當(dāng)“好看”成為基礎(chǔ)門檻，頭部設(shè)計(jì)公司開始把自己改造成一種新的組織：它既做創(chuàng)意，也做設(shè)計(jì)開源；既做項(xiàng)目，也做科技能力構(gòu)建。矩陣縱橫（Matrix Design）上海新總部的落成，正是這一產(chǎn)業(yè)價(jià)值錨點(diǎn)變遷的絕佳切片。

作者｜劉楊楠

編輯｜王博

過去二十年，中國空間設(shè)計(jì)行業(yè)一直享受著“視覺紅利”。

在城鎮(zhèn)化與地產(chǎn)狂飆突進(jìn)的增量時(shí)代，設(shè)計(jì)的核心使命是制造“驚艷感”。每年數(shù)十萬億元的建筑業(yè)總產(chǎn)值，在設(shè)計(jì)行業(yè)催生了一個(gè)以“作品”為核心的黃金時(shí)代。

在那個(gè)增量邏輯主導(dǎo)的市場(chǎng)里，設(shè)計(jì)的價(jià)值往往被簡(jiǎn)化為一個(gè)黑盒：高度依賴明星設(shè)計(jì)師的個(gè)人靈感、難以用算法復(fù)刻的審美直覺，以及標(biāo)志性的視覺沖擊力。誰能持續(xù)輸出極具辨識(shí)度的視覺前端，誰就能在市場(chǎng)中占據(jù)高地

然而，當(dāng)空間產(chǎn)業(yè)進(jìn)入存量周期，設(shè)計(jì)行業(yè)不得不面對(duì)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，“好看”的圖紙不再構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

大眾對(duì)空間的需求正越來越復(fù)雜，空間設(shè)計(jì)的底層邏輯并沒有被大眾所真正認(rèn)知，從“視覺效果交付”向“系統(tǒng)交付”遷移是必然路徑。

一個(gè)成功的商業(yè)項(xiàng)目，不止要足夠“出片”，還要支撐更高的坪效、更低的運(yùn)維成本、更好的ESG評(píng)級(jí)以及更長(zhǎng)周期的資產(chǎn)增值空間。這意味著，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司賴以生存的創(chuàng)意能力正在遭遇邊界，而系統(tǒng)組織能力正在成為重新定價(jià)行業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵。

3月15日，成立16年的空間設(shè)計(jì)企業(yè)矩陣縱橫在上海楊浦啟用新總部，并以“構(gòu)筑無形 感知未來”為主題對(duì)外展示其全新的空間生產(chǎn)方法。

這套方法論向行業(yè)提供了一個(gè)樣本，它回答了一個(gè)根本問題：像矩陣縱橫（Matrix Design）這樣的先行者，又是如何通過重構(gòu)空間營造鏈條的真正價(jià)值，在存量時(shí)代建立起新的護(hù)城河？

1.空間營造鏈條的深層危機(jī)

在存量時(shí)代，空間本質(zhì)上是一項(xiàng)需要精細(xì)化運(yùn)作的“資產(chǎn)”。許多城市的辦公、住宅樓房空置率均處于高位，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)的需求已經(jīng)從一張?bào)@艷的圖紙轉(zhuǎn)向了一套跨越數(shù)年的資產(chǎn)保值增值能力。

空間正在變成一個(gè)綜合性能產(chǎn)品。它需要在足夠“好看”的基礎(chǔ)上，同時(shí)滿足動(dòng)線優(yōu)化以提升坪效、材料可追溯以符合ESG約束、低能耗運(yùn)維以對(duì)沖上漲的能源成本，以及更高的健康標(biāo)準(zhǔn)（如WELL）以吸引高質(zhì)量租戶。

這種復(fù)雜度的提升，使得傳統(tǒng)的、依賴設(shè)計(jì)師個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)模式顯得捉襟見肘。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目涉及數(shù)千種材料、復(fù)雜的碳足跡核算及長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的運(yùn)維周期時(shí)，單憑設(shè)計(jì)師的直覺和審美已無法完成全局統(tǒng)籌，需要一場(chǎng)由科技驅(qū)動(dòng)的、行業(yè)上下游共同參與的生產(chǎn)效率變革。

然而，空間設(shè)計(jì)與建筑行業(yè)長(zhǎng)期以來都處于生產(chǎn)效率低下的陷阱中。根據(jù)麥肯錫的研究，過去二十多年，全球建筑業(yè)的生產(chǎn)力年均增長(zhǎng)僅為0.4%，遠(yuǎn)低于制造業(yè)的3.6%。

