2026年春季招聘期間，十方融海有喜也有憂。

喜的一面是，十方融海依靠技術(shù)開(kāi)源以及全球化布局，其AI業(yè)務(wù)在資本和政策層面表現(xiàn)優(yōu)異，被譽(yù)為“新質(zhì)生產(chǎn)力”的代表。憂的一面是，旗下的梨花教育等品牌針對(duì)45至65歲之間的人群，以副業(yè)賺錢(qián)為目標(biāo)，打著零基礎(chǔ)學(xué)配音、月入過(guò)萬(wàn)、包接單等幌子進(jìn)行虛假宣傳，陷入信任危機(jī)。

圖源：小紅書(shū)截圖

未來(lái)，十方融海會(huì)用AI技術(shù)來(lái)照亮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，并且倒逼其進(jìn)行合規(guī)性改革，還是會(huì)因?yàn)榕f業(yè)務(wù)的負(fù)面輿論影響到新業(yè)務(wù)呢？

亮面：AI業(yè)務(wù)構(gòu)筑“技術(shù)向善”新高地

在人工智能、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策的推動(dòng)下，人工智能產(chǎn)業(yè)正處于高質(zhì)量發(fā)展的黃金時(shí)期，十方融海憑借自主研發(fā)的小智AI操作系統(tǒng)，在AI領(lǐng)域闖出了一片天地。

在技術(shù)層面，十方融海采用激進(jìn)的開(kāi)源策略，既降低了AI技術(shù)落地的門(mén)檻，又利用大量的交互數(shù)據(jù)反哺模型的迭代，從而實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的相互促進(jìn)。

十方融海推出“小智AI交互系統(tǒng)”，并且將核心能力模塊免費(fèi)開(kāi)放給全球的開(kāi)發(fā)者，包括多模態(tài)交互、情感模型、記憶系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)。已經(jīng)吸引了全世界近10萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者參與共建，硬件設(shè)備接入數(shù)量已超過(guò)120萬(wàn)臺(tái)，日均活躍設(shè)備數(shù)達(dá)4800臺(tái)，日對(duì)話量達(dá)到900萬(wàn)條，日均消耗Tokens數(shù)超過(guò)270億。

十方融海被開(kāi)發(fā)者認(rèn)可的原因是，其通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新將硬件算力成本降低了80%，產(chǎn)品驗(yàn)證周期由原來(lái)的3至6個(gè)月縮短為1至2個(gè)月，研發(fā)效率提高70%。幫助了大約130家中小企業(yè)完成轉(zhuǎn)型，涉及教育、家電制造、工業(yè)檢測(cè)等20多個(gè)垂直領(lǐng)域，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)提供了可復(fù)制的解決方案。

在國(guó)際化布局上，十方融海頻頻發(fā)力，成為中國(guó)智造出海的典型代表。

小智AI的硬件產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在APEC 2026、MWC2026等國(guó)際平臺(tái)上，展示了中國(guó)智造的力量。小智AI還作為大灣區(qū)“電子土特產(chǎn)”走進(jìn)意大利米蘭，在跨國(guó)交流中架起了一座溫暖的橋梁。

同時(shí)，為了響應(yīng)國(guó)家“人工智能+”行動(dòng)，十方融海在人才布局及業(yè)務(wù)拓展上也加快了腳步。2026年春季招聘期間，十方融海AI崗位擴(kuò)招幅度達(dá)200%，新增了算法工程師、AI產(chǎn)品經(jīng)理、出海業(yè)務(wù)拓展等新崗位，為生態(tài)擴(kuò)容提供核心動(dòng)力。

總之，從技術(shù)開(kāi)源到產(chǎn)業(yè)賦能，從國(guó)內(nèi)深耕到國(guó)際拓展，十方融海以小智AI為核心，構(gòu)建了“底層技術(shù)開(kāi)放+場(chǎng)景方案定制”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。

暗面：教培業(yè)務(wù)深陷“收割”信任泥潭

與AI業(yè)務(wù)的高歌猛進(jìn)形成鮮明對(duì)比的是，十方融海旗下以梨花教育為代表的教培業(yè)務(wù)正面臨著持續(xù)的輿論風(fēng)波。

信任的崩塌從來(lái)不是偶然。黑貓投訴平臺(tái)最新數(shù)據(jù)顯示，截至3月13日，十方融海教培業(yè)務(wù)相關(guān)的累計(jì)投訴量已達(dá)5185件，并且還在不斷上升。投訴主要集中在“誘導(dǎo)消費(fèi)”、“虛假宣傳”兩個(gè)方面，說(shuō)明其商業(yè)模式存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)題一：誘導(dǎo)消費(fèi)，對(duì)中老年人進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。

十方融海的部分教培業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)了中老年群體，利用他們對(duì)“聲音變現(xiàn)”的需求、自我價(jià)值的追求以及相對(duì)較低的信息判斷力，一步步引導(dǎo)消費(fèi)決策。一些中老年人用戶反映，他們被直播間或者短視頻廣告中諸如“零基礎(chǔ)月入過(guò)萬(wàn)”、“包接單”等具有極大誘惑力的話語(yǔ)所吸引，被騙取了幾千元到幾萬(wàn)元不等的課程費(fèi)用。

