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中央廣播電視總臺(tái)第 36 屆“ 3 · 15 ”晚會(huì)聚焦“放心消費(fèi) 品質(zhì)生活”的主題，關(guān)注食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場(chǎng)等領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的違 法行為↓

1“漂白雞爪”生產(chǎn)車間令人作嘔

記者在雞爪銷售火爆的川渝地區(qū)展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在未辦理健康證、未做任何健康體檢、未經(jīng)過(guò)任何衛(wèi)生消毒的情況下，記者很輕松地進(jìn)入成都市明揚(yáng)食品生產(chǎn)車間，這里正是為蜀福香食品有限責(zé)任公司雞爪產(chǎn)品進(jìn)行前期加工的場(chǎng)所。

在食品加工車間現(xiàn)場(chǎng)，泡制區(qū)、修剪區(qū)、挑選區(qū)臭氣彌漫，刺鼻的腥臭味讓人作嘔，生產(chǎn)環(huán)境臟亂不堪：地面長(zhǎng)期淤積著渾濁污水，各類塑料筐雜亂無(wú)章隨意堆放，生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備表面污漬厚重、油污遍布。大量雞爪直接裸露堆放在潮濕骯臟的地面上，即便雞爪被人員踩踏，工人也只是隨手撿起，直接放回加工筐中繼續(xù)使用，完全無(wú)視食品衛(wèi)生安全。

同時(shí)，工廠對(duì)雞爪進(jìn)行了一道關(guān)鍵的“漂白”工序。工作人員坦白：“它是雙氧水漂白的。”雙氧水，學(xué)名過(guò)氧化氫，作為強(qiáng)氧化劑和消毒劑常常用于殺菌消毒。按照國(guó)家的規(guī)定，雞爪加工過(guò)程中，不能使用雙氧水，這種化學(xué)物質(zhì)首先會(huì)破壞食品中的蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)成分，消費(fèi)者如果長(zhǎng)期食用經(jīng)其浸泡的食品，會(huì)造成口腔黏膜損傷、肝腎功能損害等健康危害，超劑量食用，則會(huì)危及生命。

2網(wǎng)紅“萬(wàn)能神藥”外泌體竟是三無(wú)產(chǎn)品

“外泌體”是近期醫(yī)美市場(chǎng)上火爆的一類“產(chǎn)品”，記者在多個(gè)醫(yī)療刊物和業(yè)內(nèi)人士的介紹中了解到，所謂“外泌體”，其實(shí)是一種在干細(xì)胞培養(yǎng)過(guò)程中，分泌的生物活性物質(zhì)，在醫(yī)療界和學(xué)術(shù)界，其作用機(jī)理、臨床測(cè)試等多項(xiàng)醫(yī)學(xué)程序上，尚不能明確，更多還停留在學(xué)術(shù)研究和理論研究的階段。截至目前，我國(guó)并沒(méi)有任何外泌體藥品獲得上市銷售批準(zhǔn)。

記者在市場(chǎng)上找到了一款“外泌體”產(chǎn)品“輕澄”，其生產(chǎn)商灝麟（天津）生物科技有限公司的工作人員告訴記者，他家生產(chǎn)的這款產(chǎn)品，主要成分就是“外泌體”，但為了躲避市場(chǎng)監(jiān)管，他們“套”用了膠原蛋白的許可證；在西南某市的一家婕波噻爾生物科技有限公司，公司負(fù)責(zé)人聲稱在用“外泌體”治療疾病，比如癲癇、關(guān)節(jié)炎、糖尿病等。然而，該負(fù)責(zé)人拿出的所謂“醫(yī)用級(jí)別外泌體冷凍原液”，在包裝上沒(méi)有任何產(chǎn)品信息，屬妥妥的“三無(wú)”產(chǎn)品。

