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2025年全年,青島海上旅游接待游客突破463.2萬人次,海上游成熱門,好看又好玩。3月15日,央視《朝聞天下》將鏡頭對準(zhǔn)青島海洋旅游——畫面里,“橘子海”的落日熔金與“追鷗逐浪”的帆影交錯,讓這座海濱城市的冬日,意外地站上了流量“C位”。
但青島的冬天,遠(yuǎn)不止一片海。2025年11月,第二屆青島海鷗季如約而至,數(shù)萬只紅嘴鷗與棧橋的晨曦構(gòu)成冬日限定版浪漫,“冬季來青島喂海鷗”迅速成為社交平臺上的新時尚。
第二屆“青島海鷗季”從2025年11月中旬持續(xù)至2026年3月下旬,橫跨整個冬季,推出十大精品線路、十大主題活動、十大消費(fèi)新場景、十大網(wǎng)紅打卡地,梳理出160項(xiàng)任務(wù)清單。借著這場“鷗遇”的留量,青島拉長消費(fèi)鏈,搭建起“海鷗+冰雪+熱消費(fèi)”的黃金三角,寫下冬季旅游“淡季不淡”的青島“出圈”答案。
海洋是青島最大的IP,這已是共識。但當(dāng)“冬游”這一傳統(tǒng)意義上的淡季,搖身一變成為“旺季”,我們不禁要問:青島究竟做了些什么? 這不僅僅是一場自然的饋贈,更是一場關(guān)于城市運(yùn)營、部門協(xié)同與服務(wù)升級的“系統(tǒng)作戰(zhàn)”。
打破“單打獨(dú)斗”
從“管好一條船”到“做活一片海”
央視的報(bào)道中,有一個細(xì)節(jié)耐人尋味。如今一票難求的“海上穿越大橋”航線,幾年前還是另一番景象:航商之間“單打獨(dú)斗”,路邊拉客、互相壓價的現(xiàn)象時有發(fā)生。
面對這一行業(yè)痼疾,青島展現(xiàn)了“政府統(tǒng)籌、國企搭臺、民企參與”的治理智慧。青島旅游集團(tuán)牽頭整合了63家民營航商,組建了全國規(guī)模最大的海上旅游聯(lián)合運(yùn)營體。其核心是推出了“碼頭統(tǒng)一管理、航線統(tǒng)一規(guī)劃、售票統(tǒng)一發(fā)售、結(jié)算統(tǒng)一歸口、運(yùn)營統(tǒng)一調(diào)度”的“五統(tǒng)一”管理模式。
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圖片來源:央視新聞
“擰成一股繩”的改革,帶來了立竿見影的效果:2025年聯(lián)合運(yùn)營體航商載客量同比增長近50%,而游客投訴率則驟降超過92%。數(shù)據(jù)背后,是游客腳踏實(shí)地的安全感,更是青島從“管理”走向“服務(wù)”的決心。
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圖片來源:央視新聞
解決了“怎么游”的問題,更要解決“游什么”的痛點(diǎn)。青島沒有滿足于傳統(tǒng)的濱海觀光,而是深耕海洋IP,加快構(gòu)建“海岸—海上—海島—海空”立體旅游體系。2025年,青島新建改造旅游碼頭5個,全年海上旅游接待游客463.2萬人次,催生了“游船+研學(xué)”“游船+美食”“游船+音樂”等新業(yè)態(tài)。海洋變成了流動的課堂,浪花之上奏響了交響樂,游客的體驗(yàn)從“看海”走向了深度“玩海”。
海鷗的“流量密碼”
平臺搭建與市場賦能
2025年11月啟動的第二屆青島海鷗季生動反映了這種供給層面的創(chuàng)新和升級。青島市文化和旅游局統(tǒng)籌各區(qū)市文化和旅游局、文旅企業(yè),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場主體、市區(qū)聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)融合”原則,針對青島冬季旅游特點(diǎn)和實(shí)際情況,在供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)雙向發(fā)力,策劃推出“十大精品線路、十大主題活動、十大消費(fèi)新場景、十大網(wǎng)紅打卡地”,梳理出160項(xiàng)任務(wù)清單,構(gòu)建多元化產(chǎn)品體系,進(jìn)一步豐富冬季旅游產(chǎn)品供給。
