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近日,花王集團(tuán)旗下彩妝品牌KATE凱朵的抖音官方旗艦店、天貓官方旗艦店均發(fā)布閉店告知書,宣布將于4月1日起正式閉店。
消息一出,瞬間在社交平臺掀起了一場集體懷舊熱潮,無數(shù)網(wǎng)友直呼“我的青春結(jié)束了”。截至閉店公告發(fā)布時,KATE天貓官方旗艦店的粉絲量仍高達(dá)230萬,是該品牌全渠道中粉絲基數(shù)最大的線上陣地,招牌產(chǎn)品三色眉粉的淘寶銷量更是高達(dá)10萬+。
此前,KATE曾被視為集團(tuán)的“戰(zhàn)略增長驅(qū)動力”,主打平價大眾化路線。花王集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“此次閉店是基于整體戰(zhàn)略調(diào)整及業(yè)務(wù)資源優(yōu)化的需要,花王(中國)決定關(guān)閉KATE天貓旗艦店。未來,KATE品牌的海外旗艦店將繼續(xù)在天貓平臺運(yùn)營,消費(fèi)者仍可通過該渠道購買產(chǎn)品。”
針對消費(fèi)者關(guān)心的售后問題,KATE方面表示,若用戶持有品牌積分或儲值余額等尚未使用,可于2026年3月31日前聯(lián)系旗艦店客服申請積分兌換,儲值余額則將統(tǒng)一安排退款。同時,店鋪線上客服服務(wù)將持續(xù)至2026年4月30日,期間產(chǎn)生的有效訂單仍可享受7天無理由退換貨等售后服務(wù),消費(fèi)者如有疑問亦可正常咨詢。
花王集團(tuán)官網(wǎng)顯示,KATE成立于1997年,品牌主張“NO MORE RULES”(打破規(guī)則),鼓勵通過彩妝表達(dá)個性和自信。
憑借高性價比的產(chǎn)品定位,早早坐穩(wěn)了“平價日妝鼻祖”的寶座,曾在日本本土市場連續(xù)多年位居彩妝銷量冠軍。2010年正式進(jìn)入中國市場后,它更是迅速席卷平價彩妝圈,三色眉粉、骨干眼影等王牌產(chǎn)品,幾乎成了一代女生化妝包里的標(biāo)配。
與此同時,近年來國貨美妝品牌迅速崛起,花西子、完美日記等本土品牌憑借對國內(nèi)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)洞察,在定價策略、外觀設(shè)計等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢,逐步搶占市場份額,給KATE等日系美妝品牌帶來較大壓力。
2021年,有市場消息稱KATE品牌線下專柜正在全面撤柜清倉,線下渠道大幅收縮。
在中國市場上,這不是KATE一家的問題,近兩年曾經(jīng)在美妝市場風(fēng)光無限的悅詩風(fēng)吟等品牌也相繼“遇冷”;資生堂、高絲旗這些被大家熟知的品牌,居然也一個接一個撤柜離場。
時代在進(jìn)步,國貨的配方越來越卷,成分表寫得清清楚楚,功效測試數(shù)據(jù)明明白白,消費(fèi)者從“品牌導(dǎo)向”變成了“成分導(dǎo)向”,從“跟著潮流走”變成了“適合自己”。中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2025年國貨品牌市場份額已突破57%,持續(xù)占據(jù)市場主導(dǎo)地位。
在花王集團(tuán)2025年發(fā)布的K27中期經(jīng)營計劃中,集團(tuán)明確提出向高端化傾斜的戰(zhàn)略方向,并將芙麗芳絲和珂潤作為在中國市場推動本土化開發(fā)的重點(diǎn)品牌。在集團(tuán)戰(zhàn)略重心調(diào)整和市場競爭加劇的雙重夾擊下,KATE原有的價格優(yōu)勢逐漸被稀釋,品牌競爭力持續(xù)承壓。
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