當(dāng)你求人時,怎么說對方更容易接受呢?為什么有些人提出的要求,別人總是能愉快的接受,而自己提出的要求卻經(jīng)常被人拒絕呢?說話是要講方法和技巧的,同樣的話,運(yùn)用不同的方式方法講出來效果就完全不一樣。同樣一個請求,如果掌握一些技巧,就可以大大提高自己的成功率。
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今天就給大家講一個能在不知不覺中讓對方接受你要求的說話技巧,叫登門檻效應(yīng)。我們先來看一個故事。在一個風(fēng)雨交加的夜晚,有個乞丐非常餓,于是他來到一戶人家前敲門。主人打開門后,乞丐說道。你好,我現(xiàn)在又冷又餓,能給我煮一碗肉湯喝喝嗎?
主人回答道,走!老子這兒又不是慈善機(jī)構(gòu)。乞丐很無奈,但也沒辦法,他邊走邊想,終于想到了一個方法。他又敲開了一戶人家的門,對主人說道,你好,我的衣服被淋濕了,能借我一個吹風(fēng)機(jī)把衣服吹吹干嗎?主人覺得乞丐挺可憐的,就讓他進(jìn)門吹衣服了。乞丐邊吹邊說,你好,能否借你的一個小鍋,我一會兒煮碗石頭當(dāng)喝喝,暖暖身嗎?
主人心想,石頭湯,石頭煮一下也能喝,好吧,我倒要看看你到底怎么煮。乞丐從門外找了塊石頭,洗干凈后就放進(jìn)鍋里煮了,煮了一塊兒。對主人說,快煮好了,我得放點(diǎn)鹽。于是主人給了他一點(diǎn)鹽,乞丐又說,最好能用點(diǎn)青菜葉配下湯。主人又給了他一些青菜葉,乞丐又說,如果能再加點(diǎn)肉末,我的石頭湯就完美了。于是主人就給了他一些肉沫,最后乞丐舒舒服服的喝了一碗美味的肉湯。
同樣一個要求,第一個主人毫不猶豫的拒絕了他。而第二個主人卻在不知不覺中滿足了他的要求。心理學(xué)家認(rèn)為,在一般情況下,人們都不愿意接受較高較難的要求,因為他費(fèi)時費(fèi)力。相反,人們卻樂于接受較小的容易完成的要求。在實現(xiàn)了較小的要求后,人們才慢慢的接受較大的要求,這種現(xiàn)象叫登門桿效應(yīng)。這種登門檻效應(yīng),無論是在工作還是生活中,都對我們產(chǎn)生著巨大的影響。
如果你應(yīng)用得當(dāng),別人就會愉快的接受你提出來的要求,如果應(yīng)用不當(dāng),你就很可能會被別人拒絕。所以,當(dāng)我們要求別人做某件較大的事,又擔(dān)心他不愿意做時,可以先向他提出一件類似的較小的事情。比如,你在大街上看到一個美女,對她一見鐘情,如果你上去,就像人家求婚,人家不打110報警就算不錯了。
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你應(yīng)該先上去搭個訕,要個微信號聊幾天,然后找時間約會,慢慢成為戀人,再求婚就容易多了。我們進(jìn)商場的時候,銷售員也不會看到我們進(jìn)去,就讓我們買這兒買那兒。而是會說隨便看隨便挑,看到有合適的衣服盡管去試穿。你穿上后恰當(dāng)好處的夸獎幾句漂亮,你自然就心動想買了。在職場中也是一樣,如果領(lǐng)導(dǎo)突然給員工一項難度極高的工作,員工會覺得自己做不好。
但如果領(lǐng)導(dǎo)把這項難度極高的工作進(jìn)行拆分,每次給員工安排一小部分,不知不覺中,員工就完成了這項工作。一個鄉(xiāng)下小伙子去應(yīng)聘應(yīng)有盡有百貨公司的銷售員。老板問他,你以前做過銷售嗎?他回答說,我以前是村里挨家挨戶推銷的小商販。老板喜歡他的機(jī)靈說。你明天可以來上班了,等下班的時候我會來看一下。
第二天下班的時候,老板真的來了,問他說今天做了幾單買賣?1單。只有一單,老板很驚訝的說,我們這兒的銷售員一天基本上可以完成20~30單生意呢?你賣了多少錢?大概三百萬,三百萬怎么可能。是這樣的。
年輕人說,一個男士進(jìn)來買東西,我先賣他一個小號的魚鉤,然后中號的魚鉤,最后大號的魚鉤。接著我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最后是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊,我建議他買條船。所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長20英尺,有兩個發(fā)動機(jī)的帆船,然后他說他的汽車可能拖不動這么大的船。
于是,我就帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛新款豪華型轎車。老板幾乎難以置信的問道,一個顧客今天來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西,年輕人回答說,他是來給他妻子買衛(wèi)生巾的,我就告訴他,你的周末算是毀了,干嘛不去釣魚呢?
