站在 “十五五” 發(fā)展新階段，中國汽車產(chǎn)業(yè)正迎來從 “量” 的擴(kuò)張向 “質(zhì)” 的躍升關(guān)鍵期，朝著汽車強(qiáng)國的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。在這個(gè)轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)上，公信力早已成為中國汽車走向全球的核心底氣。近日，央視財(cái)經(jīng)《微?對話》欄目專訪了長城汽車董事長魏建軍，首次全景式公開了長城堅(jiān)持 21 年的整車質(zhì)量評審會。訪談中，魏建軍直面行業(yè)發(fā)展的核心命題，亮明了企業(yè)的立場，系統(tǒng)闡釋了長城如何以品質(zhì)立信、面向全球長期堅(jiān)守，也彰顯了中國汽車產(chǎn)業(yè)以 “信” 為基實(shí)現(xiàn)跨越的堅(jiān)定決心。

品質(zhì)是車企的立身根本，較真才是成事的關(guān)鍵。近千場質(zhì)量評審會的持續(xù)堅(jiān)守，不只是長城對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，更是對用戶信任的鄭重回應(yīng)。正如魏建軍所說：“消費(fèi)者看似買的是產(chǎn)品，實(shí)際上買的是信任。”用戶購車的核心訴求，無非是安心與可靠。而消除行業(yè)信任焦慮最直接的方式，就是把品質(zhì)做到極致，用日復(fù)一日的較真，守住對用戶的每一份承諾。

為破解產(chǎn)品質(zhì)量難題、守護(hù)用戶切身利益，長城汽車從 2005 年起開啟整車質(zhì)量評審會。21 年過去，這場評審會累計(jì)舉辦近 1000 場，從未中斷。它早已超越了單純的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核，而是站在用戶視角去審視產(chǎn)品，成為長城汽車品質(zhì)管控的重要抓手。評審會采用隨機(jī)抽檢的模式，結(jié)合靜態(tài)檢測與動態(tài)測試，覆蓋研發(fā)驗(yàn)證車、量產(chǎn)車，甚至是行駛數(shù)十萬公里的用戶老車，實(shí)現(xiàn)了對車輛全生命周期的品質(zhì)把控與可靠性檢驗(yàn)。

一直以來，長城汽車都堅(jiān)守著 “寧失商機(jī)、不失信譽(yù)” 的初心。面對用戶對品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，魏建軍的態(tài)度十分明確：“最好的辦法就是把車造好，再多后期補(bǔ)償，不如一次做到位。” 這份對用戶的誠信承諾，長城始終用行動踐行到底。依托問題閉環(huán)機(jī)制、持續(xù)積累的失效庫數(shù)據(jù)，以及 AI 賦能品控等體系化舉措，長城汽車構(gòu)建了全流程管控模式：從問題快速響應(yīng)、根源追溯，到整改落地、經(jīng)驗(yàn)復(fù)用，把對品質(zhì)的較真深度融入企業(yè)文化，用硬核且完善的品控體系，兌現(xiàn)著對用戶的每一份承諾。誠信是長期主義的紐帶，共生是高質(zhì)量發(fā)展的基石。在行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下，車企更應(yīng)摒棄短視行為，以全鏈條誠信經(jīng)營，助推產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

汽車產(chǎn)業(yè)是高度協(xié)同的生態(tài)體系，主機(jī)廠與供應(yīng)商、經(jīng)銷商并非此消彼長的博弈關(guān)系。魏建軍認(rèn)為，只有堅(jiān)守誠信底線、堅(jiān)持共生共贏，才能讓產(chǎn)業(yè)鏈保持健康穩(wěn)定，這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的根基。在供應(yīng)鏈合作中，長城汽車始終堅(jiān)守商業(yè)底線，不搞惡性壓價(jià)，以公平透明的原則與供應(yīng)商攜手發(fā)展，共同保障產(chǎn)品品質(zhì)與供應(yīng)穩(wěn)定，筑牢了產(chǎn)業(yè)上游的根基；在經(jīng)銷商體系建設(shè)上，長城汽車摒棄了唯銷量論的傳統(tǒng)考核模式，將用戶滿意度作為核心導(dǎo)向。行業(yè)市場承壓期間，長城主動讓利、整合資源，全力守護(hù)終端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，與經(jīng)銷商同心聚力服務(wù)用戶。

以誠相待伙伴，以信守護(hù)生態(tài)，才能共筑中國汽車產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)未來。在企業(yè)整體經(jīng)營中，長城汽車堅(jiān)持實(shí)事求是、承諾必達(dá)、言行一致，將誠信理念深度融入研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全流程，打造出健康可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈共生生態(tài)。

出海先立信，行遠(yuǎn)必以誠。魏建軍呼吁，中國車企要以全球公信為帆，把公信力建設(shè)放在全球化布局的首位，才能讓中國汽車在世界舞臺站穩(wěn)腳跟、贏得尊重。中國汽車出海，代表的是中國制造的整體形象。每一款產(chǎn)品、每一次服務(wù)，都關(guān)乎著中國品牌的全球口碑。唯有堅(jiān)守誠信與品質(zhì)，才能在全球市場建立起持久的公信力。汽車強(qiáng)國的核心標(biāo)志，不僅是技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)過硬，更在于全球市場對中國品牌的深度認(rèn)可。中國車企應(yīng)當(dāng)扛起責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用誠信與品質(zhì)為中國汽車的全球化發(fā)展保駕護(hù)航。

21 年的評車路，近千場的較真堅(jiān)守，長城汽車的整車質(zhì)量評審會早已超越了簡單的評審流程，成為刻在企業(yè)骨子里的品質(zhì)文化。當(dāng)前，中國汽車產(chǎn)業(yè)正站在從大國邁向強(qiáng)國的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，唯有以 “信” 為帆、以質(zhì)為槳，才能真正扛起中國汽車的公信大旗，駛向更廣闊的未來。