這幾年,衛(wèi)浴品牌的生命周期越來(lái)越短,能活過(guò)5年的已經(jīng)算站穩(wěn)腳跟,活過(guò)10年的算是老牌。讓人不禁思考,在這個(gè)與人們生活品質(zhì)息息相關(guān)的領(lǐng)域,到底什么才是企業(yè)真正的“壓艙石”?
反觀美加華衛(wèi)浴,從2000年走到今天整整27個(gè)年頭,雖不是那種天天占據(jù)頭條的“網(wǎng)紅”,但它超越短期熱鬧的長(zhǎng)期答案,卻是對(duì)“五年周期魔咒”最有力的回應(yīng)。
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不是買單品,把全衛(wèi)做成“真功夫”
很多活不久的品牌,往往死在了產(chǎn)品的“基本功”上。它們或許有一個(gè)爆款,或許能掀起一波營(yíng)銷聲浪,但在產(chǎn)品這個(gè)核心上,缺乏深度和廣度。
美加華的產(chǎn)品線從最基礎(chǔ)的衛(wèi)生陶瓷、龍頭,到浴室柜、浴缸、淋浴房及衛(wèi)浴配件,覆蓋得非常全。但這種“全”,可不是簡(jiǎn)單的品類堆砌,而是基于對(duì)“家”這個(gè)場(chǎng)景的深刻理解,是把單品做到可定制、可聯(lián)動(dòng),最終形成解決方案的能力。這比單純制造一個(gè)爆款,要難得多,也重得多。
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設(shè)計(jì)不是貼標(biāo)簽,是要讓人看第一眼就喜歡
做產(chǎn)品,最怕什么?怕的是設(shè)計(jì)師自己喜歡,消費(fèi)者不買賬。我參觀過(guò)不少衛(wèi)浴工廠,有的牌子做了十幾年,產(chǎn)品還是老樣子,總覺(jué)得消費(fèi)者該來(lái)適應(yīng)他們。
美加華在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,是實(shí)實(shí)在在考慮消費(fèi)者感受的。它特別“聽(tīng)勸”。27年來(lái),美加華一直緊跟潮流趨勢(shì),在設(shè)計(jì)上大膽創(chuàng)新,推出了很多風(fēng)格各異、獨(dú)具個(gè)性的衛(wèi)浴產(chǎn)品。我每次去他們展廳,都能看到新鮮東西,從現(xiàn)代簡(jiǎn)約到輕奢風(fēng)格,選擇特別多。一個(gè)品牌愿意彎腰聽(tīng)市場(chǎng)的聲音,消費(fèi)者自然愿意給它機(jī)會(huì)。
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奧運(yùn)工程都敢用,品質(zhì)這道關(guān)不是說(shuō)說(shuō)而已
聊了這么多,最讓人踏實(shí)的其實(shí)是美加華的品質(zhì)把控。美加華的產(chǎn)品進(jìn)過(guò)國(guó)家體育場(chǎng)(鳥(niǎo)巢)、北京大興機(jī)場(chǎng)。這些重點(diǎn)形象工程,每一道驗(yàn)收關(guān)都卡得死死的。
美加華的質(zhì)量管理體系,從原材料采購(gòu)開(kāi)始,就不是“差不多就行”,而是精挑細(xì)選。生產(chǎn)線上的每一道工序都被盯著。能流出工廠的產(chǎn)品,已經(jīng)過(guò)了重重考驗(yàn)。27年做一件事,美加華把每一步都走得很踏實(shí)。
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多渠道布局,口碑這東西是靠一點(diǎn)一滴攢出來(lái)的
渠道太單一也是一些衛(wèi)浴品牌活不過(guò)5年的一大原因。美加華在這些年,把零售、出口、工程、設(shè)計(jì)師、電商幾個(gè)渠道都鋪開(kāi)了,并且都做出了口碑。
工程渠道,有那些國(guó)家級(jí)項(xiàng)目做背書;設(shè)計(jì)師渠道,有設(shè)計(jì)力和定制能力拖底;零售和電商渠道,拼的是消費(fèi)者的真實(shí)評(píng)價(jià)。口碑就是這樣,靠的是每一單生意做完后,消費(fèi)者心里的那個(gè)“值”。
美加華用27年的時(shí)間證明:真正能穿越周期的,從來(lái)都是產(chǎn)品上的扎實(shí)、設(shè)計(jì)上的用心、品質(zhì)上的嚴(yán)苛,以及渠道上的深耕。做品牌就像跑馬拉松,前面沖得再猛,不如每一步都踩得穩(wěn)。美加華這27年,踩出來(lái)的不是一條捷徑,而是一條值得行業(yè)深思的長(zhǎng)路。
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