成績單里看濰坊人的錢花在哪兒

原創(chuàng)王玉龍

2025年，濰坊居民服務(wù)業(yè)交出一份令人矚目的成績單：同比增長15.1%，增速高于全省9.3個百分點，不僅領(lǐng)跑全市服務(wù)業(yè)各行業(yè)，更成為拉動服務(wù)業(yè)增長的重要力量。這個數(shù)字背后，是濰坊人消費結(jié)構(gòu)的悄然升級，是“家門口經(jīng)濟(jì)”的蓬勃興起，更是一座城市生活品質(zhì)的直觀映射。

那么，濰坊人的錢，到底花到哪兒去了？

“買商品”“買服務(wù)”

曾幾何時，濰坊人的消費賬單上，占據(jù)大頭的是“衣食住行”等實物消費。如今，越來越多的家庭將預(yù)算向“服務(wù)”傾斜——家政保潔、養(yǎng)老照護(hù)、托育早教、美容美發(fā)、健身休閑、寵物服務(wù)……這些“看不見摸不著”的服務(wù)，正在成為濰坊家庭消費支出的新增長點。

這背后，是居民收入水平提升帶來的消費結(jié)構(gòu)升級。當(dāng)基本物質(zhì)需求得到滿足，人們開始追求更高品質(zhì)的生活體驗。“花錢買時間”“花錢買省心”“花錢買健康”的消費理念，正在從一線城市向濰坊這樣的區(qū)域中心城市滲透。

一位在奎文區(qū)經(jīng)營家政公司的負(fù)責(zé)人告訴記者：“過去，請家政服務(wù)的多是‘有錢有閑’的家庭。現(xiàn)在，雙職工家庭、年輕夫婦甚至獨居老人，都成了我們的常客。大家愿意花錢把家務(wù)事外包出去，把時間花在更有價值的事情上。”

“一老一小”撐起千億市場

在居民服務(wù)業(yè)的快速增長中，“一老一小”無疑是最大的需求來源。

濰坊是人口大市，老齡化程度不斷加深。2025年，全市60歲以上人口占比持續(xù)攀升，養(yǎng)老服務(wù)需求井噴式增長。從居家適老化改造、上門護(hù)理服務(wù)，到社區(qū)養(yǎng)老食堂、老年活動中心，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”正在成為居民服務(wù)業(yè)的重要增長極。老年人不再滿足于“吃飽穿暖”，他們需要精神文化生活，需要社交娛樂，需要“老有所學(xué)、老有所樂”。這種需求釋放，直接拉動了老年教育、老年旅游、老年康養(yǎng)等細(xì)分賽道的快速增長。

與此同時，“三孩”政策背景下，托育服務(wù)需求激增。0-3歲嬰幼兒的照護(hù)服務(wù)，成為許多年輕家庭的“剛需”。托育服務(wù)的巨大缺口，正是居民服務(wù)業(yè)持續(xù)增長的潛力所在。

“家門口經(jīng)濟(jì)”

15.1%的增速背后，還有一個不容忽視的趨勢：居民服務(wù)業(yè)的供給，正在從“去城里找”變成“家門口有”。

隨著城市更新和社區(qū)商業(yè)的完善，越來越多的服務(wù)資源下沉到社區(qū)層面。社區(qū)食堂、便民理發(fā)店、家政服務(wù)點、寵物診所、健身工作室……這些“小而美”的服務(wù)業(yè)態(tài)，正在成為社區(qū)商業(yè)的標(biāo)配。

一位經(jīng)營社區(qū)健身工作室的創(chuàng)業(yè)者告訴記者：“我們開在居民小區(qū)門口，主打‘下樓就能健身’。會員大多是周邊居民，省去了去商業(yè)健身房的時間成本。開業(yè)一年，會員數(shù)就突破了300人。”

這種“家門口”的服務(wù)供給，不僅滿足了居民“就近消費”的需求，也激活了社區(qū)商業(yè)的活力。2025年，居民服務(wù)業(yè)投資增長40.6%，遠(yuǎn)高于服務(wù)業(yè)整體投資增速，說明資本正在加速布局這一賽道。

