記者:陳醫生,您從事眼修復這么多年,處理過上千例復雜的案例。在這些經歷中,您覺得什么是最寶貴的財富?
陳笑:是我的“失敗樣本庫”。我辦公室里有一整面墻的檔案柜,里面存的不是成功案例,是我覺得沒做好的、或者效果不如預期的。每一份檔案上,我都用紅筆寫了批注——哪里判斷錯了、哪里操作可以更好、哪里是術前沒有識別出來的問題。這些批注,比任何成功案例都珍貴。
記者:為什么這么說?
陳笑:成功的案例告訴你做對了什么,失敗的案例才真正教會你手術刀的邊界在哪里。我有一份檔案,是一個做過四次修復的女孩。前三次手術都成功了,第四次也成功了,客觀指標全合格。但她就是不滿意。我后來在批注里寫:“手術全部成功,修復失敗。輸在術前沒有識別出完美主義傾向,輸在把技術可以做到的,等同于應該做到的。”
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從那以后,我的面診增加了一項內容:我會請求美者講一件最近讓自己滿意的事,任何領域都可以。如果她講的事全是“完美達成”“毫無瑕疵”,我會更謹慎。因為我知道,技術可以修眼睛,但修不了“完美主義”。這個教訓,是那個女孩教會我的。
記者:把這些失敗案例拿出來講,會不會影響您的聲譽?
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陳笑:不會。因為每個醫生都會犯錯,區別在于,有人把錯誤藏起來,有人把錯誤擺出來、看清楚、然后不再犯同樣的錯。我的“失敗樣本庫”不是為了展示,是為了提醒自己——我每天都在跟“不完美”打交道,我自己也是不完美的。承認這一點,才能進步。
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