天津
內容來源：組織人事報 海河之北
河北區芳草園小區是2000年建成的商品房，設施年頭長了需要維修，但物業費不夠支出。
今年小區開始推行“陽光物業”新模式——
? 設立社區、業委會、業主三方共同監管的賬戶，登錄就能查詢，像項目預算、資金使用情況等內容，還會在小區公示欄和小程序上進行公示。
? 成立了業委會，7位成員中5位都是社區里的老黨員。定期組織業委會、物業公司、居民代表等，把小區里的大小事放在明面上說，一起商量。
? 針對個別樓門漏雨的問題，老黨員和樓門長挨家上門，跟居民商量，還跟物業公司開了多輪協調會，最終，拿出了讓絕大多數住戶都認可的方案?。屬于公共公攤的樓頂部分，費用由整棟樓所有樓層平均分攤，剩下的費用，由實際受漏雨影響的高樓層住戶分擔。
眼下，小區里已經有4個樓門，趕在雨季前完成了初步維修。維修資金的使用情況也同步公開，公開透明。
這樣類似的可喜變化
正在河北區141個試點小區推行
收支不透明是物業矛盾的核心癥結。河北區各試點小區由社區牽頭，組織居民、物業公司共同核算物業費、車位費、公共廣告費等全部收入，精準核定人員薪酬、日常運維等剛性支出，徹底厘清“糊涂賬”。同時將小區全部收入作為公共資金統一規范管理。
在資金監管方面，建立居委會、業委會（物業服務企業）、銀行三方共管的“安心賬戶”，實行支付、查詢“雙密碼”管理，居民可隨時線上查詢、全程監督。
同時，建立常態化公開考評機制，將物業服務標準、資金使用規范、月度收支明細等10類核心信息全面公開，每月隨機抽取居民開展滿意度測評，測評結果直接與物業報酬掛鉤。
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