這種停滯不前的根源來自兩方面——

一方面源于空間營造鏈條嚴(yán)重?cái)嗔眩呗浴⒃O(shè)計(jì)、采購、建造、運(yùn)維、體驗(yàn)各自為政，缺乏有效的閉環(huán)。

設(shè)計(jì)端的創(chuàng)意高度依賴個(gè)人直覺，難以沉淀為組織知識(shí)資產(chǎn)；采購環(huán)節(jié)與設(shè)計(jì)脫節(jié)，選材往往只關(guān)注視覺效果，而忽視了供應(yīng)鏈狀態(tài)、碳排放數(shù)據(jù)及運(yùn)維耐候性等關(guān)鍵因素；建造環(huán)節(jié)，施工人員對(duì)圖紙的理解存在偏差，缺乏實(shí)時(shí)交互的數(shù)字化底座，任何設(shè)計(jì)變更在現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)都極其緩慢，導(dǎo)致成本超支與進(jìn)度延誤；項(xiàng)目交付后，設(shè)計(jì)公司離場(chǎng)，業(yè)主得到的往往是堆積如山的紙質(zhì)檔案，隱蔽工程出現(xiàn)問題后追溯成本極高。

每一次空間生產(chǎn)，都像是一次高成本的“非標(biāo)重造”。設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)隨著項(xiàng)目結(jié)束和人員流動(dòng)而消散，無法沉淀為企業(yè)跨周期調(diào)用的核心資產(chǎn)。

與此同時(shí)，空間設(shè)計(jì)行業(yè)在技術(shù)研發(fā)上的投入比例也嚴(yán)重不足。Gartner曾有研究數(shù)據(jù)顯示，AEC（建筑、工程和施工）行業(yè)的平均IT支出僅占其收入的1%至2%，而全行業(yè)平均水平為3%至5%。

在行業(yè)普遍低利潤以及客戶高度分散的市場(chǎng)環(huán)境下，大多數(shù)設(shè)計(jì)公司確實(shí)缺乏動(dòng)力，也缺乏足夠的現(xiàn)金流去進(jìn)行深層的技術(shù)架構(gòu)研發(fā)。

盡管行業(yè)早已引入了BIM（建筑信息模型）等數(shù)字化工具，但過去二十年的所謂數(shù)字化，本質(zhì)上是離線的、割裂的，并未真正形成一個(gè)貫穿整個(gè)空間生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)流通環(huán)境。

假設(shè)一個(gè)工程師在BIM模型中更新了某個(gè)橫梁的規(guī)格，這一變動(dòng)無法自動(dòng)觸發(fā)對(duì)成本估算、碳足跡核算、施工進(jìn)度以及設(shè)施管理計(jì)劃等環(huán)節(jié)的連鎖響應(yīng)。

Forrester一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種“數(shù)據(jù)孤島”導(dǎo)致工人平均每周要浪費(fèi)12小時(shí)在尋找關(guān)鍵信息上。這種效率的缺失，使得客觀上很難實(shí)現(xiàn)空間生產(chǎn)的全生命周期協(xié)同。

此外，空間設(shè)計(jì)公司的技術(shù)投入不足，還有一個(gè)關(guān)鍵表現(xiàn)，就是人才結(jié)構(gòu)高度“偏科”。它們擁有頂尖的建筑師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師，但在數(shù)據(jù)科學(xué)家、算法工程師、材料專家及供應(yīng)鏈管理人才方面幾乎是空白。這種單一的人才結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步?jīng)Q定了它們很難成為“系統(tǒng)的構(gòu)建者”。

因此，要轉(zhuǎn)變空間設(shè)計(jì)行業(yè)效率低下的長(zhǎng)期痛點(diǎn)，就必須從根本上重構(gòu)空間生產(chǎn)的范式。而主導(dǎo)這場(chǎng)范式重構(gòu)的空間設(shè)計(jì)企業(yè)，也將在科技化能力加持中完成一場(chǎng)經(jīng)營上的自我革命。

