中國人壽干部員工熱議2026年全國兩會

三月的北京，玉蘭吐蕊、和風拂面，街頭巷尾處處洋溢生機。

在春雨潤物無聲的時節，2026年全國兩會如期召開。今年正值“十五五”開局，兩會被賦予更深遠的使命——如何進一步推動經濟高質量發展？如何加快關鍵核心技術攻關？如何構建更加完善的養老服務體系？如何加快農業農村現代化，推進以人為本的新型城鎮化？如何推動綠色發展理念深入人心？……而這些都是代表委員們熱議的焦點。

政府工作報告中，“科技創新”“綠色低碳”“鄉村振興”“普惠”“健康”“養老”等關鍵詞不斷“刷屏”，引發社會各界熱烈討論。

在兩會精神感召下，壽險行業頭雁——中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）的廣大干部員工結合保險行業使命與個人實踐，暢談對經濟社會發展的觀察與思考。這些干部員工既有“全國勞動模范”“全國五一勞動獎章”獲得者，又有“中國青年志愿者優秀個人”，他們既是基層勞動者的杰出代表，更是民生保障一線的踐行者。

“讓客戶感受到保險行業的溫暖與關懷”

“認真學習2026年政府工作報告與‘十五五’規劃綱要，緊扣健全多層次醫療保障體系、加快發展商業健康保險、強化民生兜底保障的部署要求，我更加深刻體悟到金融保險業的政治使命與為民初心。”全國兩會召開之際，中國人壽云南省分公司核賠部經理、“全國勞動模范”“全國五一勞動獎章”獲得者謝松宸深入學習兩會精神，立足核賠崗位談認識、話擔當。

謝松宸認為，堅持“以人民為中心”的發展思想，與保險理賠服務的宗旨高度契合，更是“十五五”時期民生保障工作對保險行業的根本要求。“作為核賠戰線的一員，我始終牢記使命責任，把客戶需求放在首位。我們堅持站在群眾立場，急客戶所急、想客戶所想，以專業能力、嚴謹態度、高效服務辦好每一筆理賠，讓客戶真切感受到保險行業的溫暖與關懷，把保障送到群眾身邊。”謝松宸如是說。

圖：謝松宸研究優化理賠服務

“政府工作報告明確提出更大力度保障和改善民生、深入實施提振消費專項行動、加快發展商業健康保險、推出商業健康保險創新藥目錄，為保險理賠工作指明方向。”謝松宸說，中國人壽始終堅守金融工作的政治性、人民性，聚焦群眾就醫理賠堵點難點，率先落地商保理賠直付，以數字化改革實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，把理賠服務融入惠民便民實踐。

站在“十五五”開局新起點，謝松宸表示，將帶領團隊持續深化理賠數字化轉型，以新質生產力賦能理賠服務升級，推動智能核賠與暖心服務深度融合，把理賠鏈路打造為踐行群眾路線的民生工程。“緊扣‘健康中國’建設、多層次社會保障體系構建目標，守牢風險底線、提升服務質效，為健全多層次社會保障體系貢獻更大力量。”謝松宸說。

“以實干實績書寫新時代保險人的奮斗答卷”

“通過深入學習2026年政府工作報告，不僅讓我對國家的政策走向有了更加清晰的認識，也讓我對未來的工作與生活充滿了信心和期待。”中國人壽四川綿陽分公司員工、全國優秀工會工作者肖亞娟通過學習報告精神、領會兩會部署真切感受到滿滿的動力。

肖亞娟說，“兩會精神既是國家發展的行動綱領，也是每個公民的行動指南。從民生改善到科技創新，從民主協商到綠色發展，無不體現著中國共產黨‘以人民為中心’的執政邏輯和‘中國式現代化’的路徑自信，作為新時代的參與者，我們需以兩會精神為引領，既做政策的擁護者，更做實踐的推動者。”

2026年政府工作報告中明確提出：支持工會、共青團、婦聯等群團組織更好發揮作用。這與基層工會主責主業高度契合，充分體現了對職工群體的關心、對工會工作的重視。作為一名基層員工，肖亞娟深感責任重大，使命光榮。“我將把兩會精神內化于心，外化于行，將理論學習與工作實踐緊密結合，不斷提升自身的專業素養和創新能力，努力推動工作落地見效、取得實績。作為基層工會工作者，我要始終堅守服務職工初心，以滿腔的熱情、昂揚的斗志，扎實的作風，搭建起職工與公司之間的堅實橋梁，傾聽職工心聲，為職工辦實事、解難題、做好事，讓工會工作更具活力、更有溫度。

