3月2日，是“愛的分貝”公益組織成立的第14周年。

在這個特殊的時間節點，我們想講述一個關于“科技如何為善意加速”的真實故事。

這個故事的主角，是“益起共創”與“愛的分貝”——一個以AI技術賦能公益的數字化服務機構，和一個深耕聽障領域十四年的公益組織。

他們的相遇，正在改寫更多聽障兒童的命運。

數字背后的沉默：2057萬的“無聲世界”

根據第二次全國殘疾人抽樣調查，我國有2057萬聽力言語殘疾人，占殘疾人總數的1/3。

每年，還有3萬名聽障新生兒來到這個世界。

對于兒童而言，聽力從來不只是“能不能聽見”的問題。

如果不及時干預，聽覺神經長期得不到刺激，就會影響到語言功能的發育——這就是人們常說的“十聾九啞”。

醫學上有一個殘酷的時間窗口：

• 0-3歲是兒童大腦發育的黃金期，也是聽覺皮層發育的關鍵期

• 0-7歲是語言功能發育的可塑期

• 如果在此期間植入人工耳蝸并進行康復訓練，孩子有望和健全兒童一樣進入普通學校學習

• 每耽誤一個月，孩子的語言能力就落后一個月

• 錯過黃金期，即使再植入耳蝸，也可能永遠無法像正常孩子一樣說話

這意味著他們的一生將面臨溝通障礙、教育受限、就業困難。

這不僅是孩子個人的人生遺憾，也讓家庭和社會承受著巨大的壓力。

- 2 - 14年堅守，為4萬聽障生命打開有聲世界

“愛的分貝”成立于2012年3月，由李修平、魯建、季小軍等30多位央視播音員、主持人共同發起。

十四年來，這份堅持交出了一份厚重的答卷：

• 累計幫助聽障群體超過40,000人

• 累計資助2616名聽障兒童和青少年植入人工耳蝸

• 凝聚超過12萬月捐人及7000余名志愿者

• 2018年榮獲民政部“中華慈善獎”

• 連續兩次獲評5A級社會組織

每一個資助的成功，就意味著有一個孩子逃離“十聾九啞”的命運。

但在這個過程中，有一個環節始終是瓶頸——審核。

在AI到來之前：愛很滿，但時間不夠用

人工耳蝸植入手術費用高達10萬至30萬元，對許多家庭而言是沉重負擔。

“愛的分貝”的資助申請量巨大，但傳統審核模式是這樣的：

第一階段：申請資料提交

• 病患家庭需提交身份證、診斷證明、貧困證明、醫療單據等多項材料

• 材料格式不規范、照片模糊、缺頁漏頁等問題頻發

• 一份材料往往需要多次反復提交、補正，一來一回就是數周

第二階段：人工審核

• 工作人員逐份核對紙質材料，耗時耗力

• 紙質材料堆積如山，審核人員常常“眼花手酸”，稍不留神就可能出錯

• 受限于人工審核速度，每月能處理的申請只有約50份

第三階段：理事會評審

• 每月或每季度召開線下評審會

• 理事會成員需集中時間、集中地點，翻閱紙質材料

• 評審結果需會后整理、公示、通知，流程冗長

這意味著，當孩子的申請材料還在層層流轉中無聲“排隊”時，他們重塑聽力的黃金窗口正一秒秒關閉。

時間在文件堆里流走，希望在寂靜中褪色。

公益人滿腔熱忱，雙手卻被錄入與審核的繁瑣牢牢束縛，只能眼睜睜看著最寶貴的康復時機，從指縫間悄然溜走。

AI破局：“益起共創”幫孩子與時間賽跑

2024年，深圳市南山區益起共創公益服務中心正式成立，這是一家由熱愛公益、精通技術的團隊發起的機構。

他們致力于為公益機構提供透明、高效、易用的一體化AI數字解決方案，用“系統支撐+運營陪伴”幫助公益組織實現數字化升級。

而熵基律動科技有限公司為“益起共創”提供AI技術支持。

雖然成立才2年，但”益起共創“目前已為大愛清塵、助力翱翔助學協會、慈明慈善基金會、江蘇省老齡事業發展基金會、成都市武侯社區發展基金會等58家慈善機構提供數字化服務，覆蓋醫療救助、教育助學、社區慈善、老齡事業等多個公益領域。

2025年3月，“益起共創”正式與“愛的分貝”攜手，將AI技術引入聽障兒童救助審核流程。

這是一場技術與時間的賽跑，更是一次科技與善意的深度融合。

第一階段：申請提交——AI校驗，讓資料“一次過”

過去，病患家庭提交材料時，常常因為照片模糊、格式不對、缺頁漏頁而被退回補正。一來一回，少則一周，多則半月。

現在，通過益起共創系統的AI圖片識別與校驗功能：

• 上傳身份證、診斷證明等材料時，系統自動識別圖片內容

• AI實時校驗：是否清晰？是否完整？是否符合要求？

• 如有問題，當場提示，讓申請家庭“一次提交，一次通過”

這意味著：審核流程的起點，就被技術“凈化”了。工作人員再也不用面對成堆的“問題材料”，孩子們也不必因為材料補正而多等一個月。

第二階段：審核處理——AI識別，效率提升6倍

過去需要人工逐項核對的材料內容，現在通過AI圖像識別和OCR技術，拍照上傳即可自動分揀、校驗。準確率高達99%以上，那些曾讓工作人員“疲憊不堪”的重復勞動，交給了AI。

單月審核數量從50份躍升至300+份，整整提升了6倍。

這意味著：以前一個孩子要等幾個月，現在一個月能有300個孩子進入資助流程。

第三階段：理事會評審——數字化協作，告別線下開會

過去，理事會評審需要：

• 協調十幾位理事的時間

• 預訂會議室、打印紙質材料

• 集中半天甚至一天時間開評審會

• 會后整理結果、公示、通知

現在，通過益起共創小程序的數字化評審系統：

• 理事可隨時隨地在手機上查閱申請材料

• 在線投票、在線評議、在線簽字

• 評審結果實時生成、實時公示

• 告別線下開會，評審周期從“月”壓縮到“天”

這意味著：孩子不再需要等理事會開會，才能知道自己能不能被資助。

數據對比：AI帶來的“全流程革命”

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真實的故事：當一個孩子“提前”聽見

在“愛的分貝”的檔案里，有一個叫小雨的女孩。

她1歲半時被確診為重度聽障，父母遞交資助申請的那天，正好趕上“益起共創”AI審核系統上線。

材料上傳時，系統實時提示“診斷證明缺頁”，媽媽立刻補充上傳——一次提交，一次通過。

原本需要數月的審核流程，因為AI校驗減少了補正環節，數字化評審無需等待線下開會，整個流程在三周內完成。

小雨在2歲生日前成功植入了人工耳蝸。

一年后，學會講話的她第一次對媽媽說：“媽媽，我愛你。”

小雨媽媽淚流滿面，“如果再晚幾個月，等她過了語言爆發期，可能就永遠學不會說這句話了。”

這就是AI賦能公益的力量。

熵基律動將AI技術注入“益起共創”行動，以6倍的效能提升，為“愛的分貝”按下審核流程的“快進鍵”。

聽障兒童的等待周期從漫長變為短暫，在重獲新“聲”的賽道上，跑贏了時間。

科技，讓善意有了加速度。

今天是“愛的分貝”14歲生日。善良的你，請和我們一起許個愿：

愿科技繼續向善，愿每一個聽障孩子，都能在AI的助力下，在黃金時間里聽見這個世界的溫柔。

最好的公益，是讓每一個生命，都不被時間“靜音”。

- the end -