今年只要一聊經(jīng)濟(jì),評(píng)論區(qū)肯定會(huì)出現(xiàn)一句話(huà):把電商關(guān)了,實(shí)體就活了,經(jīng)濟(jì)就好了。聽(tīng)著很解氣,但我今天和大家聊三件事:第一,電商到底改變了什么?第二,它的傷害是不是經(jīng)濟(jì)的主要矛盾?第三,如果真把電商關(guān)了,現(xiàn)實(shí)會(huì)不會(huì)更好?
先說(shuō)我的觀點(diǎn):電商是更高效率的商業(yè)形態(tài),它對(duì)舊模式的替代幾乎是不可逆的。就像紙質(zhì)書(shū)閱讀體驗(yàn)更好,可電子書(shū)方便攜帶;電視和報(bào)紙?jiān)?jīng)是主流,現(xiàn)在信息主要靠互聯(lián)網(wǎng)傳播。這不是喜好問(wèn)題,而是技術(shù)和效率推動(dòng)的必然結(jié)果。零售也是一樣,只要不是理發(fā)、看病這種必須到店的強(qiáng)體驗(yàn)服務(wù),相當(dāng)一部分交易注定會(huì)往線上遷移。
從更大的歷史視角看,電商和蒸汽機(jī)、流水線、集裝箱一樣,都是商業(yè)世界的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)化。它重塑的不是幾家店鋪,而是整個(gè)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的連接方式。盡管很多人討厭電商,認(rèn)為它毀了實(shí)體經(jīng)濟(jì),但這種替代是必然的。
客觀來(lái)說(shuō),電商對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也很大:物流體系做到全球領(lǐng)先,移動(dòng)支付全面普及,供應(yīng)鏈被整體優(yōu)化改造,很多縣城工廠正是靠電商訂單才活了下來(lái)。它確實(shí)造成部分崗位流失,但同時(shí)也創(chuàng)造了大量新就業(yè)。
問(wèn)題也無(wú)法回避,主要集中在三個(gè)方面。
一是傳統(tǒng)崗位被大量擠出。過(guò)去一條街上,批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)各司其職,都能有收入。電商折疊甚至砍掉了中間環(huán)節(jié),效率提升的同時(shí),飯碗確實(shí)變少了。
二是利益分配嚴(yán)重失衡。平臺(tái)掌握流量入口,抽成和推廣費(fèi)用越來(lái)越高,很多行業(yè)被逼成高流水、低利潤(rùn),忙活半天不賺錢(qián)。少數(shù)平臺(tái)賺走大頭,多數(shù)商家辛苦卻無(wú)利可圖,產(chǎn)業(yè)鏈只能壓縮成本、犧牲品質(zhì),市場(chǎng)上劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫。
三是本地經(jīng)濟(jì)被抽空。線下門(mén)店原本能養(yǎng)活社區(qū)就業(yè),形成街區(qū)生態(tài),帶動(dòng)本地服務(wù)業(yè),也就是城市的煙火氣。而電商讓消費(fèi)跨區(qū)域流動(dòng),資金不在本地循環(huán),這是很多城市最真實(shí)的痛點(diǎn)。
這些問(wèn)題都是真實(shí)存在的。看一組數(shù)據(jù):2013到2023年十年間,社會(huì)零售總額幾乎翻倍,網(wǎng)上零售占比從8%升至27%。這說(shuō)明電商不是把100元消費(fèi)變成50元,只是把消費(fèi)渠道從線下搬到了線上。如果電商真的讓消費(fèi)萎縮,總盤(pán)子不可能實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
再看更大背景:居民收入增速放緩,房租與經(jīng)營(yíng)成本居高不下,老齡化與消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,還有房貸、教育、醫(yī)療對(duì)可選消費(fèi)的擠壓,這些趨勢(shì)在電商普及前就已經(jīng)存在。日本、韓國(guó)電商滲透率更低,也沒(méi)有拼多多,實(shí)體店同樣大規(guī)模萎縮。這說(shuō)明主線是經(jīng)濟(jì)周期與結(jié)構(gòu)變化,并非完全由電商導(dǎo)致。
一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的對(duì)比:同一件商品線下100元,線上70元。如果關(guān)閉電商,價(jià)格大概率回到100元,但收入水平不會(huì)隨之回升,這才是核心矛盾。
電商有問(wèn)題,但不是經(jīng)濟(jì)下行的核心原因,它更多是下行周期的結(jié)果,而非根源。平臺(tái)是效率工具,不是貧窮的源頭;平臺(tái)的問(wèn)題是分配不公,而經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題是蛋糕總量不足。
如果真的關(guān)閉電商,商品會(huì)更貴、選擇更少、購(gòu)物更不方便,房租不會(huì)下降、收入不會(huì)提高,上千萬(wàn)騎手也會(huì)失去就業(yè)出路。
比關(guān)閉電商更現(xiàn)實(shí)的方向,是約束平臺(tái)壟斷與過(guò)度逐利,降低實(shí)體經(jīng)營(yíng)成本,改善收入與消費(fèi)預(yù)期,這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期推進(jìn)的系統(tǒng)工程。
20年前有人說(shuō)超市毀了小賣(mài)部,10年前有人說(shuō)商場(chǎng)毀了街邊店,如今又說(shuō)電商毀了一切。或許再過(guò)幾年回頭看,真正改變世界的不是電商,而是我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)效率時(shí)代帶來(lái)的陣痛。
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