瑞金主廳愛心翼站:3.15誠信護航 暖心服務

瑞金主廳愛心翼站:3.15誠信護航 暖心服務

2026-03-17 11:16·美好瑞金推薦

為積極響應3·15國際消費者權益日號召，踐行“用戶至上、用心服務”理念，營造安全、透明、放心的通信消費環境，近日，中國電信瑞金營業廳以“守護消費權益 暢享優質通信為主題”，開展免費手機貼膜及消費維權宣傳系列活動，用貼心服務傳遞央企溫度，以實際行動守護用戶合法權益。

活動現場，營業廳在紅都廣場設置便民服務專區，面向所有用戶提供免費專業貼膜服務。工作人員嚴格執行無塵清潔、精準對位、無氣泡貼合流程，支持高清、防窺、抗指紋等多款膜品選擇，全品牌手機均可適配，無需消費、不限名額。不少市民專程前來體驗，在專業操作下，手機屏幕煥然一新，便捷實在的福利獲得群眾一致好評。

與此同時，營業廳同步開展消費權益科普宣傳，現場講解等形式，向用戶普及資費透明、賬單查詢、防詐反詐、個人信息保護等知識，重點解答套餐辦理、寬帶使用、消費維權等熱點問題。工作人員主動引導市民增強風險防范意識，倡導理性消費、依法維權，讓放心消費理念深入人心。

此次3.15主題愛心翼站活動，將誠信宣傳與便民服務深度融合，既為用戶帶來看得見、摸得著的實惠，也進一步拉近了與群眾的距離。中國電信瑞金營業廳相關負責人表示，將以此次活動為契機，持續優化服務流程、提升服務品質，常態化開展免費貼膜、手機清潔、愛心翼站、反詐宣傳等便民舉措，堅守誠信經營底線，用心解決用戶急難愁盼，讓用戶享受到更安心、更便捷、更有溫度的通信服務。

誠信不止315，用心服務每一天。中國電信將始終以用戶為中心，筑牢消費安全防線，以優質服務踐行責任擔當，為廣大市民打造更放心、更舒心的數字生活體驗。（圖文來源：吳清媚 ）