近日，青島西海岸新區(qū)龍湖春江天璽小區(qū)業(yè)主李女士（化名）向反映，自己購(gòu)置的兩個(gè)專屬車位被小區(qū)物業(yè)在未告知本人的情況下，擅自用作垃圾處理站，多次溝通維權(quán)卻遭遇物業(yè)敷衍對(duì)待，合法權(quán)益難以得到保障。

據(jù)李女士介紹，她在龍湖春江天璽小區(qū)購(gòu)買了一套住宅及兩個(gè)專屬車位，小區(qū)交房已一年多，其房屋也已完成裝修。3月4日，李女士前往小區(qū)尋找自己的專屬車位時(shí)發(fā)現(xiàn)車位不見蹤影，聯(lián)系小區(qū)物業(yè)后才得知，自己的兩個(gè)專屬車位已被物業(yè)擅自用作垃圾處理站?！笆孪葲]有任何通知，我直到去找車位才知道被占用，這太不合理了?！崩钆勘硎?，得知情況后，物業(yè)僅為其安排了兩個(gè)臨時(shí)停車位作為臨時(shí)解決方案。

從李女士發(fā)來的現(xiàn)場(chǎng)視頻和圖片中可以清晰看到，在地下停車場(chǎng)的指定區(qū)域內(nèi)，原本應(yīng)整潔有序、可供車輛停放的專屬車位，被大量建筑垃圾、廢棄建材和塑料袋等雜物徹底堆滿，各類廢棄物橫七豎八地堆砌在地面，厚厚的灰塵覆蓋其上，不僅破壞了停車場(chǎng)的整體環(huán)境，更直接導(dǎo)致李女士無法正常使用自己的專屬車位，與周邊整潔的停車區(qū)域形成了鮮明對(duì)比。

李女士表示，她多次與物業(yè)溝通，希望對(duì)方能就非法占用車位一事給出合理交代?！拔也⒉皇且桃鉃殡y物業(yè)，只是希望他們能拿出誠(chéng)意，對(duì)侵權(quán)行為做出一個(gè)合理回應(yīng)?！钡飿I(yè)方面僅提出，在車位清理完畢前，不再收取李女士的車位管理費(fèi)，拒絕了其減免費(fèi)用的訴求。

更讓李女士不滿的是，根據(jù)她與開發(fā)商簽訂的合同，車位交付時(shí)間明確約定為2026年1月30日之前，而小區(qū)內(nèi)同期購(gòu)房的鄰居，搬入小區(qū)半年多以來一直正常使用自己的專屬車位，唯獨(dú)自己的車位被擅自占用?！巴瑯邮菢I(yè)主，同樣簽訂了購(gòu)房及車位合同，為什么我的車位會(huì)被非法占用？這明顯是物業(yè)的侵權(quán)行為?！崩钆勘硎?，此后她多次通過電話與物業(yè)溝通，但對(duì)方始終態(tài)度敷衍，未給出實(shí)質(zhì)性解決方案。

為維護(hù)自身合法權(quán)益，李女士于3月7日撥打了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴，同時(shí)準(zhǔn)備向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門進(jìn)一步反映情況?！拔飿I(yè)經(jīng)理全程敷衍了事，完全沒有維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，甚至還表示‘我可以行使自己的權(quán)利，只是沒有明說出來罷了’，這種漠視業(yè)主權(quán)益、態(tài)度強(qiáng)硬的做法，讓我無法接受?！崩钆刻寡?，她此前提出減免兩年物業(yè)費(fèi)的訴求，并非一定要堅(jiān)持該要求，核心是想看到物業(yè)解決問題的誠(chéng)意，但物業(yè)方面始終態(tài)度強(qiáng)硬，僅表示“什么時(shí)候清理好車位，什么時(shí)候開始收取車位管理費(fèi)”，未作出任何額外補(bǔ)償。

李女士強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過多次溝通無果，她已徹底失去協(xié)商耐心，目前維權(quán)態(tài)度十分堅(jiān)決：“我的訴求很明確，要么物業(yè)就擅自占用車位的侵權(quán)行為，對(duì)我進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)賠償；要么就為我更換兩個(gè)位置、規(guī)格與原車位相當(dāng)?shù)膶佘囄?，確保我能正常使用。如果物業(yè)一直拒不配合，我不會(huì)妥協(xié)。”

據(jù)悉，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的車位若具有構(gòu)造上的獨(dú)立性、利用上的獨(dú)立性，且能登記成為特定業(yè)主所有權(quán)的客體，應(yīng)認(rèn)定為業(yè)主專有部分。第十四條明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自占用業(yè)主專有部分、改變其使用功能，權(quán)利人可請(qǐng)求排除妨害、恢復(fù)原狀并賠償損失。李女士購(gòu)置的專屬車位屬于其專有部分，物業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意擅自占用，已涉嫌侵犯業(yè)主合法權(quán)益。

目前，李女士仍在等待相關(guān)部門的投訴處理結(jié)果，同時(shí)表示若問題始終無法得到合理解決，將通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。后續(xù)我們也將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。