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京東是一家從來(lái)不乏新聞關(guān)注點(diǎn)的企業(yè),也是一家在電商賽道上不斷深入、不斷拓展的公司。
許多媒體都稱(chēng)2025年的4月京東進(jìn)軍外賣(mài)行業(yè),其實(shí)是2月。去年6月起阿里系的“餓了么”(后來(lái)完全納入到“淘寶閃購(gòu)”品牌之下)挑起“外賣(mài)大戰(zhàn)”,正面與美團(tuán)、京東“硬杠”,以至于讓有關(guān)部門(mén)震驚,今年以來(lái)、尤其是這幾天大肆宣傳要求三大平臺(tái)停止內(nèi)卷、結(jié)束“大戰(zhàn)”。
外賣(mài)大戰(zhàn)是不是停止已經(jīng)不重要了,京東上線團(tuán)購(gòu)卻是實(shí)實(shí)在在。4月3日,“京東團(tuán)購(gòu)”正式上線試運(yùn)營(yíng)。
這一舉措,被普遍解讀為京東在本地生活領(lǐng)域又一關(guān)鍵戰(zhàn)略落子,從“外賣(mài)到家”延伸至“到店團(tuán)購(gòu)”,再一次正面“硬杠”美團(tuán)的固有核心利潤(rùn)區(qū),在電商領(lǐng)域深耕到位。
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據(jù)京東官方發(fā)布,4月3日,“京東團(tuán)購(gòu)”上線。登錄京東APP進(jìn)入“秒送(外賣(mài))”頻道,或者在“京東外賣(mài)”App首頁(yè)上即可看到“美食團(tuán)購(gòu)”標(biāo)識(shí),點(diǎn)擊即可看到餐飲美食的選項(xiàng)。
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為配合京東團(tuán)購(gòu)的上線試運(yùn)行,開(kāi)展了一系列活動(dòng)。按照京東官方發(fā)布,即日起至4月30日,每位用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品,單筆訂單實(shí)付金額滿99元及以上(含99元),并在到店核銷(xiāo)后,即可獲得一張大牌茶飲優(yōu)惠券。到店自提還可1分錢(qián)享大牌茶飲、包括星巴克等。
上線伊始,京東團(tuán)購(gòu)集中在餐飲領(lǐng)域,頻道名稱(chēng)也是“美食團(tuán)購(gòu)”。按照京東的官方說(shuō)法,首批覆蓋全國(guó)百城、超百萬(wàn)家餐飲門(mén)店。
可以預(yù)見(jiàn)的是,因?yàn)楦哳l、低值、剛需,京東以餐飲為切口進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)賽道,再有過(guò)去一年來(lái)在外賣(mài)積累的經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)商資源,加上2025年6月重啟的京東旅游、酒店等的渠道和客群,下一步拓展到一般貨品、旅游套票、景點(diǎn)門(mén)票、演出票務(wù)等等團(tuán)購(gòu)固有領(lǐng)域是不言而喻的。
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京東進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),是其不斷深探、拓展電商產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的必然選擇,也是對(duì)可見(jiàn)到的、保持增長(zhǎng)和未來(lái)方向的本地生活行業(yè)的落地式部署。
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網(wǎng)購(gòu)電商逐漸流量見(jiàn)頂,即時(shí)零售與本地生活是電商的下一站、也是未來(lái)增量集中所在。團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為京東電商補(bǔ)齊“到店”這塊木板,夯實(shí)即時(shí)零售與本地生活生態(tài)。
根據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),平臺(tái)商的團(tuán)購(gòu)-到店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率在30~50%,美團(tuán)2024年利潤(rùn)中超56%來(lái)自到店-團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
對(duì)商家而言,正常運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)(到店核銷(xiāo))整體利潤(rùn)率遠(yuǎn)優(yōu)于外賣(mài),只是那些低價(jià)引流的團(tuán)購(gòu)可能比外賣(mài)更虧。
對(duì)于京東而言,外賣(mài)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一年多,培養(yǎng)出2.4億用戶(hù),外賣(mài)市占率超15%,具備用戶(hù)基礎(chǔ)與商家資源,可向團(tuán)購(gòu)自然延伸。
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外賣(mài)業(yè)態(tài)的核心是“秒送(即時(shí)零售)+外賣(mài)(到家)+團(tuán)購(gòu)(到店)”,京東已經(jīng)建設(shè)起“秒送-即時(shí)零售”和“外賣(mài)-到家”的體系,切入“團(tuán)購(gòu)-到店”,才能形成完整閉環(huán),是“箭在弦上、不得不發(fā)”。
團(tuán)購(gòu)是美團(tuán)的業(yè)務(wù)核心,京東入局勢(shì)必給美團(tuán)帶來(lái)極大的壓力。不過(guò)這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然。
面對(duì)美團(tuán)這個(gè)行業(yè)老大、后來(lái)者抖音,京東手中還有有些好牌可打的。比如,京東素以正品、嚴(yán)選商家著稱(chēng),以品質(zhì)做背書(shū),必然會(huì)得到京東用戶(hù)的支持,長(zhǎng)遠(yuǎn)也能推動(dòng)行業(yè)整體向上、向好的發(fā)展。
再如,京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,與商家可以形成強(qiáng)關(guān)聯(lián),為商家的履約能力增添砝碼。
因此,京東進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是其本地生活戰(zhàn)略的必答題。短期靠補(bǔ)貼與供應(yīng)鏈搶份額,長(zhǎng)期能否成功,取決于能否建立差異化的品質(zhì)服務(wù)壁壘,并實(shí)現(xiàn)與外賣(mài)業(yè)務(wù)的深度協(xié)同。
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