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業(yè)績飄紅也攔不住用戶流失?騰訊音樂的“家”被誰偷了

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騰訊音樂,面臨“冰火兩重天”。

3月17日,騰訊音樂發(fā)布2025年全年財(cái)報(bào),營收和利潤齊漲,但次日美股和港股齊跌。

資本市場為何如此投票?背后除了用戶流失的困局之外,還因?yàn)樵诰€音樂市場正在加速洗牌。

而其中,所有人都無法忽視來自那條“鯰魚”——汽水音樂,帶來的巨大沖擊。這家背靠字節(jié)跳動(dòng)的后起之秀,正以劍走偏鋒的打法強(qiáng)勢(shì)坐上牌桌。

它刷新了行業(yè)對(duì)“玩法”的認(rèn)知,更向老玩家拋出了一個(gè)尖銳的問題:當(dāng)“版權(quán)護(hù)城河”遭遇降維打擊,音樂流媒體行業(yè)的舊秩序,還能撐多久?


騰訊音樂的“增長陷阱”

光看營收和利潤,騰訊音樂的財(cái)報(bào)確實(shí)漂亮:2025年全年總收入329億元,同比增長15.8%;凈利潤110.6億元,同比增長66.4%。

然而比起當(dāng)前的利潤,資本市場看更重未來的利潤,這就繞不開一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):月活用戶數(shù)。

在這個(gè)指標(biāo)上,騰訊音樂表現(xiàn)不佳。2025年第四季度,其月活躍用戶數(shù)為5.28億,較上年同期的5.56億下降5%,環(huán)比流失2300萬名用戶。據(jù)搜狐科技統(tǒng)計(jì),其在線音樂服務(wù)的MAU已經(jīng)連續(xù)23個(gè)季度同比下滑。


付費(fèi)用戶的增速同樣在放緩。四季度在線音樂付費(fèi)用戶數(shù)增至1.274億,同比增速僅5.3%,在2023年和2024年同期,這個(gè)數(shù)字分別是20.6%和13.4%,可謂創(chuàng)下歷史新低。

月活用戶在流失,付費(fèi)增速在下滑,這家坐擁三大在線音樂APP的公司未來的賺錢能力自然要打個(gè)問號(hào)。

雪上加霜的是,騰訊音樂在業(yè)績會(huì)上宣布,自2026年第一季度起將停止披露MAU、付費(fèi)用戶數(shù)等核心用戶指標(biāo)。

面對(duì)持續(xù)下滑的數(shù)據(jù),騰訊音樂并非無動(dòng)于衷,它的應(yīng)對(duì)之策是發(fā)展副業(yè),把第二增長曲線伸向線下。

財(cái)報(bào)顯示,騰訊音樂在2025年操盤了權(quán)志龍的大型巡演,以及袁婭維、薛凱琪、GAI等多位藝人的巡演,還推出了張藝興巡演紀(jì)念禮盒、鹿晗巡演紀(jì)念冊(cè)等歌手周邊。

由廣告、演唱會(huì)和歌手周邊構(gòu)成的非訂閱業(yè)務(wù)收入在2025年達(dá)到90.7億元,同比增長39.2%,遠(yuǎn)超訂閱服務(wù)收入16%的增速。雖然這部分收入目前僅占總營收的27.6%,但其高增長已成為財(cái)報(bào)中的亮點(diǎn)。

但這并未提振市場信心。資本市場上,摩根大通給出了最痛一擊:在其最新研報(bào)中,將騰訊音樂評(píng)級(jí)從“增持”直接下調(diào)至“中性”,并大幅調(diào)低目標(biāo)價(jià),理由是公司的投資邏輯正從“清晰的訂閱復(fù)利”轉(zhuǎn)向“模糊的多元引擎”,市場需要時(shí)間重新錨定估值,短期給予中性評(píng)級(jí)。

簡單來說,摩根大通短期內(nèi)不看好騰訊音樂副業(yè)的成長性。

當(dāng)關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)下跌,騰訊音樂選擇不再披露,全球頂尖金融機(jī)構(gòu)降低評(píng)級(jí),其股價(jià)下跌也就不難理解了。


被汽水音樂“偷家”?

