銀行取出假鈔別慌！內(nèi)部員工教我2招，當場換回真鈔，親測有效，趕緊收藏備用吧！

家人們誰懂啊！前幾天我媽去銀行取了3000塊現(xiàn)金，給孫子交學費，結(jié)果被老師查出2張假鈔！急得她趕緊回銀行理論，柜員卻甩來一句“離柜概不負責”，差點當場氣哭。

后來托朋友找到，在銀行內(nèi)部工作的閨蜜請教，才知道原來取到假鈔根本不用認栽！銀行早有明文規(guī)定，只要找對方法、抓準證據(jù)，100%能換回真鈔。下面就把這份親測有效的維權(quán)攻略分享給大家，不管是柜臺還是ATM機取到假鈔，照著做就行！

先跟大家澄清一個誤區(qū)，很多人覺得“銀行不可能出假鈔”，但閨蜜說，雖然概率低，但確實存在誤付情況，比如ATM機沒識別出儲戶存入的假鈔，或者柜臺清點時的疏漏。不過別擔心，央行早就出臺了《貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》，明確規(guī)定金融機構(gòu)誤付假幣，必須對客戶等值賠付！

第一招：柜臺取假鈔，3步讓柜員無話可說。

柜臺取錢最關(guān)鍵的就是“當面留證”，但是萬一回家后，才發(fā)現(xiàn)是假鈔也別慌，按下面這步驟來。

第一、先保住證據(jù)！假鈔千萬別折疊、涂畫，也別再流通使用，不然會影響銀行核驗。同時找出取款憑條，沒有憑條的話，手機銀行的交易記錄也能當證據(jù)。

第二、3天內(nèi)找對人！別跟普通柜員掰扯，直接找柜臺經(jīng)理，說清楚“XX月XX日在這取的錢，發(fā)現(xiàn)假鈔，需要調(diào)取當時的冠字號碼記錄”。因為每張人民幣的冠字號碼都是唯一的，相當于錢的身份證，銀行柜臺的驗鈔機都會自動記錄。

第三、當場核驗換錢！經(jīng)理會對比假鈔的冠字號碼和你取款時的記錄，只要對得上，當場就能給你換真鈔。我閨蜜說，她們銀行每月都有這種誤付處理，只要證據(jù)齊全，根本不會推諉。

第二招、ATM機取假鈔，憑條加監(jiān)控是關(guān)鍵！

比起柜臺，ATM機取假鈔更需要注意留證！

1、取完錢別著急走！在ATM機的攝像頭下，把錢現(xiàn)金一張一張展開，讓冠字號碼被拍清楚，全程也就10秒。如果當場發(fā)現(xiàn)假鈔，立刻按機器上的客服按鈕，等工作人員過來處理，別離開現(xiàn)場。

2、回家發(fā)現(xiàn)也能換！

帶上假鈔、ATM機取款憑條（上面有機器編號和取款時間）、身份證，3天內(nèi)去對應(yīng)的銀行網(wǎng)點。跟工作人員說，要查詢該ATM機的冠字號碼記錄和監(jiān)控，因為ATM機每筆取款都會記錄錢的編號和取款畫面。只要核實假鈔是從這臺機器取出來的，24小時內(nèi)就能換真錢。

這里給大家避個坑！很多人取完錢會隨手刪了手機銀行記錄，或者扔了取款憑條，真遇到假鈔就沒證據(jù)了。

記住，這些憑證至少要保留3個月，因為銀行的冠字號碼記錄一般會保存3-6個月。

萬一真取到假鈔，別慌也別吵，按流程找證據(jù)、找對人，銀行按規(guī)定必須賠付。

大家學會之后，趕緊分享給你身邊的朋友，讓他們別再吃啞巴虧了！