沒(méi)有國(guó)家批準(zhǔn)、沒(méi)有通過(guò)任何臨床試驗(yàn)、沒(méi)有任何療效數(shù)據(jù)的所謂“外泌體”，被這些企業(yè)包裝成“包治百病”的“神藥”、偽裝成“技術(shù)服務(wù)”后流進(jìn)市場(chǎng)，注射進(jìn)了患者的身體里。網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量消費(fèi)者關(guān)于“外泌體抗衰”的投訴和吐槽：“我就做了外泌體，結(jié)果全臉感染，嚴(yán)重痤瘡”“我打了，然后過(guò)敏了，爛臉三個(gè)月”“幾乎是毫無(wú)效果，騙錢的”。

3.增高機(jī)構(gòu)所謂“量子修復(fù)”毫無(wú)科學(xué)依據(jù)

在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，各路商家宣稱自己能給孩子的骨骼裝上“加速器”。記者來(lái)到了一家有著多家連鎖分店的“安立身青少年物理增高”機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)安立身多家門店均以簽約保障、無(wú)效退款作為核心承諾來(lái)吸引家長(zhǎng)。真的會(huì)無(wú)效全額退款嗎？真的能物理增高孩子的身高嗎？

當(dāng)記者以加盟商的身份，來(lái)到了“安立身青少年物理增高”總部進(jìn)行調(diào)查，負(fù)責(zé)人說(shuō)出了實(shí)話：“孩子本身就要長(zhǎng)，是吧，就算不來(lái)我們這里，孩子也是會(huì)長(zhǎng)的，就是我們不會(huì)跟家長(zhǎng)這么說(shuō)。”

另一家全國(guó)連鎖的德脊瑞青少年物理增高機(jī)構(gòu)，也推出同類增高項(xiàng)目。在德脊瑞直營(yíng)店里，工作人員告訴記者，對(duì)于骨骺線已經(jīng)閉合的成年人，他們也能實(shí)現(xiàn)增高。德脊瑞青少年物理增高總部負(fù)責(zé)人坦言：“成人只是把你的骨骼變直了，不是讓你長(zhǎng)骨骼出來(lái)。”

行業(yè)內(nèi)都清楚，骨骺線一旦閉合便無(wú)法再次自然長(zhǎng)高，但英瑞可身高體質(zhì)調(diào)理中心的負(fù)責(zé)人，卻宣稱可以做到違背科學(xué)常識(shí)的“閉合增高”，“閉合增高是組合型的，我還有心理療愈、量子修復(fù)。”但當(dāng)記者追問(wèn)增高方案的科學(xué)依據(jù)與醫(yī)學(xué)支撐時(shí)，負(fù)責(zé)人表示，他沒(méi)有醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)或臨床驗(yàn)證報(bào)告，他只想掙錢。

截至記者調(diào)查結(jié)束前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的此類增高門店，還在不斷加盟、開設(shè)分店，以德脊瑞為例，目前的門店數(shù)量達(dá)到了七十多家，超過(guò)了十個(gè)省份，安立身目前的門店數(shù)量達(dá)到六十多家，英瑞可的加盟門店則超過(guò)了三十家。

4.“專家”是演員，私域營(yíng)銷5倍暴利圍獵老人

在華中某市舉辦的私域營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)部交流會(huì)，不少“網(wǎng)絡(luò)視頻制作方”企業(yè)代表登臺(tái)發(fā)言，尋找合作伙伴。記者了解到，所謂“網(wǎng)絡(luò)視頻制作方”是私域營(yíng)銷行業(yè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些企業(yè)以低價(jià)從藥企或保健品公司購(gòu)買選品，然后針對(duì)其制作健康講座等系列視頻，將視頻賣給私域營(yíng)銷公司。私域營(yíng)銷公司將消費(fèi)者引導(dǎo)至社交平臺(tái)的私域場(chǎng)景，播放課程，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)視頻制作方選品采購(gòu)的藥品和保健品，進(jìn)貨成本都很低廉，但對(duì)外售價(jià)卻非常高。一款普通輔助治療的藥品，被夸大甚至篡改基本作用，并且以市場(chǎng)價(jià)近5倍的價(jià)格進(jìn)行銷售，還聲稱這段時(shí)間要低調(diào)行事，“過(guò)了315再說(shuō)，我們這個(gè)叫藥圈，315是風(fēng)向標(biāo)”。