圖：肖亞娟開展工會工作

“我將用實際行動踐行兩會精神，立足崗位、銳意進取，在服務職工、助力公司高質量發展的征程中，勇于擔當，甘于奉獻，以實干實績書寫新時代保險人的奮斗答卷。”肖亞娟說。

“搶抓開局機遇，勇擔時代使命”

“全國兩會展現了中國信心，昭示了光明前景，激勵全國人民把智慧和力量凝聚到黨中央確定的戰略部署上來，一定能夠把‘十五五’宏偉藍圖變成美好現實！”深刻學習兩會精神后，中國人壽山西省分公司黨委辦公室副主任、全國優秀黨務工作者侯莉難掩激動之情。

侯莉表示，自己將以更高政治站位堅定捍衛“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，并落實到具體行動上、體現在全部工作中；深入學思踐悟，把學習貫徹全國兩會精神與黨的二十大和二十屆歷次全會精神結合起來，進一步把“兩個確立”的政治共識轉化為“兩個維護”的行動自覺。

圖：侯莉在人民大會堂接受表彰

一年春作首，奮斗正當時。“我們將進一步振奮精神、鉚足干勁、團結奮斗、銳意進取，在公司黨委的堅強領導下，以貫徹全國兩會精神為新起點，為加快建設中國特色世界一流壽險公司而努力奮斗！”侯莉說。

“用心用情用力為人民服務”

“學習兩會精神，我深受鼓舞！”中國人壽河南鶴壁淇縣支公司員工、“新時代青年先鋒獎”獲得者、中國青年志愿者優秀個人韓佼簡潔明了地道出了自己的心聲。

“兩會聚焦民生、關切發展、謀劃未來，彰顯了國家以人民為中心的理念，這讓我深刻認識到，即使身處平凡崗位，也能為國家建設添磚加瓦。作為黨員和中國人壽基層員工，我對自身工作與職責有了更深的理解和感悟。”韓佼說。

韓佼表示，自己將持續提升政治理論水平，汲取黨的百年奮斗歷程中的智慧力量，以優秀黨員標準嚴格要求自己，以實際行動詮釋黨員擔當，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

圖：韓佼2024年2月獲得鶴壁淇縣“優秀政協委員”榮譽

“中國人壽作為行業頭雁，憑借多元產品與優質服務，在民生保障中發揮穩定器和助推器作用，為社會筑牢風險防線。作為其中一員，我深感自豪，也更覺責任在肩。兩會對高質量發展的強調，激勵我將個人價值融入公司發展。我將立足工作崗位，不斷提升業務能力，同時積極參與公司和社會組織的公益活動，用心用情用力為人民服務，踐行好‘雙成’理念。”韓佼說。

以青春之我，赴“中國式現代化”之約

“作為科技戰線上的一名普通工作者，我深切感受到時代賦予我們的機遇與責任。”中國人壽山西省分公司科技部員工、“新時代青年先鋒獎”與“全國青年崗位能手”獲得者康亞楠表示，“2026年政府工作報告當中提出的‘引導金融機構加力支持擴大內需、科技創新、中小微企業等重點領域’，使我深刻體會到國家對于推動金融高質量發展、強化科技創新的堅定決心，這讓我們備受鼓舞。我們正在見證數字技術如何重塑保險行業。作為一名身處產品建設一線的普通黨員，我更加堅定了這份職業的初心，那就是將技術的溫度融入每個服務的細節，用科技連接人民美好生活。”

圖：康亞楠參與科技賦能相關工作

康亞楠表示，自己將把深入學習兩會精神與踐行“金融為民”的使命緊密結合，不斷提升政治素養與科技產品建設能力，從黨的創新理論中汲取智慧，以精益求精的產品思維詮釋新時代金融科技工作者的責任擔當。

“中國人壽正推進數字化、智能化轉型。我們建設的不僅是科技系統，更是連接民生保障的數字化基礎設施。這讓我深感自豪，也深知產品體驗與安全穩定同等重要。我將立足產品建設崗位，以工匠精神打磨每一個功能細節，積極參與公司數字化轉型重點項目，推動科技產品在公司各領域發揮更大價值，讓看不見的科技力量，轉化為大家感受得到的貼心服務，在服務中國式現代化的新征程上貢獻青春力量。”康亞楠說。

“讓保險真正成為人民生活的‘穩定器’”

“躬逢偉大時代，我倍感珍惜。在深入學習全國兩會精神后，我深刻感悟到，這一盛會不僅全面總結過往成就，科學擘畫未來發展藍圖，更為壽險行業在新時代找準定位、踐行使命提供了核心指引。”中國人壽江蘇常州分公司黨委委員、副總經理、“全國五一勞動獎章”獲得者陳紅說。

