河北
4月4日至12日，石家莊市欒城區第四屆國風櫻花季活動在櫻花公園盛大舉行，吸引了眾多市民和游客前來踏青賞花。為方便群眾出行，營造安全、有序、溫馨的乘車環境，石家莊交投集團所屬公交集團南部分公司201路車隊積極行動，開通“櫻花節觀光線”，并組織志愿者全天候值守，用實際行動為櫻花節增添了一抹溫暖的公交亮色。
線路途經古欒水鎮、櫻花公園、蘇東坡祖籍紀念館等熱門景點，串聯起石欒大街、惠源路、興安大街、欒武路等主要路段，成為市民賞花的便捷通道。然而，面對櫻花節期間激增的客流，如何保障站臺秩序、幫助乘客快速找到正確的線路和班次，成為車隊工作的重中之重。
為此，201路車隊提前部署，抽調經驗豐富的駕駛員和工作人員，組建了一支志愿服務小分隊。每天清晨八點半前，身穿紅馬甲的志愿者便準時出現在櫻花公園、古欒水鎮等重點站臺。他們手持引導牌，耐心提醒乘客排隊上車，主動攙扶老人和孩子，幫助攜帶嬰兒車或大件行李的游客順利登車。遇到初次乘坐觀光線的外地游客，志愿者們更是細致講解線路走向、?？空军c和首末班時間，確保大家“不坐錯、不誤時”。
在客流高峰時段，志愿者們主動加強站臺巡視，及時疏導聚集人群，避免擁擠推搡。同時，他們還積極收集乘客反饋，將客流變化第一時間上報車隊調度，為靈活調整發車安排提供依據。一位帶著父母前來賞花的市民感慨道：“志愿者很熱情，問什么都耐心回答，還幫忙找座位，感覺特別溫暖。”
櫻花季是展示公交服務溫度的窗口。下一步，201路車隊將繼續做好現場秩序維護和信息引導工作，讓每一位乘客在賞花之余，都能感受到公交人的貼心與責任。
報道：通訊員王子杰
來源：燕趙時訊
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