市場對(duì)騰訊音樂的擔(dān)憂,除了自身關(guān)鍵指標(biāo)的下滑,另一個(gè)繞不開的原因,就是同行的來勢(shì)洶洶。

比如,那條來勢(shì)洶洶的“鯰魚”——汽水音樂。

汽水音樂上線于2022年,僅花了4年擠上牌桌。QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示,截至2026年初,其月活已突破1.4億,距離排名第三的網(wǎng)易云音樂僅差700萬。

增速更是驚人。2025年第三季度,其月活躍用戶突破1.2億,同比增長90.7%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開其他音樂APP。


說一句兇猛毫不過分,而它能跑得這么快,靠的是一套“野路子”打法:抖音導(dǎo)流+免費(fèi)模式+算法推薦。

在抖音刷到好聽的BGM,只要點(diǎn)擊左下角“去汽水聽”,直接跳轉(zhuǎn)汽水音樂聽完整版,順手點(diǎn)個(gè)紅心收藏,整個(gè)過程相當(dāng)順滑。

抖音本身擁有超10億月活,這為汽水音樂提供了巨大的流量來源,據(jù)QuestMobile截至2025年6月的數(shù)據(jù),汽水音樂月活用戶中有82%來自抖音。

收費(fèi)模式上,汽水音樂沒有沿用傳統(tǒng)音樂APP動(dòng)輒15元/月的會(huì)員模式,而是可以選擇免費(fèi)兌換:以往用戶每天看80秒廣告可得一天會(huì)員,而目前每天打開APP就能領(lǐng)一天會(huì)員,相當(dāng)于免費(fèi)。即便是會(huì)員訂閱,首月也只要1元,遠(yuǎn)低于同行。


作為對(duì)比,目前主流音樂APP的收費(fèi)確實(shí)不低:網(wǎng)易云音樂黑膠VIP為15元/月;酷狗音樂豪華VIP首月4.8元、次月15元自動(dòng)續(xù)費(fèi);QQ音樂超級(jí)會(huì)員首月10元、次月25元自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

從更精準(zhǔn)的指標(biāo)ARPU(人均付費(fèi)金額)看,騰訊音樂2025年第四季度ARPU為11.9元,這是大部分用戶選擇更優(yōu)惠的年卡套餐所致,然而在免費(fèi)模式面前戰(zhàn)斗力幾乎為零。

汽水音樂正在對(duì)傳統(tǒng)音樂APP進(jìn)行降維打擊,像極了紅果短劇對(duì)付費(fèi)短劇的沖擊。

算法推薦則再添一把火。由于與抖音數(shù)據(jù)互通,汽水音樂能精準(zhǔn)捕捉用戶的聽歌偏好。換句話說,抖音使用時(shí)長越久的用戶,越容易在這里聽到自己喜歡的音樂。Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,2025年汽水音樂TOP1000熱歌中86%由抖音推動(dòng)。

靠著這三板斧,汽水音樂僅用幾年時(shí)間就沖上國內(nèi)在線音樂平臺(tái)第四位。它這種不按常理出牌的打法,也讓不少人始料未及。

這就像抖音在音樂領(lǐng)域的復(fù)刻:抓耳的旋律,15秒內(nèi)必須抓住用戶耳朵,如同短視頻開頭3秒必須吸引到用戶一樣;算法精準(zhǔn)推送,配合上下滑切歌的簡潔設(shè)計(jì),讓用戶像刷抖音一樣沉浸其中。


而傳統(tǒng)音樂APP的邏輯則完全不同:用戶主動(dòng)搜索、手動(dòng)建歌單,需要花時(shí)間去慢慢養(yǎng)成自己的聽歌習(xí)慣。

兩者的區(qū)別就像興趣電商與貨架電商的分野,一個(gè)是“歌找人”,也就是推薦;一個(gè)是“人找歌”,也就是搜法。

相較之下,一個(gè)能讓用戶更輕松省心聽歌的APP自然也就更容易跑起來。

事實(shí)上,被汽水音樂卷到的不止騰訊音樂,還有網(wǎng)易云音樂。

對(duì)網(wǎng)易云音樂而言,月活層面汽水音樂仍在追趕,日活層面卻已被反超。QuestMobile截至2025年11月底的數(shù)據(jù)顯示,汽水音樂日活(DAU)已達(dá)4431萬,僅次于酷狗音樂和QQ音樂,超越網(wǎng)易云音樂。

