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近日,有網(wǎng)友在問政贛州平臺上留言:買完汽車保養(yǎng)套餐4S店倒閉了,22年在贛州運通雪佛蘭買的車和六年保養(yǎng)套餐,然后贛州運通倒閉了,合同轉(zhuǎn)到了贛州同益大眾,現(xiàn)在同益大眾也沒了,保養(yǎng)套餐找誰兌現(xiàn)?也沒人主動聯(lián)系過我,找車企客服,他們說只能找經(jīng)銷商。請問政府能否幫忙找到兌現(xiàn)主體繼續(xù)保養(yǎng)或者退錢?
贛州市市場監(jiān)督管理局贛州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分局回復:
一、核實情況:
因運通別克于2025年1月14日閉店后, 針對廣大車主終生保養(yǎng)及退費訴求,經(jīng)查目前別克運通4s店已不在注冊地址實際經(jīng)營。
二、處理情況:
我單位已于2025年將該公司列入經(jīng)營異常名錄處理。
建議您通過司法途徑進行維權,我單位依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第一款第(三)項之規(guī)定,我局決定依法終止處理。帶來不便敬請諒解。來源:問政贛州
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