Hi,我是唐大業(yè),盡說大實(shí)話!
不久前,羅技憑借一句“我一降價(jià),你還不是像狗一樣跑過來”,讓我們見識(shí)到了一家國際知名大品牌,面對(duì)消費(fèi)者竟是如此的傲慢。
而就在這兩天,在一條截然不同的賽道上,凱越機(jī)車對(duì)張雪機(jī)車的多次陰陽,又讓我們見識(shí)了品牌“自爆式公關(guān)”的新下限。
01
張雪機(jī)車一夜爆火,國人的驕傲!
一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)“新神”誕生,張雪機(jī)車火了!火得是如此突然,又合情合理。
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因?yàn)樵趶堁┥砩希瑳]有虛假的人設(shè),沒有精心設(shè)計(jì)的劇本,更沒有平臺(tái)的刻意造神,只有草根逆襲的勵(lì)志敘事與勇往直前、永不言敗的勇氣。
而要理解凱越機(jī)車與張雪機(jī)車這場(chǎng)風(fēng)波的邏輯,必須先明白張雪機(jī)車這一夜爆火到底有多炸裂。
在3月28日和29日的WSBK葡萄牙站比賽中,張雪機(jī)車的820RR-RS賽車,在法國車手瓦倫丁·德比斯的駕馭下,連續(xù)兩天站上了最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
更讓人熱血沸騰的是,在第二場(chǎng)比賽中,這臺(tái)中國戰(zhàn)車在最后時(shí)刻內(nèi)線卡位,生吃了兩臺(tái)雅馬哈R9,沖線時(shí)領(lǐng)先第二名近4秒。
或許對(duì)于大部分來說,平時(shí)很少關(guān)注摩托車比賽,所以對(duì)中國車隊(duì)獲得此項(xiàng)榮譽(yù)有多炸裂,并沒有什么清晰的概念。
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那么張雪機(jī)車此次連奪兩冠是什么概念呢?
這么說吧,WSBK世界超級(jí)摩托車錦標(biāo)賽被稱為“量產(chǎn)車世界杯”,含金量極高。然而這項(xiàng)賽事,長(zhǎng)期以來就是杜卡迪、雅馬哈、川崎這些歐美日豪強(qiáng)的后花園,冠軍長(zhǎng)期被他們壟斷。
換句話說,張雪機(jī)車的這次奪冠,直接打破了歐美日這幾十年來的壟斷。用網(wǎng)友的話說,這是中國摩托車品牌在世界頂級(jí)賽事上的“零的突破”,是真正的一戰(zhàn)封神。
而當(dāng)張雪機(jī)車的好消息傳回國內(nèi),不可思議的事情發(fā)生了。一夜之間,引發(fā)了一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)狂歡。
先是張雪機(jī)車上演漲粉奇跡,其抖音賬號(hào)“張雪機(jī)車”三天漲粉超百萬,截至發(fā)稿,粉絲數(shù)量已經(jīng)來到了350.5萬。而平時(shí)只有幾十人的直播間,奪冠當(dāng)晚直接涌進(jìn)了3萬多人。
隨之而來的則是公司訂單的突飛猛漲。100小時(shí)內(nèi)大定就突破了5543臺(tái),售價(jià)4.38萬的冠軍同款820RR,交付周期直接排到了6、7月份。這個(gè)成績(jī),恐怕雷軍看了都要羨慕哭了。
更離譜的是,二手平臺(tái)上竟然有人加價(jià)上萬元轉(zhuǎn)賣訂單,雖然官方明確說了訂單不能轉(zhuǎn)讓,但依舊擋不住消費(fèi)者的熱情,像極了兩年前小米SU7大定時(shí)的景象。
緊接著,這波熱潮更是燒到了資本市場(chǎng)。“有張雪的聯(lián)系方式嗎?”成了不少投資人這兩天說得最多的話。
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值得一提的是,奪冠前23天,金華浙創(chuàng)等浙江國資與上市公司資本剛剛完成對(duì)張雪機(jī)車的9000萬元A輪融資,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)卡位入局,展現(xiàn)出了敏銳的投資眼光;
如今的這場(chǎng)勝利,則讓這筆投資的價(jià)值瞬間被市場(chǎng)重估,間接參股的宏昌科技連續(xù)兩日收獲“20cm”漲停。
02
多次陰陽張雪機(jī)車,凱越機(jī)車自曝式公關(guān)!