老牌新秀,各有各憂

汽水音樂的出現(xiàn),讓堅(jiān)守傳統(tǒng)模式的玩家顯得尤為尷尬。

版權(quán)曾是難以逾越的護(hù)城河。截至2024年底,騰訊音樂擁有超2.6億首授權(quán)及共創(chuàng)曲目,手握周杰倫、五月天等頂流歌手版權(quán);網(wǎng)易云音樂則通過扶持原創(chuàng)音樂,以小眾曲庫形成差異化優(yōu)勢(shì)。

這套打法足以吸引注重音質(zhì)與正版的用戶,卻幾乎無法觸達(dá)那些在短視頻時(shí)代習(xí)慣于聽抖音神曲的群體。更何況,汽水音樂還有突圍路徑。

雖然沒有頂級(jí)歌手版權(quán),汽水音樂卻擁有海量翻唱和AI歌曲。AI歌手“大頭針”與“卷筆刀阿卷”便是典型代表:前者三個(gè)月吸粉百萬,發(fā)布279首歌曲;后者粉絲雖僅十萬,歌曲數(shù)量亦達(dá)265首。兩位AI歌手均于2025年嶄露頭角,其創(chuàng)作產(chǎn)能遠(yuǎn)超任何一個(gè)真人歌手。


QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,汽水音樂以90后、80后為主力用戶,三線及以下城市用戶合計(jì)占比超50%,且是四大平臺(tái)中唯一男性用戶占比(63%)高于女性的應(yīng)用。

簡而言之,他們是價(jià)格敏感型用戶,同時(shí)對(duì)音質(zhì)與正版要求不高,汽水音樂“量大管飽”的免費(fèi)模式,恰好契合了他們的需求。

此外,字節(jié)跳動(dòng)還在加碼更下沉的“番茄音樂”,借助“聽歌賺金幣”的激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)勢(shì)獲客。2025年12月,番茄音樂月活用戶已突破5000萬。

可以說,難以爭取的用戶群與激增的AI歌曲,構(gòu)成了騰訊音樂與網(wǎng)易云音樂共同的困境:若在會(huì)員費(fèi)上降價(jià),將面臨利潤驟減;若加入AI歌曲行列,又可能招致用戶差評(píng),可謂進(jìn)退維谷。

但汽水音樂并非沒有缺點(diǎn),大量翻唱與AI歌曲背后埋藏著一個(gè)巨大隱患:盜版。

一旦版權(quán)方啟動(dòng)嚴(yán)格維權(quán),平臺(tái)要么面對(duì)天價(jià)補(bǔ)繳費(fèi)用,要么面臨核心內(nèi)容被批量下架的風(fēng)險(xiǎn)。

這已有先例。今年1月,一首由AI改編的、以美國著名歌手碧昂絲聲線演繹的《泡沫》成為短視頻平臺(tái)爆款BGM,在汽水音樂、QQ音樂、網(wǎng)易云音樂上架,隨即引發(fā)鄧紫棋粉絲集體舉報(bào),目前該歌曲已在各大平臺(tái)下架。

巧合的是,“大頭針”也有一首《泡沫》(cover鄧紫棋版本)在汽水音樂上線。可以預(yù)見,隨著AI歌曲持續(xù)走紅,平臺(tái)用戶規(guī)模越大,此類問題也將越頻繁地浮出水面。

盈虧同源,利弊相依,老牌玩家和新秀選手各有各的憂愁。

助力汽水音樂快速崛起的模式,埋下了隱憂;而支撐騰訊音樂與網(wǎng)易云音樂存續(xù)的傳統(tǒng)模式,正遭遇新興力量的沖擊。

未來音樂軟件市場的競爭,本質(zhì)上是這兩種模式的對(duì)決,勝負(fù)如何,仍需放長眼量。


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