安徽
壽縣高鐵站書寫春日里的溫暖故事辦實事沒有終點，只有連續不斷的新起點。壽縣高鐵站綜合管理服務中心以“旅客滿意”為標尺，牢記為民服務初心，從細微處發力，將辦實事融入日常運營，及時響應旅客訴求、高效解決出行難題，常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以務實舉措筑牢民生保障防線。
春風送暖，不少返鄉旅客、踏青游客陸續抵達壽縣。拖著行李走出站口時，面對陌生的交通路線與換乘指引，不少旅客面露茫然。此時，執勤的保安師傅主動推來行李小推車，一句“我來幫你們”，便接過了旅客手中沉重的行囊。一路護送、一路叮囑，直到目送大家安全乘車。那瞬間舒展的笑容，便是對這份守護最好的回應。
夜深時分，最后一班列車抵達，站內漸漸安靜下來。當日值班人員正準備收尾工作，卻注意到一位旅客仍在站內焦急徘徊。上前詢問得知，旅客因換乘銜接、夜間出行不便而發愁。工作人員沒有猶豫，耐心指引路線、協助溝通，為旅客打通便捷出行通道。夜色靜謐，一句貼心叮囑，讓這段短暫的陪伴暖意融融。
在出站口，“紅馬甲”的身影始終默默守候。一位拄著拐杖的旅客行動不便，志愿者快步推來輪椅，俯身攙扶、穩步推送。有時候，溫暖就藏在這彎下腰的細心、慢下來的陪伴里。
此外，站區還持續做好暖心服務保障，為旅客及戶外勞動者提供貼心關懷。一句問候、一次幫扶，看似平常的舉動，恰恰是春日里最動人的溫暖。
這些細微之舉，只是高鐵站日常服務中的平凡片段，卻讓“為旅客辦實事”的承諾變得可觸可感。壽縣高鐵站用一次次伸手、一句句問候、一次次守護，把“辦實事”辦在了旅客“心坎上”，用實干擔當收獲旅客的真心贊譽。
來源：壽縣人民政府 李晶晶
責編 ：月月 審核：藍色海風
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