那么是誰(shuí)制作這些視頻呢？記者找到了位于東北某市的盛維文化傳媒有限公司，公司的鐘總表示，決定網(wǎng)上一檔所謂視頻能否賣貨，最關(guān)鍵的因素，就是視頻里那些侃侃而談的“醫(yī)學(xué)專家”，而這些“國(guó)醫(yī)弟子、學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、專家委員”等光鮮頭銜，幾乎全是花錢就能買到的包裝道具！

5非法“狂飆”的租賃電動(dòng)自行車時(shí)速竟達(dá)80公里

2025年國(guó)家最新實(shí)施的《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》中明確規(guī)定：最高設(shè)計(jì)車速不應(yīng)超過(guò)25公里/小時(shí)，電池組標(biāo)示值不應(yīng)超過(guò)48伏，電動(dòng)機(jī)的輸出功率，應(yīng)小于或等于400瓦。但在直播間里，面對(duì)眾多消費(fèi)者，電商主播們絲毫沒(méi)有把國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)放在心里，公開宣揚(yáng)自家的違規(guī)超標(biāo)電動(dòng)自行車性能，并且這些違規(guī)電動(dòng)自行車可以隨意租賃。“時(shí)速可以提到40到50，50到60公里/小時(shí)。”記者在一家電動(dòng)車租賃店里租到的車輛，體驗(yàn)到了最極致的超速，實(shí)測(cè)速度竟高達(dá)80公里/小時(shí)。

在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，不僅地方個(gè)體租賃門店出租的電動(dòng)自行車違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一些知名連鎖品牌同樣存在這一現(xiàn)象。哈啰租電動(dòng)車是電動(dòng)自行車租賃行業(yè)頭部品牌，其官網(wǎng)介紹，目前已在全國(guó)超100座城市布局超5000家門店。記者來(lái)到哈啰租電動(dòng)車的線下門店進(jìn)行調(diào)查。哈啰租電動(dòng)車租賃門店工作人員表示，他們的電動(dòng)自行車速度最快能到75公里/小時(shí)。

據(jù)哈啰租電動(dòng)車的省級(jí)招商負(fù)責(zé)人米經(jīng)理透露，部分電動(dòng)自行車渠道商利用規(guī)則漏洞，規(guī)避了新國(guó)標(biāo)中“一車一池一充一碼”的互認(rèn)協(xié)同機(jī)制，并輕松解除車輛的限速限制。“電驢哥”公司的王經(jīng)理明確告訴記者，他們給各門店統(tǒng)一配送的干脆就是電動(dòng)摩托車，但懸掛的卻是電動(dòng)自行車牌照。這樣的牌照竟然是直接買來(lái)的，想要多少有多少，且價(jià)格低廉。

6.給AI大模型投毒已成產(chǎn)業(yè)鏈

記者在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜索到了名為GEO的業(yè)務(wù)，有服務(wù)商號(hào)稱，用戶只需支付相應(yīng)的費(fèi)用，就能在各大主流AI大模型里，讓客戶的產(chǎn)品榜上有名；讓客戶的商品廣告，成為AI模型給出的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

一家業(yè)內(nèi)知名的GEO服務(wù)商負(fù)責(zé)人王總表示，能夠幫助客戶，在消費(fèi)者使用AI大模型搜索時(shí)，讓客戶排名前列。“就是相當(dāng)于做軟文，然后讓AI平臺(tái)去刷錄、輸入、抓取。”為維持AI大模型的持續(xù)推薦，必須持續(xù)大量投喂與客戶相關(guān)的推廣軟文。

