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董宇輝“踩坑”優(yōu)思益:道歉后,網(wǎng)友問為何不啟動“退一賠三”?

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董宇輝的與輝同行直播間,日前深陷優(yōu)思益造假風(fēng)波。
據(jù)央視報道,賣到兩三百的優(yōu)思益,實(shí)際成本僅幾十元,更讓人大跌眼鏡的是,其號稱澳洲進(jìn)口、有TGA認(rèn)證,有著光鮮亮麗的包裝。



然而,央視報道稱,其在墨爾本的注冊地址竟是汽修站,那里沒有任何生產(chǎn)辦公設(shè)施,其實(shí)際是安徽代工生產(chǎn)的。



緊接著,董宇輝的與輝同行直播間被媒體披露,曾帶貨優(yōu)思益產(chǎn)品,共計賣出7.5萬-10萬單,銷售額1000萬-2500萬。這一銷量竟然占了優(yōu)思益總銷量的近四成。



當(dāng)時帶貨優(yōu)思益時,與輝同行直播間曾號稱“放心拍”,而且銷售量占了后者的近四成,如今優(yōu)思益爆出造假事件,勢必會讓外界頗為關(guān)注其善后事宜。
4月2日,輿論持續(xù)發(fā)酵之際,與輝同行當(dāng)天先是讓消費(fèi)者去看廠商聲明,可該回復(fù)反而激發(fā)輿論進(jìn)一步反彈,當(dāng)天晚上,宇輝同行直播間終于發(fā)布致歉聲明。



據(jù)聲明,與輝同行高度關(guān)注,第一時間啟動全面復(fù)盤核查,也正密切跟進(jìn)相關(guān)部門調(diào)查進(jìn)度。
然后聲明提出售后方案稱,在官方調(diào)查結(jié)果出具前,可為在與輝同行直播間購買過優(yōu)思益旗下產(chǎn)品的消費(fèi)者訂單“先行墊付、全額退款。”
網(wǎng)友紛紛對該聲明評論,不少網(wǎng)友認(rèn)為,與輝同行應(yīng)該“退一賠三”。



其實(shí)帶貨優(yōu)思益的明星和網(wǎng)紅非常多,包括李若彤、章小蕙、伊能靜等明星主播,他們反應(yīng)算是迅速的,都已給出了“全額退款”的方案。



只有幾個主播是“退一賠三”的,包括夏詩文、侯小西,另外笑笑k是賠付120%。



按照普遍處理情況,與輝同行的解決方案似乎并無不妥,可為何部分網(wǎng)友對其方案不滿意,要求其“退一賠三”呢?
可能一方面,與輝同行是優(yōu)思益的帶貨大戶,其一家銷量就占了優(yōu)思益總銷量的近四成,這勢必讓人在心底里有想法,那就是與輝同行該給消費(fèi)者一個更有誠意的解決方案。
另一方面,可能董宇輝作為大主播,獲得很多網(wǎng)友喜愛和信任的同時,其直播帶貨的護(hù)城河也顯然系于粉絲的信任。
自進(jìn)入2026年以來,董宇輝以及與輝同行直播間頻繁涉及帶貨問題風(fēng)波,比如帶貨的大別山黃油母雞被質(zhì)疑品類不符、售價過低等。
近期董宇輝的抖音賬號出現(xiàn)持續(xù)掉粉的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示,其近30天掉粉14.8萬,截至4月3日上午,賬號粉絲量為2722萬。
曾有大主播因賣貨翻車而從巔峰跌落的案例,所以,直播間帶貨一旦涉及假貨風(fēng)波,大主播一定要認(rèn)真、真誠對待。
不然的話,沒有了粉絲的信任和自己的口碑,商業(yè)帝國會很容易出現(xiàn)崩塌。

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