2.領(lǐng)先者的覺醒與突圍

少數(shù)頭部公司開始意識(shí)到，必須利用AI、大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成能力重新定義設(shè)計(jì)的行業(yè)價(jià)值，率先走進(jìn)這片深水區(qū)，嘗試打通策略、設(shè)計(jì)、材料、采購、建造、運(yùn)維、體驗(yàn)的全鏈條。這種組織方式要求設(shè)計(jì)方作為關(guān)鍵連接節(jié)點(diǎn)，將原本各自為政的參與方拉入同一個(gè)數(shù)字化科技底座。矩陣縱橫上海總部的落成，無疑是一個(gè)極具解剖價(jià)值的樣本。

在這個(gè)項(xiàng)目中，矩陣縱橫呈現(xiàn)了他們?nèi)绾瓮ㄟ^研究院為行業(yè)輸出頂層設(shè)計(jì)、用AI沉淀分散的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、用CDE打通建造環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)鏈路，最終構(gòu)建出一個(gè)面向行業(yè)“開源”的辦公空間 。

矩陣空間營造鏈條

矩陣縱橫的第一個(gè)動(dòng)作，就是建立矩陣研究院。

這一舉動(dòng)一度讓許多同行表示不解，因?yàn)檫@意味著要投入重金去做那些“短期內(nèi)看不見回報(bào)”的事。例如與跨行業(yè)領(lǐng)域?qū)υ挘罱ㄖ菐欤l(fā)布白皮書，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可被檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

但矩陣縱橫認(rèn)為， 要想對(duì)抗整個(gè)行業(yè)多年來積累的結(jié)構(gòu)性矛盾，必然需要一個(gè)頂層設(shè)計(jì)層面的角色，將WELL（健康建筑標(biāo)準(zhǔn)）、LEED（綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)）等國際共識(shí)，轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)語言。讓原本難以捉摸的“好設(shè)計(jì)”，變成了有據(jù)可依的系統(tǒng)前提。

在上海總部項(xiàng)目中，研究院發(fā)揮了關(guān)鍵的頂層設(shè)計(jì)作用。它不僅對(duì)標(biāo)了WELL健康建筑標(biāo)準(zhǔn)和LEED綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，更深入探索了“好房子”的六大核心要素（光、風(fēng)、綠、聲、隱私、社交）在辦公場(chǎng)景中的落地轉(zhuǎn)化。

作為矩陣投資孵化的科技公司，暗殼AI展示了AI如何深度介入設(shè)計(jì)的每一個(gè)工作流程。

暗殼科技CEO黃燕虹表示，在新發(fā)布的暗殼AI Agent 2.0中，團(tuán)隊(duì)將設(shè)計(jì)工作流拆解為超過2000個(gè)細(xì)分的“技能節(jié)點(diǎn)”，涵蓋概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)、結(jié)案展示等設(shè)計(jì)全流程。截至目前，他們已經(jīng)完成了其中60%的節(jié)點(diǎn)封裝，上線了超過100個(gè)穩(wěn)定的skills。

這意味著，從需求分析到方案落地的整個(gè)設(shè)計(jì)流程中，大約90%的非物理空間工作，都可以被暗殼AI輔助完成。這種模式下，設(shè)計(jì)師能夠從重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來，聚焦于定義問題、調(diào)度工具、判斷結(jié)果的高價(jià)值任務(wù)。

暗殼AI Agent展廳

更關(guān)鍵的是，這套Agent系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)和采購的閉環(huán)。

在暗殼AI的平臺(tái)上，設(shè)計(jì)師可調(diào)用生態(tài)庫中的家居產(chǎn)品、建材材料進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案直接關(guān)聯(lián)到真實(shí)的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，從而解決設(shè)計(jì)和采購割裂的問題。此外，后續(xù)系統(tǒng)還會(huì)同步顯示產(chǎn)品的碳足跡、檢測(cè)報(bào)告等信息，從源頭篩選可再生、低VOC、可循環(huán)等可持續(xù)材料。這種“源頭篩選”的能力，讓ESG約束前置到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

暗殼AI這套方案，解決了設(shè)計(jì)行業(yè)長(zhǎng)期以來難以標(biāo)準(zhǔn)化的痛點(diǎn)。AI通過對(duì)海量項(xiàng)目數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，將個(gè)人的審美經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)而服務(wù)于整個(gè)鏈條的效率提升。

