四川
3月30日凌晨，成都局集團(tuán)公司加開5趟夜間“歌迷專列”，通過定制化運(yùn)力與溫馨服務(wù)舉措，為跨城觀演歌迷旅客打造安全便捷的回家路。
0時(shí)10分，D9921次列車從成都東站駛出，開往貴陽北站
0時(shí)18分，G8709次列車從成都東站駛出，開往重慶西站
0時(shí)20分，D9923次列車從重慶西站駛出，開往貴陽北站
0時(shí)29分，G8658次列車從重慶西站駛出，開往成都東站
0時(shí)35分，G8722次列車從重慶西站駛出，開往成都東站
當(dāng)日，5趟列車搭載觀演旅客踏上返程，“散場即走、便捷返程”。
為進(jìn)一步提升夜間乘車體驗(yàn)，鐵路部門細(xì)化服務(wù)舉措，全程暖心護(hù)航。
成都東站、重慶西站積極開辟“綠色通道”，保障歌迷旅客快速進(jìn)站候車，溫暖歌迷旅客夜間歸途；成都、重慶、貴陽客運(yùn)段值乘乘務(wù)班組在車門口增設(shè)引導(dǎo)崗，主動(dòng)協(xié)助旅客搬運(yùn)行李、指引車廂，列車廣播切換為“低音量模式”，乘務(wù)人員加密夜間車廂巡查頻次，及時(shí)響應(yīng)旅客訴求，維護(hù)車廂秩序，營造安靜舒適的乘車環(huán)境。
“本來擔(dān)心深夜要在當(dāng)?shù)刈∫煌恚瑳]想到有夜間‘歌迷專列’，服務(wù)還特別貼心。”在成都東站候車大廳，不少跨城歌迷紛紛點(diǎn)贊。
“歌迷專列”的順利開行，是成都局集團(tuán)公司推動(dòng)“鐵路+文旅”深度融合的創(chuàng)新實(shí)踐，也是落實(shí)“總對總”行動(dòng)方案的具體舉措。據(jù)成都局集團(tuán)公司客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“歌迷專列”精準(zhǔn)契合歌迷“觀演盡興、夜間返程、次日正常工作”的出行需求，以一站式、高品質(zhì)服務(wù)，讓旅客切實(shí)感受到鐵路出行的溫暖與便利。
截至3月30日，今年成都局集團(tuán)公司已累計(jì)組織開行“總對總”歌迷、球迷、研學(xué)等專列17列，增運(yùn)近1萬人次。
下一步，成都局集團(tuán)公司將持續(xù)關(guān)注川渝黔“兩省一市”演藝、體育、文旅等大型活動(dòng)客流變化，根據(jù)市場需求動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力安排，靈活開行歌迷、球迷、團(tuán)建、研學(xué)等特色定制列車，不斷豐富客運(yùn)產(chǎn)品供給，以精準(zhǔn)高效的運(yùn)力保障和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，助力區(qū)域文體旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展。
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來源：成都局集團(tuán)公司融媒體中心
圖文：胡志強(qiáng) 蔡蕾 王堃 尹麗娟 李麗 黃勝 令狐克強(qiáng) 韓旭剛 顏紀(jì)偉
編輯：馬鐵牛
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