AI猛如虎，企業軟件公司的未來在哪里？

AI 會殺死軟件嗎？這個話題，《首席信息官》打算以不同的角度再滲透一下。

正如大家都知曉的，過去一年，幾乎每一個企業軟件人都認為：未來企業只需要一個超級AI，傳統ERP、CRM、供應鏈等系統都將徹底消亡。

在這種情緒之下，行業一度陷入微妙的不安。

試問一下：未來的軟件公司存在的意義到底是什么？

就在這場爭論愈演愈烈之際，在近期舉行的2026用友全球生態大會上，行業領軍人物——用友網絡董事長兼CEO王文京給出了一個判斷。

“AI 這一浪，是自計算機誕生以來全球最大的革命性技術浪潮。它不僅迅猛，更將深刻改變軟件本身，以及千行百業。”在他看來，AI并不會殺死軟件。恰恰相反，AI會讓軟件迎來一次煥生。

于是乎，問題來了：

如果AI真的不會取代軟件，那么企業軟件究竟會演變成什么樣？

什么才是企業軟件發展的新模式？

這場大會，給出了一個答案——“智能雙模”。

PART 01

企業軟件正在被重寫，而非被取代

軟件作為業務邏輯的載體，本質上不會因技術迭代而消亡，而是會通過物種級進化，催生出全新的形態。那么，這種“新物種”到底長什么樣？它將以什么形態存在？

用友看來，大模型、智能體、本體（Ontology）以及技能包（Skills）等，都是軟件在AI時代的新形態。它們讓軟件從傳統的功能工具，逐步演化為能感知、會思考、可行動的智能系統。

這種進化，徹底打破了軟件的使用門檻。特別是，當AI技術棧與工具鏈走向成熟，原本極高的開發門檻被瞬間推平，軟件的創建者不再只是程序員，而是每一位業務人員。

就像某家電集團，其非IT部門的員工已自發創建了8000多個智能體，用來自動處理報表、審批、供應鏈分析等日常工作。

你聽著心動嗎？這種全民開發者時代的到來，印證了AI作為革命性生產力工具的威力：它將軟件研發、交付和服務的效率拉升了10倍以上。

而效率的質變必然引發價值的升維。不只是產品形態在擴展，商業模式也在發生變化。越來越多軟件公司正在從單純的工具售賣，轉向服務交付，“按結果收費”開始成為新的合作方式。

因此，當泡沫退去，一個真正可用、可信、可規模化的企業AI時代正清晰可見。

PART 02

智能雙模：肢體與大腦的平衡

在這樣一場范式轉移中，一個更現實的問題就擺在眼前：企業軟件，究竟該如何演進？

為了厘清這一問題，用友給出了破局點——智能雙模，一個全新的被視為AI時代企業軟件的優選發展模式。

簡單來說，它解決了企業軟件長期以來的一個矛盾：

一方面，企業需要穩定可靠的業務系統來保證日常運營；另一方面，又需要更靈活、更智能的能力來應對復雜決策。

于是，用友將企業軟件劃分為兩種類型。

第一類是企業已經非常熟悉的執行型系統，例如ERP、財務系統和供應鏈系統。這類軟件依賴規則和流程運轉，擅長處理訂單、庫存、核算等高度確定的業務，它們是企業AI的基礎。

另一類則是智能決策與自主執行系統。在AI的支持下，這類系統可以基于數據進行預測、分析和決策，例如生產排產、供應鏈規劃或風險預測等場景。

不過，用友強調，兩套系統并非彼此孤立，而是建立在統一的數智底座之上，共享同一套數據、語義和權限體系。這就意味著，企業既可以保持核心業務系統的穩定，又能夠在此基礎上快速疊加AI能力，快速反饋市場的變化。

因此，在很多業內人士看來，這種“穩態系統+ 智能系統”的組合，有望成為企業AI落地的一種現實路徑。

PART 03

如何 讓 AI“ 長 ” 進企業

如果說“智能雙模”描述的是企業軟件AI時代的優選模式，那么接下來的問題是：用友的產品準備怎么干？

用友的答案是——用友BIP企業AI產品矩陣。

過去幾年，用友BIP超過百億元研發資金，正是希望通過“AI × 數據 × 流程”的原生融合，重新構建企業軟件的底層能力。

從整個矩陣的結構來看，可以理解為四個層次。

數據層

企業AI能否落地，很大程度取決于數據質量。許多企業AI項目遲遲難以推進，并不是模型能力不足，而是底層數據分散、難以治理。因此，用友首先幫企業把數據基礎打好，比如搭建統一的數據平臺，做好數據收集、數據治理等。