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從丈夫給妻子買衛(wèi)生巾開始,找到推銷的機(jī)遇,從魚鉤、魚線到小船、豪華車,這個推銷員把燈門檻效應(yīng)應(yīng)用到了極致。教育孩子過程中,我們一樣可以應(yīng)用登門看效應(yīng)。想讓孩子一起幫忙做家務(wù),孩子說太復(fù)雜了,我不會,我們可以說,那你能幫我把芹菜的葉子摘掉嗎?
孩子會覺得這個還是比較簡單的。然后我們再說,你能幫我把那些摘完葉子的芹菜洗洗身子嗎?孩子會覺得這個也比較簡單,我們還可以說,你能幫我把那些蒜頭上的衣服給剝掉嗎?就這樣一頓飯下來,孩子已經(jīng)做了不少家務(wù)了。
除了做家務(wù),其他方面也是一樣的。想讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,我們可以首先讓孩子養(yǎng)成一個好習(xí)慣,比如養(yǎng)成不隨意發(fā)脾氣,認(rèn)真傾聽別人說話,不隨地扔垃圾其中的一個。等這個好習(xí)慣養(yǎng)成后,就進(jìn)入下一個好習(xí)慣,長此以往,良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣便會自然而然的養(yǎng)成了。
當(dāng)然,有些聰明的孩子也會利用登門檻效應(yīng)來讓家長滿足自己的要求,伊凡很喜歡吃牛奶糖,但牛奶糖吃多了對牙齒不好。有一天,伊凡又嘴饞,想吃一顆牛奶糖,他說。媽媽,我今天想吃一個冰激凌,還想吃一塊草莓巧克力。媽媽說這是不行的。一凡又說,那我可以只吃一顆牛奶糖嗎?
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媽媽說,好的。父母拒絕了孩子一個大的要求后,往往由于內(nèi)疚或補(bǔ)償心態(tài),更容易答應(yīng)孩子一個較小的要求,這叫反登門檻效應(yīng)。登門檻效應(yīng)不僅可以用在別人身上,也可以用在自己身上。
1984年,在東京國家馬拉松邀請賽中,名不見經(jīng)傳的日本選手山本田一大爆冷門,一舉奪得了世界冠軍。當(dāng)有記者問他如何能獲取這樣驚人的成績時,他說道,每次比賽前,我都用乘車把比賽的路線仔細(xì)的看一遍,把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來,比如第一個標(biāo)志是銀行,第二個標(biāo)志是一棵大樹,第三個標(biāo)志是一座紅房子,這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。
比賽開始后,我就以百米的速度奮力向第一個目標(biāo)沖過去。等達(dá)到第一個目標(biāo)后,我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去,40多公里的賽程就這樣被分解成多個小目標(biāo),輕松的跑完了。如果我把目標(biāo)直接定在40多公里外終點(diǎn)線上的那面旗幟,那么跑到十幾公里就疲憊不堪了,而且會被前面那段遙遠(yuǎn)的路程嚇到。
再高的樓,也有通向頂層的階梯,再高的山,也有通往頂峰的小路,再困難的任務(wù)也有完成的途徑,只要你找到臺階,一步一步往上走,就能把那些看似無法完成的艱巨任務(wù)輕松的完成。
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總結(jié),如果你想讓別人愉快的接受你的要求,先提一個對方容易接受的要求,然后再一步一步往前走。如果你想改變自己,不要奢望一天內(nèi)就脫胎換骨,把大目標(biāo)轉(zhuǎn)化為小目標(biāo),實現(xiàn)起來就會輕松很多。
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