在黑貓平臺(tái)上，有用戶表示：家中老人2025年7月到12月之間，被梨花教育用“有聲書(shū)每小時(shí)150-300元、月入過(guò)萬(wàn)、包接單、授權(quán)小說(shuō)版權(quán)”等虛假宣傳誘導(dǎo)下先后支付了45758元購(gòu)買(mǎi)其有聲書(shū)課程以及配套設(shè)備（其中包含4999元和7999元的設(shè)備費(fèi)）。

圖源：黑貓投訴平臺(tái)

問(wèn)題二：虛假宣傳，承諾的高薪與現(xiàn)實(shí)的落差形成了鮮明對(duì)比。

學(xué)員交費(fèi)之后開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)候，殘酷的現(xiàn)實(shí)慢慢浮現(xiàn)出來(lái)。課程內(nèi)容質(zhì)量不高，草率應(yīng)付所謂“穩(wěn)定的接單渠道”，要么是報(bào)酬幾十元的零散小活，要么就必須再次購(gòu)買(mǎi)更高價(jià)格的“進(jìn)階課程”來(lái)獲得解鎖權(quán)限，從而形成了一個(gè)“套路連環(huán)套”的消費(fèi)陷阱。

更值得思考的是，“收割”并非偶然或者無(wú)序，而是一種針對(duì)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的精準(zhǔn)化、流程化的營(yíng)銷(xiāo)模式。該業(yè)務(wù)模式充分利用了目標(biāo)群體的心理需求：學(xué)習(xí)新技能、融入新時(shí)代的愿望以及對(duì)新業(yè)態(tài)認(rèn)知不足、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱的弱點(diǎn)。

值得警惕的是，這類(lèi)涉嫌違規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)方式在十方融海并不是第一次出現(xiàn)。

2021年12月，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局認(rèn)定十方融海存在發(fā)布虛假?gòu)V告的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，依據(jù)《廣告法》對(duì)其作出罰款27819元的行政處罰，彼時(shí)違規(guī)問(wèn)題便出在荔枝微課的宣傳端。

在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日這個(gè)輿論監(jiān)督的重要節(jié)點(diǎn)上，十方融海教培業(yè)務(wù)負(fù)面輿情集中爆發(fā)，公眾信任急劇下降。未來(lái)能否擺脫目前的信任危機(jī)，取決于是否真正遵守法律法規(guī)、尊重消費(fèi)者權(quán)利。

雙面撕裂下的企業(yè)治理考題

一邊是AI領(lǐng)域星光璀璨，開(kāi)源成果受到重視，適老化探索得到好評(píng)。另一邊則是教培業(yè)務(wù)爭(zhēng)議不斷，虛假宣傳投訴增多，老年學(xué)員權(quán)益受損情況頻發(fā)。深圳十方融海所處的“冰火兩重天”的局面，也反映出其在高速擴(kuò)張中面臨的治理難題和戰(zhàn)略失衡的問(wèn)題。

在AI賽道上，十方融海的技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)源實(shí)踐頗有值得稱(chēng)道的地方。特別是技術(shù)應(yīng)用到“適老化”服務(wù)領(lǐng)域，基于“26維人格情感伴學(xué)大模型”以及“AI+聲學(xué)教育”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)科技賦能養(yǎng)老，為超過(guò)2300萬(wàn)的新中老年用戶提供了便利服務(wù)。

在教培賽道上，十方融海采用了一種幾乎相反的邏輯。以“收割”的方式針對(duì)信息辨別能力較弱的老年群體，用無(wú)法實(shí)現(xiàn)的承諾來(lái)謀取不正當(dāng)?shù)睦妫粩嗟叵闹髽I(yè)的信譽(yù)資本。

目前十方融海最大的風(fēng)險(xiǎn)就是教培業(yè)務(wù)的負(fù)面輿情會(huì)引發(fā)“漣漪效應(yīng)”，進(jìn)而影響到AI板塊的發(fā)展。AI產(chǎn)業(yè)需要合作伙伴的信任、資本的信任以及社會(huì)的信任，如果教培業(yè)務(wù)中的合規(guī)問(wèn)題繼續(xù)惡化，引起監(jiān)管關(guān)注、合作撤資、聲譽(yù)受損，那么多年來(lái)積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)都會(huì)受到重創(chuàng)。

榮譽(yù)與爭(zhēng)議并存，體現(xiàn)出十方融海發(fā)展模式的內(nèi)在矛盾。能否由“爭(zhēng)議網(wǎng)紅”蛻變?yōu)檎嬲苋俗鹁吹目萍脊荆P(guān)鍵在于是否正視并根除存量業(yè)務(wù)的“頑疾”。對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)最大的考驗(yàn)并不是技術(shù)攻關(guān)，而是在追求商業(yè)利益的時(shí)候能否守住最一般性的行業(yè)底線和企業(yè)良心。這既是一個(gè)合規(guī)問(wèn)題，又是一場(chǎng)對(duì)企業(yè)本質(zhì)的價(jià)值考驗(yàn)。