在建造階段，矩陣縱橫通過與得數(shù)科技合作，應(yīng)用了CDE（通用數(shù)據(jù)環(huán)境）系統(tǒng)。該系統(tǒng)讓空間生產(chǎn)的所有數(shù)據(jù)，在同一個(gè)數(shù)字底座中流動(dòng)，打通了設(shè)計(jì)、建造與運(yùn)維之間的數(shù)據(jù)孤島。

在這個(gè)貫穿始終的系統(tǒng)里，從暗殼AI中生成的空間方案，其背后的材料信息、尺寸數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)意圖，都可以無縫接入，沉淀為不斷生長(zhǎng)的數(shù)據(jù)集。設(shè)計(jì)模型與施工信息實(shí)時(shí)同步，任何設(shè)計(jì)上的修改都會(huì)立刻反應(yīng)在物料清單、成本預(yù)算和工期計(jì)劃中。

在這套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)空間中，建造方還可以在動(dòng)工前進(jìn)行模擬裝配，提前發(fā)現(xiàn)管線沖突，減少施工過程中返工的風(fēng)險(xiǎn)。

矩陣上海總部CDE通用數(shù)字環(huán)境應(yīng)用

在這套CDE系統(tǒng)的加持下，當(dāng)上海總部落成時(shí)，矩陣收到的不僅是一座實(shí)體空間，還有一個(gè)完整的數(shù)字檔案。每一個(gè)閥門的型號(hào)、每一塊石材的碳排、每一處隱蔽工程的走向都清晰可見。這套系統(tǒng)為未來的精準(zhǔn)運(yùn)維和資產(chǎn)流轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

此外，在ESG評(píng)級(jí)日益影響企業(yè)融資成本和資本溢價(jià)的今天，矩陣縱橫將綠色材料與碳中和目標(biāo)深度融入了系統(tǒng)。

通過與“材料乘以設(shè)計(jì)”團(tuán)隊(duì)及“碳阻跡”團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，上海總部項(xiàng)目展示了如何建立可持續(xù)材料庫。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)核算整個(gè)項(xiàng)目的碳足跡，并提出優(yōu)化建議。

矩陣上海總部 碳超市可持續(xù)材料室

這種能力對(duì)于追求高質(zhì)量發(fā)展的甲方而言，具有巨大的吸引力。麥肯錫的研究表明，ESG 整合可使企業(yè)運(yùn)營利潤提升高達(dá) 60%，這主要是通過節(jié)省能源和改進(jìn)流程實(shí)現(xiàn)的。矩陣縱橫所做的，是利用系統(tǒng)能力，將這些抽象的財(cái)務(wù)預(yù)期轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)決策。

矩陣上海總部可持續(xù)數(shù)據(jù)

至此，矩陣縱橫上海總部不再僅僅是一個(gè)辦公空間，更是一個(gè)面向行業(yè)的“開源”空間。它的建造過程本身就是面向生態(tài)的、數(shù)字化的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都將基于這套數(shù)據(jù)系統(tǒng)展開。

矩陣縱橫上海總部的落成，給整個(gè)空間設(shè)計(jì)行業(yè)提供了一套全新的價(jià)值創(chuàng)造方式，創(chuàng)意取勝的固有路徑已然失效，全行業(yè)上下游共同參與的協(xié)同模式，才更契合當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的需求。這個(gè)過程中，設(shè)計(jì)公司的行業(yè)角色也將迎來重塑。

3.空間設(shè)計(jì)公司的角色正在遷移

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表中，設(shè)計(jì)費(fèi)往往被視為建設(shè)成本的一部分。但在全新的行業(yè)邏輯下，設(shè)計(jì)正在變成一種能夠帶來長(zhǎng)期回報(bào)的資產(chǎn)。

麥肯錫早在2018年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)水平排名前25%的企業(yè)，在五年期間的收入和股東總回報(bào)率（TRS）增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超行業(yè)同行，其中收入增長(zhǎng)率高出32個(gè)百分點(diǎn)，股東總回報(bào)率增長(zhǎng)率高出56個(gè)百分點(diǎn)。

這種溢價(jià)背后，是資本市場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)性設(shè)計(jì)能力的重估。當(dāng)設(shè)計(jì)公司能夠通過數(shù)字化手段，讓空間在全生命周期內(nèi)提升坪效、降低能耗、優(yōu)化租戶體驗(yàn)時(shí)，這套設(shè)計(jì)系統(tǒng)便可能成為一個(gè)能夠產(chǎn)生超額利潤的價(jià)值引擎。