有業(yè)內(nèi)人士在電商平臺(tái)上，隨機(jī)購(gòu)買了一款名叫“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”的軟件。之后虛構(gòu)了一款智能手環(huán)，并將虛構(gòu)的產(chǎn)品信息輸入軟件系統(tǒng)，勾選文章創(chuàng)作指令，然后選取其中十余篇虛構(gòu)軟文，通過(guò)該系統(tǒng)發(fā)布在了互聯(lián)網(wǎng)上。隨后，業(yè)內(nèi)人士在AI大模型平臺(tái)展開詢問(wèn)：“智能健康手環(huán)推薦”，就有兩個(gè)AI大模型推薦了這款虛構(gòu)的智能手環(huán)，而且排名靠前。

力擎GEO系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者李總表示，GEO業(yè)務(wù)受熱捧的主要原因就是它能在AI大模型里幫客戶喂料、投毒，實(shí)現(xiàn)客戶的商業(yè)目的。GEO業(yè)務(wù)的火爆，催生出了不少專門從事發(fā)稿業(yè)務(wù)的公司和平臺(tái)。他們長(zhǎng)期承攬各種發(fā)稿業(yè)務(wù)，以便讓AI大模型引用和抓取，成為圍獵AI大模型、進(jìn)行數(shù)據(jù)“投毒”的重要一環(huán)。

7.推薦股票全靠自己編？薦股分成機(jī)構(gòu)成割肉騙子窩

市場(chǎng)上一種名為“薦股做票，盈利五五分成”的股票投資業(yè)務(wù)，吸引了很多投資者的關(guān)注。正規(guī)投資機(jī)構(gòu)的業(yè)內(nèi)人士提醒記者，眼下網(wǎng)絡(luò)上這種所謂的“薦股分成”的投顧業(yè)務(wù)，很多都是不法人員冒充正規(guī)金融投資機(jī)構(gòu)實(shí)施的詐騙行為。推薦的股票如果獲利，不法人員即索要分成，一旦股票下跌，不法人員便銷聲匿跡，“補(bǔ)齊虧損”就是誘惑消費(fèi)者上當(dāng)?shù)脑捫g(shù)。

在一家自稱天順投資的機(jī)構(gòu)客服人員的推薦下，記者以18.82元的價(jià)格買入2000股某只股票。然而，之后的半個(gè)月，這只股票一路下跌，記者不得不在虧損8個(gè)點(diǎn)后割肉離場(chǎng)。記者發(fā)現(xiàn)客服人員的視頻中有“鑫犇科信息咨詢有限公司”字樣，后查詢發(fā)現(xiàn)，這家公司位于遵義，沒(méi)有取得任何金融從業(yè)資格。

當(dāng)記者成功應(yīng)聘了該公司電話銷售的崗位，公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)總向記者介紹公司工作的具體內(nèi)容：按照準(zhǔn)備好的話術(shù)體系，每天撥打電話，尋找篩選有意向、有資金的股民買進(jìn)指定的股票。“姐，你放一萬(wàn)個(gè)心，我們會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一位，賺錢第二位。我們的股票都是聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)調(diào)研得出的，不是隨便給你一只的。”話說(shuō)得斬釘截鐵，但來(lái)總對(duì)客戶的損失并不在意。在被問(wèn)及客戶虧錢怎么辦時(shí)，她竟直接表示：“涼拌。”鑫犇科公司每天推薦給客戶的所謂的機(jī)構(gòu)調(diào)研票，又是從何而來(lái)？一位客服向記者透露了真相：機(jī)構(gòu)調(diào)研票只是蒙騙客戶的幌子，推薦的股票其實(shí)是鑫犇科公司老板自己挑選的。鑫犇科公司就是靠老板隨意指定的股票，利用客戶自有本金交易，蠱惑客戶購(gòu)買，然后按照盈利分成的模式開展業(yè)務(wù)。這些隨意指定的股票中，總有上漲盈利的，因此，掙錢的分利潤(rùn)，虧損的就玩消失，構(gòu)成了公司穩(wěn)賺不賠的所謂“薦股業(yè)務(wù)”。

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郭軍律師

職位：主任律師

電話：400-697-0701

業(yè)務(wù)專長(zhǎng)：建筑工程、合同糾紛、房地產(chǎn)糾紛、債權(quán)債務(wù)等。

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