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春和景明,消費(fèi)正暖。在第44個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,長(zhǎng)嶺縣人民法院的法官干警們走出法庭、走進(jìn)人群,用一場(chǎng)場(chǎng)“接地氣、有溫度”的法治宣傳活動(dòng),為廣大群眾送上干貨滿滿的“消費(fèi)維權(quán)指南”。
站好“第一崗”,以溫情守好維權(quán)關(guān)口
“法官,我在直播間買的外套和視頻里完全不一樣,能退嗎?”
“剛辦了健身卡,健身房就關(guān)門了,這錢還能要回來嗎?”
面對(duì)群眾的急切詢問,訴訟服務(wù)中心的干警們沒有簡(jiǎn)單地“指?jìng)€(gè)路”,而是就地“開課”。在立案等待的間隙,他們用通俗易懂的語言,結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)案例,把“七日無理由退貨”“格式條款”“證據(jù)保全”等專業(yè)法律術(shù)語,變成了老百姓聽得懂、用得上“消費(fèi)護(hù)身符”,讓群眾在立案第一步就收獲維權(quán)“錦囊” 。
走進(jìn)“群眾心”,以熱忱傳遞法治溫度
為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,讓法治知識(shí)走進(jìn)群眾日常生活。3月12日,前七號(hào)人民法庭、機(jī)關(guān)黨委干警走進(jìn)龍?jiān)瓷焦珗@、怡爽園等人群密集處,將精心印制的宣傳手冊(cè)遞到群眾手中,一位大媽拿著剛領(lǐng)到的宣傳手冊(cè)感慨到:“去年你們來,我記住了‘七天無理由退貨’,今年又多學(xué)了一招——直播帶貨要看清是哪個(gè)商家發(fā)貨,不然出了問題都不知道找誰。”
扎下“法治根”,以初心守護(hù)鄉(xiāng)土煙火
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)糾紛,往往集中在農(nóng)資采購和小額交易上。為了讓鄉(xiāng)親們買得放心、種得安心,各派出法庭的法官們主動(dòng)下沉服務(wù)一線,將普法課堂搬到轄區(qū)農(nóng)戶家中、沿街商鋪及街頭巷尾。
“買種子看審定,買化肥看登記,買農(nóng)具看合格證,三樣都齊全,保你秋收笑開顏。”一段接地氣的順口溜,引得附近的群眾哈哈大笑,也在笑聲中記住了維權(quán)的關(guān)鍵點(diǎn)。把法律條文變成鄉(xiāng)土語言,把調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)變成普法課堂,法治的種子正在鄉(xiāng)村悄然扎根。
對(duì)長(zhǎng)嶺法院人而言,守護(hù)消費(fèi)安全,從來不是一日之功,而是365天的初心堅(jiān)守。小消費(fèi)關(guān)系大民生,長(zhǎng)嶺法院,一直在您身邊!
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