江西
原創: 浮見
01
全中國，都能刷到張雪這條視頻了。
事情是這樣的。
重慶一個媒體記者采訪張雪，提了一個問題：
“作為一個外地人來到重慶創業，那么在你創業過程中，咱們重慶給了你哪些政策、產業鏈或者人才方面的支持？”
鏡頭里，張雪答得直白又干脆。
“我說真的還是說假？說真的？沒有！沒有，一個子兒都沒有！”
這段視頻，火了。
02
必須說一句，如果只看這個片段，確實容易把人帶偏——好像重慶啥也沒干似的。
但多看幾條視頻，完整的采訪過程就能拼出來了。
張雪回憶初到重慶時，“雖然在這里一個人都不認識，但走進一個摩配市場，就能買到摩托車的所有配件?！?/p>
他對重慶這個城市，是很認可的。
請想一想，一個外地小伙子，只帶了兩萬塊錢來重慶打天下。他在這里干成了。
咱就是說，重慶這座城市就算沒有功勞，也有苦勞啊。
這份成全，早已超越簡單的給錢補貼。
03
站在城市傳播的角度，說句個人看法。
重慶，該有一個官方的態度來回應這件事。
截至我寫這篇稿時，我所能看到的，還是間接回應。
重慶一家官媒的新媒體賬號，轉發了人民日報的一篇評論——《人民銳評：張雪“一個子兒也沒有”引誤讀，政府托舉是多元賦能》。
評論里說了幾層意思：輿論場的某些聲音被定性為“誤讀”，強調政府的托舉從來不是單一“輸血”，而是多元“賦能”，有形與無形并存，有為與無為相濟。
還有一層：政府對企業的支持，早就超越了單純的“給錢給物”，而是構建起一整套創新生態。等等。
說得挺好。
但我還是覺得，要是重慶正面回應會更好。
04
一座城市的口碑，往往藏在直面輿論的格局里。
舉一個例子。
2023年哈爾濱冰雪大世界，開園頭一天，有游客嫌排隊太長沒玩上免費項目，喊著退票。有的明明玩過了也跟著起哄。
你說冤不冤？
但是你看，哈爾濱怎么干的？
一點不辯解，直接把所有責任都攬在自己身上。公開信中說，游玩需求沒有得到充分滿足，對此我們深表歉意。我們對服務不周進行深刻反思并連夜整改。
這一招，厲害。
贏得全網共情，直接出圈。
我覺得，如果重慶能用一個合適的方式回應，一定能行。
當然了，這特別考驗回應者的格局、水平。
05
網絡時代，玩笑話容易被當成真解讀，隱性的賦能容易被當成毫無作為。
現在，“一個子兒支持也沒有”已經傳遍全國了，真的該有一個正面回應了。
請大大方方直面回應，好好說給全國聽。
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