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作為活動核心區(qū)的市南區(qū),通過策劃“鷗啦和它的朋友們”城市巡游、“遇鷗記”集章打卡活動、“護(hù)鷗使者”志愿服務(wù)行動、“萬市鷗K”文旅市集等十余個特色活動項(xiàng)目,搭建了一個內(nèi)容豐富、充滿“人情味”的基礎(chǔ)平臺。
此外,美團(tuán)、抖音分別發(fā)布了2025青島冬季促消費(fèi)活動,在一系列擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策的引導(dǎo)下,這些舉措將為激發(fā)青島冬季文旅消費(fèi)活力提供強(qiáng)勁動力。
這種由政府搭建平臺、市場提供動能、全域空間承載的產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓“冬游青島”最大程度上聚合市場主體力量,最大限度放大平臺溢出效應(yīng),為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
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海鷗不再是唯一的目的地,而是打開青島冬日的一把鑰匙。正如那句溫情的話語:“北來的海鷗請留下,島城就是你的家。”青島人用31年的守護(hù),換來了一張硬核的生態(tài)文旅名片。
看不見的“軟實(shí)力”
票根經(jīng)濟(jì)與全域聯(lián)動
如果說海上的熱鬧是“面子”,那么城市服務(wù)的升級就是“里子”。這個冬天,青島創(chuàng)新性地打出了“票根經(jīng)濟(jì)”牌。
青島市文化和旅游局聯(lián)合青島市商務(wù)局等部門和區(qū)(市)首次以“交通票根”為紐帶,推出冬游專屬優(yōu)惠。游客憑七日內(nèi)抵達(dá)青島的火車或飛機(jī)票根,即可解鎖包含景區(qū)、酒店、文博、餐飲、影院在內(nèi)的400余家商戶近700項(xiàng)專屬權(quán)益。
這一舉措將交通客流精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)化為消費(fèi)“留量”,打破了景區(qū)與周邊產(chǎn)業(yè)的壁壘,構(gòu)建了一個政府引導(dǎo)、行業(yè)聯(lián)動、游客受益的消費(fèi)生態(tài)圈。
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與此同時,青島并未止步于“海”。即墨海泉灣度假區(qū)、西海岸藏馬山推出“溫泉理療套餐”“溫泉+古城民宿”“溫泉+旅拍”等多業(yè)態(tài)融合產(chǎn)品;奧帆中心的跨年夜活動融合了演藝、市集與海上夜游;冰雪游、民俗月也被悉數(shù)納入冬游版圖。這種“24小時不打烊”的旅游動線設(shè)計(jì),讓青島的冬天真正實(shí)現(xiàn)了“全海域、全時段、全業(yè)態(tài)”的活力釋放。
從央視點(diǎn)贊的“橘子海”,到火遍全網(wǎng)的“海鷗季”,青島的冬游熱并非偶然,其背后是政府部門從“發(fā)文件”到“做產(chǎn)品”的角色轉(zhuǎn)變,是文旅、商務(wù)、體育、交通等多部門從“各掃門前雪”到“共下一盤棋”的協(xié)同作戰(zhàn),更是整座城市對于游客體驗(yàn)的極致追求。
當(dāng)海鷗在膠州灣畔翩躚起舞,我們看到的是一個將“生態(tài)優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展動能”的青島。“冷冬不冷,淡季不淡”,這不僅是一句宣傳語,更是青島在建設(shè)國際濱海旅游度假目的地道路上,交出的一份實(shí)實(shí)在在的“暖”樣本。
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