就在今天，發(fā)生了一件比小龍蝦清空電腦數(shù)據(jù)還要可怕的事情：美團(tuán)APP竟然擅自刪除用戶手機(jī)里的照片。

據(jù)多位安卓用戶反映，他們在使用美團(tuán)App期間收到圖片和視頻被異常刪除的提示。

這件事可怕就可怕在，被刪除的照片不是一張兩張，而是大批量的刪除。

有人藏在手機(jī)里多年的記憶被瞬間清空，有人足足被刪了504個G，還有人不僅日常被清空，連哥哥結(jié)婚時的照片都不放過。

只能說，這批受害用戶的損失是難以估量的。這里涉及的不是金錢，而是隱私，還有那些寶貴照片所承載的時光記憶。

對此美團(tuán)的回應(yīng)也很迅速，官方客服回應(yīng)稱：“該問題主要是安卓系統(tǒng)在極少數(shù)情況下，App自動緩存清理時遇到第三方SDK沖突導(dǎo)致異常。問題發(fā)生后至今，累計有180多位用戶在線咨詢客服，預(yù)計潛在波及用戶范圍百余人。我們在發(fā)現(xiàn)該問題后已第一時間進(jìn)行緊急修復(fù)。”

美團(tuán)客服還稱，此次問題僅發(fā)生在用戶本地手機(jī)系統(tǒng)層面，美團(tuán)App不會讀取、存儲或轉(zhuǎn)移任何用戶個人數(shù)據(jù)，用戶隱私及賬戶信息均未受到影響。

而美團(tuán)方面則表示，在發(fā)現(xiàn)問題后已迅速成立專項技術(shù)支持小組，聯(lián)合專業(yè)安全技術(shù)團(tuán)隊協(xié)助受影響用戶找回數(shù)據(jù)。目前客服已向每一位受影響用戶致歉，并將承擔(dān)全部費用和賠償相應(yīng)損失。

看到這一系列回應(yīng)，筆者只想說，這豈是道歉和賠償就能解決的事!

首先，一個餐飲APP，能夠刪除用戶本地照片，還是批量刪除。拋開BUG不談，這說明美團(tuán)在用戶手機(jī)里獲取了相當(dāng)高的權(quán)限，誰也無法保證以后還會不會出現(xiàn)如此離譜的事;

其次，由于用戶分享曬圖要上傳圖片，美團(tuán)獲取權(quán)限可以理解。但出現(xiàn)刪除照片的BUG，說明美團(tuán)會頻繁讀取用戶的相冊。

這樣的行為，到底是想干嘛?有網(wǎng)友就吐槽表示，莫非是想分析用戶的消費能力，然后推送能分12期付款的沙縣雞腿?

雖然這只是一句玩笑話，誰又能保障這些APP不會這么干。所以美團(tuán)道歉和賠償是不夠的，還要給出一個令人信服的整改方案，否則只會令用戶越來越反感!