因此，當(dāng)一家設(shè)計(jì)公司開始像科技公司一樣思考，它的價(jià)值模型將發(fā)生根本性的位移。

從交付模式上看，過去，客戶買的是圖紙；未來，客戶買的是一套能貫穿策略、設(shè)計(jì)、采購、建造、運(yùn)維的空間營造系統(tǒng)。這意味著設(shè)計(jì)公司的收入結(jié)構(gòu)將從單次的費(fèi)用，向長(zhǎng)期的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)和咨詢管理延伸。

未來，在全新的交付模式下，設(shè)計(jì)公司自身的行業(yè)定位也從一個(gè)創(chuàng)意單位，進(jìn)化為整個(gè)空間產(chǎn)業(yè)鏈的鏈接平臺(tái)。它用研究院定義標(biāo)準(zhǔn)，用AI賦能生產(chǎn)，用CDE通用數(shù)字環(huán)境協(xié)同上下游。這種平臺(tái)化能力使其在產(chǎn)業(yè)鏈中具備了更強(qiáng)的議價(jià)權(quán)。

設(shè)計(jì)師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)通過這個(gè)平臺(tái)沉淀為可復(fù)用的知識(shí)庫。這種“組織記憶”是典型的科技資產(chǎn)，具有邊際成本遞減和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特征，這正是資本市場(chǎng)最看重的高質(zhì)量增長(zhǎng)邏輯。

因此，隨著科技化轉(zhuǎn)型的深入，空間設(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)值版圖將迎來一次深度的重構(gòu)與分化。在未來的行業(yè)生態(tài)中，不可避免地會(huì)長(zhǎng)出三種核心的價(jià)值形態(tài)：

其一，是具備產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的“生態(tài)鏈接者”。它們向上下游延伸，擁有定義行業(yè)共識(shí)的能力與沉淀數(shù)據(jù)的底座，能夠?qū)⒏盍训沫h(huán)節(jié)串聯(lián)，從單一的“前端服務(wù)商”躍升為全周期的空間系統(tǒng)平臺(tái)。

其二，是深耕垂直領(lǐng)域的“數(shù)字基建提供者”。它們專注于研發(fā)服務(wù)于設(shè)計(jì)行業(yè)的細(xì)分科技工具（如專業(yè)的AI Agent或建造協(xié)同系統(tǒng)），為整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化提供底層技術(shù)支撐。

其三，是極致的“創(chuàng)意先鋒團(tuán)隊(duì)”。它們或許保持精簡(jiǎn)的規(guī)模，但深耕于算法無法替代的頂尖藝術(shù)直覺、人文共情與高定審美，以極度非標(biāo)的創(chuàng)意能力維持著行業(yè)的高溢價(jià)。

觀察矩陣縱橫當(dāng)下的布局，它更像是在進(jìn)行一場(chǎng)前瞻性的“組織折疊”：試圖將這三種能力內(nèi)化于一個(gè)企業(yè)生態(tài)之中。它既在構(gòu)建串聯(lián)上下游的平臺(tái)鏈接力，又孵化了暗殼AI這樣的垂直技術(shù)工具，同時(shí)其內(nèi)部依然保持著對(duì)設(shè)計(jì)的初心致敬。這意味著，它不再僅僅是一家傳統(tǒng)的公司，而正在長(zhǎng)成一個(gè)微縮的“空間科技生態(tài)系統(tǒng)”。

矩陣縱橫上海總部的落成，是一個(gè)行業(yè)演進(jìn)的切片。它向外界發(fā)出一個(gè)清晰的信號(hào)，當(dāng)空間產(chǎn)業(yè)進(jìn)入存量與精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代，設(shè)計(jì)公司這類曾經(jīng)被視為前端創(chuàng)意角色的企業(yè)，正在悄悄向更底層、更核心的位置移動(dòng)。

誰能率先讓不可復(fù)制的創(chuàng)意長(zhǎng)出“系統(tǒng)化”的骨骼，誰就能在新一輪的產(chǎn)業(yè)周期中，握住更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展主動(dòng)權(quán)。而矩陣縱橫上海總部的落成正向外界傳遞著一個(gè)明確的信號(hào)：空間設(shè)計(jì)行業(yè)的底層進(jìn)化已經(jīng)啟程，它充滿挑戰(zhàn)，更充滿全新的商業(yè)想象力。

（封面圖及文中圖片來源：矩陣縱橫）