“以人民為中心”的發展思想貫穿兩會始終，也是壽險行業的使命所在。“作為基層經營單位，我們應當深入調研不同群體的個性化風險保障需求，針對養老、健康、意外等領域，創新推出多元化保險產品組合，提供個性化保險服務。尤其要關注小微企業、‘兩新’群體、鄉村振興等重點領域，以及社會弱勢群體，加快長期健康險發展，提升保險保障力度，切實發揮兜底保障作用，讓保險真正成為人民生活的‘穩定器’，不斷提升人民的幸福感與安全感。” 陳紅表示。

圖：陳紅開展業務培訓

當前，面對復雜多變的市場環境，堅持高質量發展是保險業實現可持續發展的必由之路。結合公司經營實踐，陳紅說：“我們將持續深化供給側結構性改革，做優做強保險服務，加速推進自身轉型升級。聚焦數字化經營項目，優化壽險客戶服務體驗，全方位、多維度滿足客戶需求。”

“發揮好建設中國特色社會保障體系的主力軍主支撐作用”

健全社會保障體系，全面實施長期護理保險制度，完善失能失智老年人照護體系等是兩會保障和改善民生方面的具體部署。

“商業健康保險已成為構建中國特色多層次醫療保障制度體系和多層次長期護理保險制度體系建設的重要組成部分，中國人壽作為金融央企，理應承擔主力軍、主支撐作用。”中國人壽江蘇省分公司健康保險事業部副總經理、第四屆“感動國壽”十大人物稱號獲得者徐德斌認為。

在緊扣兩會部署做好具體工作落實上，徐德斌認為，要全力服務多層次醫療保障體系建設，持續高質量做好大病保險、惠民保等民生保障項目，與政府協力鞏固基本醫保、大病保險、醫療救助三重保障防線，著力減輕群眾就醫負擔，防止因病致貧返貧；要聚焦一老一小、新市民、慢病人群，開發普惠型、定制化健康險產品，銜接國家醫保目錄與商保創新藥目錄，豐富第三支柱保障供給；要依托覆蓋城鄉服務網絡，有力推進商保醫保一站式理賠結算，強化健康管理服務，推動“保險+醫療+健康服務”深度融合，為群眾提供整合式保險保障服務；要發揮網絡、專業優勢，深度參與長護險承辦運營，聯動醫療、養老、社區服務機構，構建居家為基礎、社區為依托、機構為補充的長護服務網絡，積極開發商業長護險產品，形成基本保障+商業補充的多層次供給體系，助力長護險制度建設穩健可持續發展。

圖：徐德斌榮獲第四屆“感動國壽”十大人物稱號

“用心為藏區父老鄉親做好保險保障服務”

“強國必先強農，農強方能國強。今年政府工作報告中提出，要扎實推進鄉村全面振興，堅持把‘三農’工作作為重中之重，深入學習運用‘千萬工程’經驗，提高強農惠農富農政策效能，進一步夯實農業農村基礎、提升發展質效。保險行業作為經濟‘減震器’和社會‘穩定器’，在防范化解農業農村風險、助力共同富裕方面肩負著重要使命，在服務鄉村振興的廣闊舞臺上大有可為。”中國人壽西藏自治區分公司員工、全國脫貧攻堅先進個人羅布頓珠談出了自己的體會。

作為中國人壽西藏分公司曾被選派的駐村第一書記，羅布頓珠見證過雪山腳下的牧草返青、牦牛歸欄，更深刻體會到“金融活水潤鄉村”的時代使命。

圖：羅布頓珠為藏民推廣普惠保險

“兩會強調要更大力度保障和改善民生，強化基本醫療衛生服務，加強社會保障和服務。這與公司深耕壽險主業、服務民生保障的戰略部署高度契合。這些年，我們積極服務實體經濟，大力發展普惠保險和養老保險，在民生保障領域積極探索，助力鄉村振興，服務區域經濟協調發展，真情守護人民美好生活。”羅布頓珠說。

面對接下來的工作，羅布頓珠充滿信心，“我要立足目前的崗位工作，堅持以‘簡捷、品質、溫暖’的標準，用心為藏區父老鄉親做好保險保障服務，彰顯我們‘國壽好服務’的品牌承諾。此外，我還要緊跟數字化轉型趨勢，不斷提升專業能力，學習運用科技工具，為公司高質量發展和合規經營貢獻力量。”

奮進的春天，孕育無限希望。從塞北到江南，從智慧柜面到田間地頭，國壽人正以兩會精神為帆，以實干擔當為槳，在守護人民美好生活的航程中破浪前行。正如國壽干部員工們在討論中所說：“每個崗位都是建功立業的舞臺，把‘金融為民’的誓言寫進每張保單、每次服務，就是我們給新時代的最好答卷。”