模型層

在這一層，用友整合了國內外主流的通用大模型，并重點發展面向企業場景的YonLOM本體大模型等，讓AI不僅具備通用理解能力，也能夠讀懂企業業務邏輯。

數智平臺層

這一層可以被看作企業AI的操作系統，通過本體構建與運營平臺和Skills構建器等能力，用友將企業數據、知識與流程封裝成可調用的能力模塊，使開發者能夠更高效地構建AI應用。

應用層

在這里，AI能力最終以智能體的形式進入業務場景。從財務到供應鏈，再到人力資源，這些智能體能夠分析數據、輔助決策，甚至自動完成部分業務任務。

《首席信息官》認為，從整體結構來看，這套體系實際上勾勒出企業AI落地的一條清晰路徑，也就是底層沉淀數據，中層訓練模型，平臺負責連接，而最上層才是智能應用的真正爆發。

而從更深入的視角來看，這套產品矩陣與智能雙模形成了完美的閉環，底層穩態業務持續沉淀數據，上層智能應用基于數據完成決策。

與此同時，對于在企業AI應用最頭疼的幻覺問題上，用友BIP憑借拉通財務、人力、供應鏈、制造等十大業務領域的天然優勢，為AI提供了最精準的“企業上下文”，從而真正讀懂業務，而不是一本正經的胡說八道。

PART 04

與生態伙伴共贏企業AI的黃金時代

目前，包括鞍鋼集團、復星集團、艾克瑞特在內的眾多行業領先企業，已率先部署用友BIP企業AI。可以說，從鋼鐵企業的運營決策，到跨國集團的全球財務共享智能決策，AI智能體正在真實業務場景中承擔重任。

隨著客戶數量的不斷攀升，企業AI已跨入規模化應用的黃金爆發期。這也側面驗證了AI重構軟件的增量邏輯。面對這一巨大的市場機遇，用友亦與生態伙伴共贏發展。

圍繞用友BIP，用友正在構建一個開放的企業AI生態體系，使生態伙伴能夠在BIP平臺之上快速開發行業應用與智能場景。

我們可以算一筆賬。

想象一下，過去一個智能場景的落地需要幾個月開發，現在業務員用Skills構建器幾天就能手搓出一個數智員工。這種效率的溢出，意味著生態伙伴的生意模式變了。你不再是賣軟件，而是在賣進化能力。這個市場的溢價空間，遠超傳統軟件代理。

“ 讓伙伴和用友合作更便利，能掙錢，有成就。”這是用友對生態伙伴的承諾。

數據顯示，2025年，用友經銷商伙伴的訂閱型收入實現了超過60%的增長，專業服務伙伴合作規模持續擴大，海外伙伴發展也取得明顯突破。

站在2026年的風口，用友明確了與伙伴共同掘金的三大黃金賽道——AI驅動的深度升級、信創國產化替代、全球化出海。

特別是出海賽道，用友已在全球擁有了1600余家客戶的實戰驗證，這說明其具備了與國際巨頭正面交鋒的硬實力。

未來，用友將攜手伙伴，將成熟的智能服務方案輸出至全球市場。

PART 05

中國軟件迎來主場時刻

至此，AI與企業軟件的關系明晰，不是非此即彼，而是相互融合。

而用友，憑借智能雙模的遠見和原生一體的用友BIP，正為這場變革提供著最堅實的數智底座與最鋒利的進化武器。

正如王文京所言，AI不會殺死軟件，而是讓軟件煥發新生。軟件因為AI而價值升維，企業因為AI而真正走向智能化。

這不正是軟件產業下一輪革命的起點嗎？

如果你還抱有質疑，那么請放眼全球，增長最強勁的AI公司無一例外地集中在2B賽道。而在中國，擁有場景、數據和客戶資源的廠商，不正好也正迎來前所未有的主場時刻了嗎？

那么，對于所有身處企業服務賽道的玩家來說，還在等什么？