以舊換新“服務(wù)消費”

消費品以舊換新政策拉動消費160億元，這是濰坊2025年的亮眼成績。但值得注意的是，以舊換新聚焦的是“商品消費”，而居民服務(wù)業(yè)的快速增長，則指向了另一片藍(lán)海——“服務(wù)消費”。

與商品消費相比，服務(wù)消費具有更強(qiáng)的“本地化”屬性和“剛需”特征。家政、養(yǎng)老、托育等服務(wù)，既不能“網(wǎng)購”，也難以“進(jìn)口”，必須依靠本地供給。這意味著，服務(wù)消費的增長，對本地就業(yè)、本地經(jīng)濟(jì)的拉動作用更為直接。

2025年，濰坊規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)凈增105家，居民服務(wù)業(yè)是其中的重要增長極。這些新增企業(yè)，大多是扎根社區(qū)、服務(wù)本地的小微企業(yè)。它們的成長，既創(chuàng)造了就業(yè)崗位，也提升了城市生活品質(zhì)。

下一個增長點在哪里？

當(dāng)然，15.1%的增速背后，濰坊居民服務(wù)業(yè)也面臨挑戰(zhàn)。

首先是供給質(zhì)量參差不齊。家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)化程度仍有待提升。消費者愿意花錢，但“花得值不值”是普遍擔(dān)憂。

其次是價格與可及性的平衡。優(yōu)質(zhì)服務(wù)往往價格不菲，普通家庭能否承受？如何讓服務(wù)消費從“小眾”走向“大眾”，是行業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵。

再次是標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化滯后。與餐飲、住宿等行業(yè)相比，居民服務(wù)業(yè)的品牌化程度較低，“小散亂”現(xiàn)象依然存在。消費者在選擇服務(wù)時，往往面臨“信息不對稱”的困擾。

這些挑戰(zhàn)，恰恰是行業(yè)發(fā)展的空間。從“有服務(wù)”到“有好服務(wù)”，從“能用”到“好用”，濰坊居民服務(wù)業(yè)還有很大的提升空間。

站在2026年的節(jié)點上，展望未來，濰坊居民服務(wù)業(yè)的增長點在哪里？

一是“智慧服務(wù)”。隨著數(shù)字技術(shù)的普及，線上預(yù)約、智能匹配、服務(wù)評價等數(shù)字化手段，正在重塑居民服務(wù)業(yè)的供給方式。誰能用技術(shù)解決“信息不對稱”問題，誰就能搶占市場先機(jī)。

二是“品質(zhì)升級”。隨著居民收入水平的提升，對高品質(zhì)服務(wù)的需求將持續(xù)釋放。專業(yè)化、個性化、定制化的服務(wù)，將成為新的增長點。

三是“融合創(chuàng)新”。居民服務(wù)業(yè)與醫(yī)療、教育、文旅等行業(yè)的融合，正在催生新的業(yè)態(tài)。比如“醫(yī)療+養(yǎng)老”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、“教育+托管”的課后服務(wù)，都是值得關(guān)注的方向。

四是“社區(qū)深耕”。社區(qū)是居民服務(wù)業(yè)的“最后一公里”。隨著城市更新和社區(qū)商業(yè)的完善，社區(qū)服務(wù)場景將更加豐富，“15分鐘生活圈”的內(nèi)涵將不斷拓展。

居民服務(wù)業(yè)增長15.1%的背后，是過去一年的答卷，是濰坊千家萬戶生活品質(zhì)提升的縮影。

當(dāng)人們愿意為“省心”買單，為“健康”投資，為“快樂”消費，這座城市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化。從“制造”到“服務(wù)”，從“生產(chǎn)”到“生活”，濰坊正在經(jīng)歷一場靜悄悄的城市轉(zhuǎn)型。

未來，隨著消費升級的持續(xù)推進(jìn)、政策紅利的持續(xù)釋放、市場主體活力的持續(xù)增強(qiáng)，濰坊居民服務(wù)業(yè)還將釋放更大的增長潛力。

而這場轉(zhuǎn)型的最終受益者，是每一個在濰坊生活的人。