河南
為方便廣大群眾獲取病歷資料，全新升級線上病案服務(wù) —— 通過南陽醫(yī)專一附院微信公眾號，患者可線上完成病歷預(yù)約自提或郵寄申請，實(shí)現(xiàn)“零跑腿、零接觸、全線上”服務(wù)體驗(yàn)。以下是線上詳細(xì)操作指南及服務(wù)說明：
線上辦理
1.入口：關(guān)注「南陽醫(yī)專一附院」公眾號 → 進(jìn)入「醫(yī)院服務(wù)」→ 選擇「病案郵寄」→點(diǎn)擊「病歷申請」→選擇「預(yù)約自提」/「郵寄」。
2.填寫信息：按提示填寫患者信息。
3.上傳材料：
選擇「身份證」→上傳「身份證信息」和「發(fā)票」
填寫「住院信息」→選擇「打印用途」；
4.費(fèi)用繳納：在線支付復(fù)印費(fèi)及郵寄費(fèi)（支持微信/支付寶）。
提示：申請人簽收郵件，確認(rèn)內(nèi)容無誤后，在公眾號「病案復(fù)印」中進(jìn)行確認(rèn)收貨操作。
5.進(jìn)度查詢：在公眾號「病案復(fù)印」中查看審核進(jìn)度及物流信息。
6.收件：審核通過后，病歷將通過快遞郵寄至您指定地址。
適用范圍
1. 出院后本地異地醫(yī)保社保報(bào)銷、司法鑒定、個人存檔等。
2. 支持本人及代辦申請，全程留痕可追溯。
3.死亡患者病歷暫不支持微信預(yù)約復(fù)印服務(wù)。
4.持港澳臺身份證件的用戶，暫無法通過網(wǎng)上預(yù)約。
二、線下窗口辦理（現(xiàn)場辦理）
患者可到窗口現(xiàn)場領(lǐng)取住院病歷復(fù)印申請表完成病歷辦理。
辦理地點(diǎn)
八號樓一樓便民服務(wù)中心
辦理時間
周一至周五 8:00-12:00，14:30-17:30（節(jié)假日除外）
所需材料
1. 本人申請：患者有效身份證原件/戶口本/醫(yī)保卡；
2. 家屬代辦申請：
①患者及代辦人有效身份證原件；
②患者簽字的《復(fù)印病歷授權(quán)委托書》（注明委托事項(xiàng)及期限）。
3. 特殊情況：
①未成年人：監(jiān)護(hù)人身份證+戶口本/出生證明；
②死亡患者：近親屬身份證+親屬關(guān)系證明+死亡證明。（根據(jù)《民法典》第1045條規(guī)定，近親屬范圍包括：配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。）
辦理流程
1. 可到窗口現(xiàn)場領(lǐng)取填寫，或線上下載后填寫提交《住院病歷申請表》。
2. 提交材料，工作人員審核。
3. 繳納費(fèi)用（支持現(xiàn)金、掃碼支付）。
4. 領(lǐng)取復(fù)印病歷（或選擇郵寄，郵寄范圍暫不包含港澳臺及境外地區(qū)）。
本期供稿：病案室
本期編輯：魏元恒
本期校對：嚴(yán)曉璐 魏元恒 王衛(wèi)濤
本期審核：嚴(yán)曉璐
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