然而有句話說得好,人怕出名豬怕壯。就在張雪機(jī)車一夜出圈的同時(shí),還是惹來了一些小麻煩。
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張雪機(jī)車爆單后,一段創(chuàng)始人張雪發(fā)布的視頻在網(wǎng)上流傳。視頻里,張雪表示公司預(yù)售的大排量820RR車型,因禁止駕齡一年內(nèi)的新手購買,竟然被用戶投訴到市場(chǎng)監(jiān)管部門。
對(duì)此張雪艾特重慶市場(chǎng)監(jiān)管并表示:“打個(gè)哈哈,我不賣駕齡不滿一年的是為了新手的安全,我知道你受理了投訴是一定要辦的,這樣才公正合法,能不能看在我善行出發(fā),從輕處罰呢?這個(gè)罰款我認(rèn)了。”
對(duì)于張雪機(jī)車的這一舉措,大部分網(wǎng)友反倒表示理解。有網(wǎng)友就表示:“一個(gè)企業(yè),一個(gè)企業(yè)家,必須要有社會(huì)責(zé)任感,那些唯利是圖的是走不遠(yuǎn)的。”
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更令人感到意外的是,4月1日,公安部交通管理局也發(fā)文力挺張雪:“張雪寧愿少賣10%,也要把大排量車攔在駕齡不滿一年的新手門外。頭盔和護(hù)具是他騎行的專業(yè)標(biāo)配,而“新手禁令”,是他給摩友們的一份安全底線。真正的熱愛,不是放縱,是懂得邊界。速度可以讓人熱血沸騰,但只有責(zé)任,才能讓熱愛走得更遠(yuǎn)。”
除此之外,張雪在另一個(gè)插曲中的表現(xiàn),則展現(xiàn)出了難得個(gè)人格局。
4月1日,愛蹭流量的知名企業(yè)家、慈善家陳光標(biāo)通過視頻高調(diào)表示,為表彰張雪機(jī)車在世界頂級(jí)賽事中打破國外壟斷、為國爭(zhēng)光,決定將這輛中國唯一的2026款加長(zhǎng)版勞斯萊斯幻影贈(zèng)予他。
隨著事件發(fā)酵,張雪于4月2日表示:“若贈(zèng)予屬實(shí),他將接受這份厚禮,但會(huì)立即以八折價(jià)格轉(zhuǎn)售給二手車商,并將全部所得款項(xiàng)捐贈(zèng)給嫣然天使基金。”
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不貪虛名、不戀豪車,借勢(shì)將個(gè)人與企業(yè)的榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)善意。必須承認(rèn),張雪的這番回應(yīng),既給了陳光標(biāo)面子,又吸了一波粉,簡(jiǎn)直就是雙贏。
可就在張雪機(jī)車全網(wǎng)刷屏,以底線與格局贏得贊譽(yù)的同時(shí),一個(gè)不和諧的聲音卻出現(xiàn)了。
奪冠的第二天,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)凱越機(jī)車多家門店的官方直播間,赫然掛著一個(gè)醒目的標(biāo)題:“在你來之前,我們就已經(jīng)是冠軍了。”
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這個(gè)“你”說得正是張雪機(jī)車的創(chuàng)始人張雪。凱越機(jī)車指向性如此明顯的陰陽,原因也很簡(jiǎn)單,他們之前在WSBK的SSP300組別曾拿過年度總冠軍。
網(wǎng)友們一看立馬就就炸了鍋,輿論一邊倒地指責(zé)凱越機(jī)車“格局太小”、“蹭熱度”,都喲少有點(diǎn)“酸葡萄心理”。
還有網(wǎng)友指出,凱越拿的冠軍是2025年輕量級(jí)賽事(WSBK SSP300組別),而張雪車隊(duì)此次奪冠的是2026年WSBK中量級(jí)旗艦賽事(SSP組別)。二者技術(shù)難度與行業(yè)意義,差異顯著。
這就好比,凱越機(jī)車說,早就考出大學(xué)生啦,一查原來是本A普通院校。而張雪機(jī),出的大學(xué)生,是211重本大學(xué)生。都是大學(xué)生,含金量一樣嗎?
拋開什么重量級(jí)與輕量級(jí)不談,作為張雪的前東家,甚至可以說是曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)兄弟。在這個(gè)節(jié)骨眼上陰陽,的確有失格局、氣度。
更令人大跌眼鏡的是,就在4月1日張雪發(fā)視頻感謝包括凱越在內(nèi)的同行祝賀,并透露雙方約定要一起吃飯的當(dāng)天晚上,凱越機(jī)車又坐不住了,發(fā)布了一則公開聲明。
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這則聲明,可以概括為以下幾點(diǎn):
一是澄清關(guān)系:從未否定張雪曾是凱越機(jī)車的“靈魂”,肯定其貢獻(xiàn),尊重其選擇。還特別提到,凱越350RR這款車,立項(xiàng)就是由張雪在職時(shí)啟動(dòng)的;
二是解釋標(biāo)題:直播間那個(gè)標(biāo)題,不是為了內(nèi)涵張雪,而是為了“回?fù)魫阂夥穸▏a(chǎn)機(jī)車成績(jī)的言論”。因?yàn)橹辈ラg標(biāo)題有字?jǐn)?shù)限制,表述得不夠周全,才造成了誤解。對(duì)此,他們“誠懇致歉”,承諾以后會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)。
這個(gè)解釋,依筆者和大部分網(wǎng)友的看法,屬實(shí)有點(diǎn)牽強(qiáng)了。
首先,凱越變臉實(shí)在太快。前腳突然陰陽,后腳光速解釋致歉,明顯是輿論壓力頂不住了之后的不得已之舉;
其次,就算網(wǎng)上有惡意否定國產(chǎn)機(jī)車成績(jī)的言論,可這件事與張雪機(jī)車并沒有直接關(guān)系。選在這個(gè)時(shí)候陰陽怪氣,回應(yīng)更是模棱兩可,只會(huì)進(jìn)一步為自己招黑。
03
給你機(jī)會(huì)不中用啊!
