踐行金融為民 守護消保初心——中信銀行青島分行積極開展“3·15”金融消保主題活動

為切實提升公眾風險防范意識與金融素養，落實監管關于“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的統一部署，中信銀行青島分行以多樣形式開展系列宣傳活動，以務實舉措踐行金融為民初心，彰顯金融機構責任與擔當。

響應青島市部署參與“3·15”金融消保宣傳

3月12日，青島市“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動儀式暨金融消保主題生活節在五四廣場盛大啟幕。本次活動以“清朗金融網絡守護安心消費”為主題，聚焦“老、少、新、農”重點人群。中信銀行青島分行積極響應，分支攜手組建金融消保志愿者團隊赴五四廣場。

在本次活動現場，分行于核心區域設立了醒目的宣傳展位，并布置了涵蓋防范非法集資、識別電信網絡詐騙等主題的圖文展板，內容直觀明了。現場特別設置了互動問答環節，題目圍繞“如何查詢個人征信”等與市民息息相關的實際問題設計，兼具知識性與趣味性，實現了寓教于樂。

同時，志愿者們主動走近人群，向外賣騎手、保潔人員等發放宣傳折頁，并結合近期高發的真實案例，進行面對面的風險提示與講解。不少市民駐足翻閱資料，對易懂、實用的防騙知識表示認可與歡迎。

煙火氣里送服務讓消保知識“接地氣”

為進一步延伸消費者權益保護服務觸角，將金融知識融入市民日常生活場景，中信銀行青島分行副行長李冰卓帶隊走進人氣旺盛、煙火濃郁的團島農貿市場，為攤主和往來市民帶去實用的金融政策解讀與防詐騙知識普及。

團島農貿市場作為青島市重要的“菜籃子”工程，商戶集聚、客流密集，是開展金融知識宣傳的關鍵區域。活動當天，李冰卓副行長帶頭深入一線參與宣傳，與商戶和消費者面對面交流，耐心詢問他們在金融業務辦理中的實際需求，認真聽取對銀行服務的意見與建議。

結合該市場商戶密集、老年顧客較多的特點，志愿者們分組走進蔬菜、海鮮、熟食等不同攤位區域，向商戶發放宣傳折頁，重點提示“收款碼不外借”等風險防范要點。面向

老年顧客，志愿者則結合“保健品投資”“免費領雞蛋”等本地真實案例，生動講解常見詐騙手法與應對技巧，幫助大家提升識別和防范能力。

“3·15”系列活動的開展，是中信銀行青島分行踐行“金融為民”理念的重要舉措。未來，分行將持續推動消費者權益保護宣傳與日常金融服務深度融合，扎實守護人民群眾的財產安全，為構筑更加清朗、安全的金融環境貢獻中信力量。