我們都曾在人際交往里遇見過迷茫:為什么有的人總能輕松獲得他人好感,有的人卻處處碰壁?其實人與人的相處從來都不是無章可循,這23條經(jīng)過驗證的社交法則,藏著讓關系越來越好的秘密——當你學會給別人提供他們真正需要的情緒與價值,你的人脈賬戶自然會慢慢增值。
先做好這5件小事,拉近距離其實很簡單
很多人覺得人脈經(jīng)營要靠大投入大動作,殊不知真正讓人心動的,都是藏在細節(jié)里的善意。這些最基礎的小事,恰恰是積累好感的第一步。
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第一,永遠不要吝嗇你的鼓勵和稱贊。哪怕對方只是完成了一件很小的事,你的一句真誠肯定,都會變成對方心里的陽光——就像植物生長離不開養(yǎng)分,沒人會拒絕來自他人的正向認可,你的稱贊永遠都不會多余。
第二,任何時候都要給別人留足面子。別讓任何人當眾下不來臺,不隨意貶低他人,也不要夸大別人犯下的錯,給人臺階就是給自己留余地。
第三,堅持在背后說別人的好話。如果你實在找不到什么優(yōu)點可說,閉緊嘴巴不議論也比碎碎念壞話強得多——你說過的好話早晚會傳到當事人耳朵里,而你說出口的壞話更是一樣。
第四,養(yǎng)成主動發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點的習慣。仔細觀察身邊的人,總能發(fā)現(xiàn)對方身上閃光的地方,贊許的時候說清你欣賞的具體點,這樣的贊美真誠自然,完全不會有諂媚的感覺。
第五,多引用他人高尚的想法和動機。每個人都希望自己被看成寬宏無私的人,如果你希望對方做出改變,不妨先表現(xiàn)出“你本來就擁有這樣的好品質”,對方往往會朝著你期待的方向努力,不會讓你失望。
這些溝通細節(jié),決定了別人對你的好感度
人與人很多矛盾,都不是因為大的利益沖突,而是溝通里的細節(jié)沒做好。掌握這些說話做事的分寸,能幫你避開絕大多數(shù)社交雷區(qū)。
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第一,盡量不要直接批評別人,非說不可的時候也要用間接的方式。永遠對事不對人,順便讓對方感受到:你是真心喜歡他、愿意幫他,而不是單純來挑錯的,更不要用文字形式留下批評的憑證,給對方留下長久的難堪。
第二,別總想著抬高自己,給別人留一點自我肯定的空間。不要到處吹噓自己的成就,坦然承認自己也有缺點,保持謙虛謹慎才是拉近距離的好方法——想要樹敵就處處打壓別人,想要交朋友就得學會得饒人處且饒人。
第三,錯了就及時道歉,被指責的時候不妨主動擔責。主動認錯不但不會丟面子,反而會讓對方感受到你的坦誠,化解不必要的對立。
第四,多提建議,不要直接發(fā)號施令。換一種說話的方式,既表達了你的想法,又給足了對方面子,能大大促進合作,避免引發(fā)無意義的矛盾。
第五,別人發(fā)怒的時候,先保持冷靜試著理解。很多時候對方的憤怒只是想要獲得你的關注和共情,你愿意停下來給予理解和關注,恰恰是他當下最需要的東西。
第六,多傾聽,少說話。給別人足夠的訴說空間,甘當一個耐心的聽眾,比起滔滔不絕表現(xiàn)自己,更能獲得他人的信任。
第七,別輕易打斷別人說話,哪怕你覺得對方說錯了。當對方心里還裝著沒說完的話時,根本不可能靜下心來聽你表達,耐心等他說完,是最基本的尊重。
學會換位思考,是最高級的社交智慧
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好的關系,本質上都是“將心比心”,站在對方的角度想問題,很多矛盾自然就迎刃而解。
第一,學會讓別人有“主人翁”感。好主意不在乎是誰想出來的,每個人都更愿意按照自己的意愿做事,不妨大方把成就感讓給對方,就像海洋能成為百川之王,正是因為它愿意容納所有溪流。
第二,試著從別人的立場分析事情。有句話說得好:“先要穿別人的鞋走上一段路,才懂對方的辛苦”,遇到不理解的事情多問一句:他這么做是出于什么原因?理解得多了,自然也就更容易寬恕了。
第三,別總執(zhí)著于自己一定是對的。哪怕你真的比別人聰明,也不用急著告訴對方“你錯了”,主動承認“也許我這里也有問題”,反而能避免絕大多數(shù)無意義的爭吵。
第四,發(fā)生矛盾的時候先保持鎮(zhèn)靜。先認真聽完對方的想法,再去找雙方的共同點,還要反過來反思自己的問題,告訴對方你會認真考慮他的意見,謝謝他給你的啟發(fā)——帶著情緒處理矛盾,只會把小事變大。
這些小習慣,讓你的人際關系越走越順
除了這些原則,還有一些不起眼的小習慣,長期堅持下來,就能讓你的人緣越來越好。
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第一,不妨常常給身邊人準備一點小禮物,哪怕沒有特殊的理由也沒關系。花心思選禮物的過程,本身就告訴對方“你在我心里很重要”,這份用心遠比禮物貴重更能讓人開心。
第二,對別人表示真正的興趣。把“對別人感興趣”當成自己的社交準則,而不是總想著怎么表現(xiàn)自己有趣,多想想怎么才能幫到對方,自然能讓對方感受到你的真誠。
第三,多對別人微笑。那些從來不對人微笑的人,其實恰恰最需要微笑——你的微笑,就是拉近距離最好的敲門磚。
第四,記住并稱呼對方的全名。這是最基本的尊重,每個人聽到自己名字的時候,都會比聽到代號開心得多,愿意花心思記住對方名字的人,自然更容易獲得好感。
第五,不管和誰聊天,都要努力讓對方感覺舒服。不管是面對面聊天還是打電話,都要讓對方先對自己感覺良好,再認可你的行為,最后才會愿意親近你這個人。
第六,學會盡快寬恕別人,別把仇怨記在心里。揣著記恨過日子,累的永遠是你自己,放過別人也是放過自己。
每次想起對方的時候,都給對方一份真誠的祝愿。
我們不可能一下子把所有法則都練得滾瓜爛熟,也很少有人能永遠做到每一條,但朝著這個方向慢慢努力,總會讓我們的人際關系越來越順暢。這些法則也不是用來“偽裝”自己的,不需要你帶著目的去算計,本質上只是教會我們怎么給別人提供他們真正需要的尊重和善意——就像植物枯了,涂綠色沒用,澆水照料才有用,好的關系也從來靠的不是敷衍偽裝,而是真心實意的經(jīng)營。
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