說起張雪與凱越機(jī)車的關(guān)系,或許遠(yuǎn)不是一句“前東家”或是“創(chuàng)業(yè)合作伙伴”能概括的。這大概也是凱越突然陰陽的主要原因。
首先必須明確的是,首先必須明確的是,張雪的確是凱越的創(chuàng)始人之一。2017年,他和合伙人一起創(chuàng)立了凱越機(jī)車。可以說,凱越的血液里,流淌著張雪的基因。
而凱越的450RR、800X等經(jīng)典車型,都深深地刻著張雪對(duì)性能的理解。甚至可以說,沒有張雪,就沒有凱越的今天。
然而,親兄弟都得明算賬,更何況殘酷的商業(yè)世界。后來,身為創(chuàng)始人的張雪與資本方發(fā)生了嚴(yán)重的利益沖突,由此為當(dāng)下的不和諧埋下了伏筆。
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矛盾的起因是一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī),張雪想造一臺(tái)高性能三缸發(fā)動(dòng)機(jī),目標(biāo)突破15250轉(zhuǎn),賽道版可沖擊 16000 轉(zhuǎn),性能對(duì)標(biāo)國際頂級(jí)同級(jí)。
可這時(shí)候功利的投資人卻不同意了。投資方認(rèn)為這個(gè)東西實(shí)在太燒錢,且研發(fā)周期又長(zhǎng),很難看到商業(yè)回報(bào),沒必要冒這個(gè)險(xiǎn)。
只能說,這兩種邏輯出發(fā)點(diǎn)不同,都有自己的道理。張雪要的是技術(shù)突破,是賽道證明,是造出世界頂級(jí)的發(fā)動(dòng)機(jī);而資本要的是利潤(rùn),是規(guī)模,是盡快上市變現(xiàn)。
也正是由于這個(gè)原因,2024年張雪被迫凈身出戶,離開了一手打造的凱越機(jī)車。他能帶走的,只有十幾個(gè)愿意跟著他吃住在工廠的兄弟,和那個(gè)沒造完的發(fā)動(dòng)機(jī)夢(mèng)。
這件事背后的矛盾雖然難以調(diào)和,兩家公司之間的關(guān)系也因此非常微妙。但這并不能成為凱越在“前任”為國揚(yáng)眉吐氣時(shí)陰陽的理由。
畢竟凱越的江山有張雪的一份功,而張雪也沒帶走什么。這本是一別兩寬,各自安好的情義大戲,卻被凱越機(jī)車寫成了妒忌前任、暗中使壞的宮斗鬧劇。
如果這個(gè)時(shí)候,凱越不是選擇陰陽,而是大大方方地送上祝福。
或者借著這波熱度,講述張雪當(dāng)年在凱越機(jī)車的創(chuàng)業(yè)故事,并在這種勵(lì)志敘事下宣傳自己也曾獲得過其他級(jí)別的冠軍,告訴大家國產(chǎn)機(jī)車都在不懈努力、奮起直追,絕對(duì)是一手穩(wěn)賺不賠的好牌。
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可令人失望的是,凱越偏偏選了最爛的一種打法,骨子里透著赤裸裸的嫉妒。不僅口碑和路人緣毀于一旦,甚至反向映照出自己的平庸。
在輿論面前,凱越機(jī)車的做法堪稱又一次教科書級(jí)別的“自曝式公關(guān)”,簡(jiǎn)直比西貝還要離譜。至少西貝是明著硬剛,凱越這是暗著酸,酸完了還要假裝無辜,把鍋甩給“字?jǐn)?shù)限制”。
這場(chǎng)鬧劇也又一次提醒了所有的企業(yè):如今的互聯(lián)網(wǎng),公眾不是傻子。你的每一個(gè)小心思,都會(huì)被放大解讀,遭受猛烈批判。
如果下次還有這樣的機(jī)會(huì),凱越機(jī)車真得學(xué)學(xué)“格局”這兩個(gè)字怎么寫。只可惜,可能再也沒有了。
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