世事如棋局局新,市場也在變化。
后來宗慶后好像也接受了女兒的觀點(diǎn),他曾評價(jià)宗馥莉比自己強(qiáng)勢比自己厲害,企業(yè)交班給女兒很放心。
做企業(yè)不要小覷了直覺的重要性,亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯就說過他最好的決定都是用心而做,是憑借直覺和勇氣,而不是靠所謂理性的分析。
要知道人也是一種動物,什么叫隨機(jī)應(yīng)變、通權(quán)達(dá)變?什么叫狼的嗅覺?在商業(yè)世界,嗅覺敏銳、直覺好的人就能夠很快洞察機(jī)遇和危險(xiǎn),從而迅速反應(yīng)。不僅是在商場上,一些老人和小孩也會有一種“第六感”,忽略表面,直指本質(zhì),這是有靈性的表現(xiàn)。
一流的企業(yè)家都有猛獸一樣的直覺,對人對事有迅速的判斷,可以當(dāng)機(jī)立斷。商場如戰(zhàn)場,有時(shí)候勝負(fù)就在于一瞬間的決策。
這種直覺或許是天賦,或許是后天的鍛煉,比如宗慶后年輕時(shí)候就遭受過很多磨難,這也練就了他擅長察言觀色、適者生存的本領(lǐng)。而宗馥莉是另一種成長環(huán)境,比起父親她可能是沒有面臨過真正的大困難。
家底夠厚的人,確實(shí)沒有必要去迎合別人。可在商業(yè)世界,也是需要人際關(guān)系的。江湖不是打打殺殺而是人情世故,出類拔萃的人有自己的小堡壘,不想走入人群、被同化掉,但這樣適合搞藝術(shù),做生意可能就不是什么優(yōu)勢。
現(xiàn)實(shí)中一些企業(yè)二代都很聰明,也能夠很努力,他們的問題就在于機(jī)會太多,基本沒有山窮水盡、需要破釜沉舟的時(shí)候,所以缺乏一種狠勁。
“我小時(shí)候的理想很多,后來被社會現(xiàn)實(shí)慢慢地修正。有什么機(jī)會就抓住什么機(jī)會,就像《士兵突擊》里的許三多一樣,把每個(gè)機(jī)會都當(dāng)作救命稻草,牢牢抓在手中。沒有理想、沒有目標(biāo)是不行的。”
宗慶后是那種吃過苦且吸取了營養(yǎng),能夠化害為利的人,他對機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知跟年輕人不一樣,他能夠在復(fù)雜事物中洞察本質(zhì),直擊要害。這是最適應(yīng)市場變化的一種素質(zhì)和能力。
市場的本質(zhì)就是優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,不是看市場好的時(shí)候如何,而要看市場低谷時(shí)候的表現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)家必須是能夠超越市場的平均水平,市場能力不行的話,不管資源如何,外界怎么幫忙,也還是不行。
與風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇共舞,創(chuàng)業(yè)是勇敢者的游戲。創(chuàng)業(yè)者的灰度、節(jié)奏和平衡性非常關(guān)鍵,變量太多了,制度再怎么完善也只是一方面,有時(shí)候就是夜長夢多,你必須迅速決策,靈活反應(yīng),同時(shí)還要有全局觀點(diǎn),系統(tǒng)意識。
宗慶后那一代企業(yè)家普遍是“野蠻生長”,缺乏教育等背景反而讓他們沒有條條框框的制約,敢想敢干,想做的事千難萬難也要做下去,還要做好,絕不放棄,不怕競爭和挑戰(zhàn)。
他們也能夠在跑步中調(diào)整自己,這就比那些深思熟慮、考慮完全之后才行動的人有優(yōu)勢,草率的開始也勝過晚一步開始。畢竟一步先、步步先,一步后、步步后。
宗馥莉“深諳生產(chǎn)與市場一線,不僅在生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈打造、企業(yè)管理上有著豐富經(jīng)驗(yàn),也對消費(fèi)市場有著深入洞察”,她推崇制度,數(shù)據(jù)分析、賞罰分明,強(qiáng)調(diào)效率,干脆直接……這些都對,但對的事也未必成功。
在商業(yè)世界,每個(gè)人都需要磨礪自己的直覺,找準(zhǔn)自己的節(jié)奏,同時(shí)要認(rèn)識人情社會的本質(zhì),能夠處理好人與人的關(guān)系,盡量團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,哪怕這個(gè)人對你沒有好處,只要他不給你搗亂也需要團(tuán)結(jié)。管理就是用人,而人不能只靠聰明就行,還需要你有經(jīng)驗(yàn),有對人性的洞察。
總而言之,西方的企業(yè)治理未必是多先進(jìn),中體西用才是王道。中國企業(yè)需要有自己的文化根基,中西融合才是出路。記得馬云曾說學(xué)MBA后不能變蠢,去國外讀MBA要好好學(xué),但回來要“全部忘掉”才行。這就是強(qiáng)調(diào)不被別人牽著鼻子走,要有自己的思維靈活性,學(xué)校教的是“知識”,創(chuàng)業(yè)需要的是“智慧”,最好的企業(yè)家通常不是商學(xué)院能培養(yǎng)出來的。
挫折是財(cái)富,宗馥莉還年輕,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后她完全可以變得更強(qiáng)。
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